Сетевые сообщества в контексте интернет-содидарности

Исследователи, давая характеристику современному обществу, отмечают высокую степень индивидуализации, жесткую социальную поляризацию, плюральность моделей поведения. В этой связи особую актуальность приобретает изучение консолидирующего потенциала сетевых форм взаимодействия. Технологические возможности сети Интернет, а именно: открытость, скорость распространения информации, большой охват аудитории, иллюстративность, несомненно, изменяют формы социальных практик, системы формирования культурного опыта.

В современных исследованиях интернет предстает в качестве социального пространства, где происходит концентрация социальных взаимодействий и формируются сообщества. В данном случае сообщество рассматривается как группа, объединенная общими связями и отношениями, которая обладает социальной сплоченностью и определяет общие для сообщества цели и за-

дачи [1]. Для интернет-сообществ характерны достаточно устойчивые эмоциональные межгрупповые связи, которые позволяют поддерживать коммуникацию длительное время. Однако человек не ограничен пространством, как правило, одной группы и имеет возможность перемещения из группы в группу в соответствии со своими индивидуальными устремлениями. В этой связи сетевые сообщества представляют собой достаточно динамичные, мобильные, изменяющиеся образования. Сетевые сообщества существуют в разных форматах: социальные сети, чаты, форумы, блоги и др. «Повестка» для коммуникации разнообразна: культурные и политические события, социальные проблемы и др. Как правило, основой сообществ являются ценности, идеи, культурные продукты, значимые для групповой идентичности. В результате объединения пользователей с учетом общности интересов возникают солидарные отношения, которые по мнению российского исследователя И.В. Ксенофонтовой могут быть обозначены термином «интернет-солидарность» [2].

В философской и социологической традиции существуют разные подходы к интерпретации термина «солидарность». Условно можно обозначить два исследовательских вектора.

Во-первых, представления о солидарности в качестве универсальной категории, основой которой являются всеобщие моральные нормы (И. Кант, Р. Рорти). В частности, Р. Рорти обозначает человеческую солидарность в качестве способа идентификации с «человечеством как таковым» [3, с. 251].

Во-вторых, представления о солидарности как ключевой характеристики общества или социальной группы. Так, П. Сорокин выделял солидарность межгрупповую и внутригрупповую (или ближнюю). По его мнению, солидарность предполагает «созвучность установок поведения взаимодействующих участников, когда они взаимно помогают друг другу в достижении своих целей» [4, с. 9]. Э. Дюркгейм различает механическую и органическую солидарность. Механическая солидарность типична для архаических обществ, и означает объединение посредством поглощения индивидуальности коллективом. Органическая солидарность предполагает «естественный процесс взаимообмена и объединения автономных индивидов» [5, 203

с. 259]. Ф. Фукуяма по аналогии с концептом Э. Дюркгейма вводит понятия традиционной и спонтанной социализированно-сти. Традиционная социализированность рассматривается как «способность действовать в рамках того или иного устоявшегося сообщества или коллектива»; спонтанная социализирован-ность – «способность создавать новые объединения и новые рамки взаимодействия» [6, с. 54]. Известный американский исследователь Дж. Дин полагает, что в современных условиях рождается новый тип солидарности – рефлексивная солидарность. Рефлексивная солидарность – это «взаимное ожидание моральной ответственности применительно к контексту социальных отношений» [7].

Принимая во внимание различия подходов к определению солидарности, отметим ее обязательные атрибуты – готовность к совместным действиям и взаимопомощи в рамках социальных групп и объединений. Проявления солидарности могут быть разными: событийными, культурными, идеологическими, социальными [8].

В фокусе исследования находятся сетевые сообщества г. Перми, участники которых, объединяются для оказания помощи людям, находящимся в трудной жизненной ситуации. В нашем представлении помощь – материальный или нематериальный вклад в потребности другого человека. Эти сообщества ведут эффективную коммуникацию в онлайн-пространстве, в дальнейшем осуществляя успешную деятельность вне виртуальной реальности.

Интернет – пространство становится площадкой для оказания поддержки людям в очень простых, конкретных и понятных ситуациях. Весьма часто порыв помощи постороннему индивиду возникает у личности спонтанно, под влиянием глубокого сочувствия и сострадания бедствующему человеку и выражается в реальной готовности немедля оказывать конкретную поддержку нуждающемуся. Объектом солидаризации становятся не только чрезвычайные ситуации социального характера, но и обыденные ситуации (ситуации, которые нарушают обычный порядок жизни).

Форматы помощи различны: материальная поддержка, консультирование, обмен информационными ресурсами и др. По- 204

средством новых информационных технологий в социально-помогающие практики вовлекается молодежь. По данным социологического опроса ВЦИОМ «Волонтерство в России: сегодня и завтра» (2018 г.) 14 % респондентов оказывают помощь «через Интернет, социальные сети, форумы». Из них – 61 % респондентов в возрасте до 45 лет [9].

Неформальные сетевые сообщества формируются на добровольных основаниях, по инициативе самих участников. Здесь формируются горизонтальные отношения: каждого как равного. Часто такие неформальные сетевые сообщества могут быть описаны с помощью трех базовых категорий – дружба, родство и длительное знакомство [10]. Мотивом для развития сообществ становится эмпатическое переживание (т.е. аффективный компонент) коллективной солидарности. Сопереживание способствует принятию позиции Другого и облегчает взаимодействие. Как правило, в основе поступков – внутреннее побуждение помочь другому, а не желание следовать абстрактному этическому нормативу, или социальной норме. Обратим внимание на то, что ответный шаг (благодарность в форме ответного дара, или особого чувства расположения, или чувства уважения) – ничем и никем не гарантируется (не является формально легитимизированным).

Так, сетевое сообщество Некоммерческого благотворительного фонда помощи детям «Дедморозим» служит площадкой для объединения людей с целью поддержки детей-сирот и детей со смертельно опасными заболеваниями. Официальная группа «В Контакте» насчитывает 21 794 чел. Динамика деятельности Фонда (с 2012 г.) свидетельствует о расширении диапазона направлений деятельности и форм работы, увеличение количества волонтеров. В отчетах Фонда отмечается, что в 2012 г. для реализации проектных инициатив было привлечено 3 397 000 руб., а в 2018 г. – 43 574 620,05 руб. (их них – 50 % средств поступило в качестве частных пожертвований) [11].

Участниками сетевого сообщества Региональной Общественной организации «Подари надежду» являются 1 020 чел. Участники сообщества сотрудничают с детскими домами, приютами, коррекционными учреждениями, воспитательными колониями для подростков, многодетными и малообеспеченными семьями [12].

«Поисковый отряд имени Ирины Бухановой» ведет активную работу по поиску пропавших без вести на территории Перми и Пермского края. Официальная группа сообщества насчитывает 20 067 чел., а в каждой поисковой акции принимает участие 200–300 волонтеров. С 2015 г. участники отряда разыскали 527 чел. [13].

Анализ указанных сетевых сообществ свидетельствует о том, что эффективность деятельности участников по решению той или иной проблемы во многом определяется качеством организации сетевого сообщества. В частности, для эффективных сетевых сообществ характерен интенсивный и регулярный процесс обмена информации (благодаря репостам участников групп, информация распространяется в новостные ленты людей, которые могут даже не подозревать о существовании заявляемых проблем), наличие модерации, виртуальные формы эмоционального одобрения, публичное представление коллективно создаваемых «текстов» (заметок, комментариев, фотографий, отчетов и др.).

Интернет-солидарность является специфическим типом социальной солидарности, обладает как общими с ней атрибутами, так и особыми свойствами, обусловленными специфическими условиями формирования [2, с. 13]. В частности, интернет-солидарность характеризуется: компьютерно-опосредованной коммуникацией, отсутствием видимых границ группы и сообщества, ситуативными и фрагментарными режимами включенности участников, постоянным обновлением состава участников. Объемы социального и индивидуального капитала участников ситуативно возникающих неформальных интернет-сообщества различен. Однако в процессе совместной деятельности их капитал аккумулируется, становится достаточным для решения конкретных практических задач, заявляемых сообществом.

В интернет-пространстве индивид выступает субъектом коммуникативного взаимодействия, поскольку ему приходиться самостоятельно ориентироваться в информационных потоках, отбирать и верифицировать их. Такая «сортировка» информации, отчасти, способствует индивидуализации сознания, и, в том числе, индивидуализации морального выбора. Личные социаль-но-помогающие практики (личная благотворительность, участие в кооперации с другими членами сообщества в волонтерской деятельности и т.д.) способствует включенности индивида в определенную социальную структуру и упрочению социальной связи. Ситуативно возникающие неформальные интернет-сообщества становятся важным социальным механизмом формирования «микросоциальной солидарности» (солидарность на локальном уровне) в современном обществе и условием для разрешения социально значимых проблем [14]. В таком контексте деятельность «неформальных» сетевых сообществ приобретает особое аксиологическое значение.

Perm State University