Сертификация: «плюсы» и «минусы»

Не секрет, что цель большинства предпринимателей, занимающихся выпуском какой-либо продукции, не выходит за пределы получения прибыли. В свою очередь, вопрос качества выпускаемой продукции лежит сугубо на совести его производителя. Уместным становится вопрос о том, как все-таки защитить отечественные прилавки от недоброкачественной продукции и вселить доверие к выпускаемым товарам?

На защиту прав потребителей в вопросе качества продуктов выступают органы сертификации и испытательные центры, задача которых проводить тестирование продукции на соответствие необходимым требованиям. Заключительным этапом такой проверки служит выдача сертификатов соответствия.

Но с февраля 2010 года система обязательной сертификации для парфюмерно- косметической и пищевой продукции была отменена и заменена декларированием. Такой шаг был принят как маленькая уступка бизнесу. В итоге доля продукции, подлежащей обязательной сертификации, снизилась с 80% до 46%. Таким образом, вероятность встретить на прилавках продукцию, качество которой будет подтверждено компетентными органами, сократилась вдвое. Означает ли это, что все что хорошо для производителей, так же хорошо для потребителей? Следующий вопрос должен возникать у производителей товаров, которые находятся перед выбором: в добровольном порядке проходить или не проходить сертификацию?

Исходя из вышесказанного, очевидно, что сегодня существует два вида сертификации продукции: добровольная и обязательная, которая распространяется на определенный перечень продуктов, который утвержден Постановлением Правительства РФ от 1 декабря 2009 года № 982. [1]

Очевидно, что у производителей продукции, входящей в этот список не возникает вопроса о плюсах и минусах сертификации- она обязательна и неизбежна. Что касается добровольного прохождения проверки товаров на соответствие качеству и получения сертификатов это подтверждающих, то перед производителем становится выбор: проходить или не проходить. Для этого ему необходимо оценить все положительные и отрицательные стороны сертификации.

Необходимо помнить, что в условиях конкуренции завоевать соответствующий рыночный сегмент можно только предоставив потенциальным потребителям достоверную информацию о качестве своего товара. Таким гарантом качества и выступает наличие сертификата качества. Для предприятия смысл добровольной сертификации аналогичен смыслу получения диплома об образовании для человека. Но тут сразу напрашивается аналогия- можно иметь диплом, но не обладать достаточными знаниями и, наоборот, не иметь диплома, но быть превосходным специалистом в своем деле. В данном случае стоит надеяться только на компетентные органы, регулирующих процедуру получения сертификатов. Именно поэтому как один из наиболее значимых и заметных плюсов прохождения процедуры сертификации товаров является укрепление репутации производителя в глазах потребителей, что, свою очередь, порождает доверие к товару и соответственно прибыльность производителя. В данном случае, результатом прохождения добровольной сертификации является укрепление позиции производителя на рынке, появление постоянных покупателей и доверия к товарам. [2]

Также стоит отметить, что предприятия, производимые узнаваемую продукцию, посредством добровольной сертификации оградят свою продукцию от недоброкачественной подделки.

Не все современные потребители одинаково грамотны в выборе продуктов, но стоит понимать, если перед любым потребителем, даже самым малограмотным, станет выбор покупать продукцию со знаком качества, либо без него, то его выбор очевиден.

Таким образом, можно с уверенностью судить о наличии конкурентных и иных преимуществ у предприятия с добровольной сертификацией. Несмотря на это в России кровно заинтересованы в добровольной сертификации продукции лишь российские экспортеры, но по мере ужесточения конкуренции на рынке будет возрастать потребность в подтверждении качества своей продукции.

Что касается отрицательных сторон добровольной сертификации, то здесь хочется отметить только один фактор- экономический. Прохождение процедуры сертификации требует определенных финансовых затрат, особенно заметно которые могут отразиться на молодых, начинающих производителях, которые на первом этапе своей деятельности не в состоянии справиться с такими затратами. Но тут существует только один выход- поиск более дешевых центров сертификации.

Однако, каждому производителю стоит для себя решить вопрос о подтверждении качества своей продукции и понять, что для него приоритетней: затраченные средства или приобретенные преимущества?!