Система CRM в банке
Автор: Бозоров К.А.
Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium
Рубрика: Информационные и коммуникативные технологии
Статья в выпуске: 2 (33), 2017 года.
Бесплатный доступ
Данная статья описывает применение CRM - системы двух типов: операционной и аналитической и выделяет цели эксплуатации систем CRM в банке. Статья раскрывает управление Системой CRM массовыми воздействиями, опросами клиентов, почтовыми рассылками и показывает возможности планирования маркетинговых воздействий и отслеживание эффективности привлечения клиентов при выдаче кредитов в банке.
Crm в банке, кредитование
Короткий адрес: https://sciup.org/140122390
IDR: 140122390
Список литературы Система CRM в банке
- Продукты и решения Oracle http://www.oracle.com/
- Oracle Siebel CRM http://www.siebelcrm.ru/
- Кредитный фронт банка http://creditflow.ru/
- Захарова О.И. Методика определения кредитоспособности заемщика банка. Международная научно-практическая конференция «Социально-экономические аспекты развития современного государства», Саратов, февраль 2010 г.
Статья научная
