Сфера туризма Краснодарского края - проблемы и перспективы развития

Сектор индустрии туризма имеет большой потенциал для привлечения предпринимательских ресурсов, не требует крупных капиталовложений и является одной из перспективных форм деятельности по созданию рабочих мест. Кроме того, туризм оказывает влияние на развитие культуры и образования, организацию общения и отдыха человека.

Для того чтобы сфера туризма стала одной из доходных отраслей экономики необходимо учитывать активные изменения спроса и предложения на рынке туристических услуг. В настоящее время недостаточно разработан механизм развития малого предпринимательства в туризме, что определило тему исследования и его актуальность [2].

С целью принятия решения, какое направление бизнеса в туризме развивать, был проведен анализ услуг на туристическом рынке г. Краснодара, изучены потребности местного населения, чтобы точно знать на какие социальные группы будет ориентирован будущий бизнес.

Результаты исследования показали, что туристические агентства предлагают набор стандартных услуг (бронирование и продажа авиа и железнодорожных билетов по всем направлениям, экскурсионные и образовательные туры за рубежом, туры выходного дня, шоп-туры, свадебные туры, круизы, бизнес-поездки в России и за рубежом, страхование, трансфер и т.п.), их работа в основном направлена на прибыльные зарубежные направления, организацию выездного туризма. Предложения о туристических возможностях внутри страны ограничиваются поездками в Санкт-Петербург, Москву, по городам Золотого кольца, на Черноморское побережье Краснодарского края. Однако Россия обладает богатым культурно-историческим наследием, памятники которого находятся не только в крупных городах, но и во многих средних и малых городах, расположенных по всей территории страны [3].

Развитие внутреннего туризма сдерживается рядом негативных факторов, к которым относятся: небольшой ассортимент предлагаемых услуг; недостаточное развитие инфраструктуры, ограниченность рекламы российских туристских направлений, что приводит к ориентации турфирм на выездной туризм. Поэтому перед российскими предпринимателями в сфере туризма стоит одна из актуальных проблем: возрождение внутреннего туризма.

Важным аргументом в пользу туристической привлекательности города Краснодара является его географическое положение - отсюда легко добраться до любого места отдыха на Черноморском побережье. В городской черте находятся три станции Северокавказской железной дороги РЖД. Железнодорожное сообщение связывает Краснодар с Москвой, Санкт-Петербургом, и другими городами РФ. Из международного аэропорта выполняются регулярные рейсы не только в российские города, но и за рубеж. Современный Краснодар – не только административный, исторический и культурный центр Кубани, но и крупный центр науки и образования.

Чтобы повысить привлекательность своего города для туристов рассказать историю памятников, парков и других культурных мест можно заняться развитием адресного туризма, к числу потенциальных клиентов относятся, школьники и студенты. Именно со школьных экскурсионных туров и может начаться возрождение внутреннего рынка туризма. Экскурсии для школьников и студентов имеют несколько целей: отдых; учебная-приобретение новых знаний по предметам (история, география, архитектура); культурно-воспитательная -важно знать историю своего родного города, помнить о событиях, которые происходили в городе много лет назад и какие события происходят сегодня.

Чтобы не затеряться среди конкурентов, предлагается разработать новые интересные и оригинальные маршруты, подготовить специализированные и тематические программы. Теоретически познавательные экскурсионные путешествия всесезонны, но исследования показывают, что спрос на них значительно выше во время каникул в школах, лицеях, вузах.

Для реализации туристического продукта необходима рекламная компания, в целях привлечения клиентов. Можно дать объявления в интернете и местных газетах, расклеить отрывные объявления, но лучше всего создать сайт, где разместить информацию об экскурсиях с красочными иллюстрациями, своевременно обновлять информацию и вывешивать графики экскурсий на несколько месяцев вперед, чтобы группы успели сформироваться. Активная реклама необходима, это фактор, от которого зависит доход в туристической деятельности, а специальные сезонные предложения и скидки способствуют привлечению туристов и росту прибыли.

Главная проблема при открытии бизнеса найти стартовый капитал. Кредит на открытие бизнеса предлагают очень мало банков и финансовых структур. Индивидуальные предприниматели для рассмотрения заявки на обеспечение кредитования такого вида должны предоставить определенный пакет документов, который включает: данные предпринимателя, специальность, образование, бизнес план, ожидаемый финансовый результат. Если у предпринимателя нет специального образования для данного направления в бизнесе то, скорее всего кредитная организация откажет, потому что такой вид кредитования грозит большими рисками для финансового учреждения [1].

Эту проблему невозможно решить без поддержки государственных органов власти, от которых зависит создание эффективных условий развития предпринимательства в сфере туризма. Необходимо формирование и дальнейшее совершенствование законодательства; укрепление материальнотехнической базы индустрии туризма путем привлечения инвестиций; развитие инфраструктуры туризма для обеспечения конкурентоспособности региона на рынке туристических услуг, проведение активной рекламноинформационной компании, направленной на продвижение и формирование имиджа территории г. Краснодара и Краснодарского края как региона, благоприятного для туризма [4].

Краснодарский край, г. Краснодар может стать центом делового туризма, что позволит развивать местную инфраструктуру, создать новые рабочие места, обеспечить поступления в государственный и местный бюджеты.