Система методов разработки управленческих решений и её совершенствование на примере ООО «Рудник Таборный»

Вопросы, касающиеся процесса принятия управленческих решений, а именно методы разработки управленческих решений, которыми руководствуются органы власти при осуществлении своей деятельности, в последние десятки лет стали не просто актуальными, а даже «острыми», задевающими общественность. Методы, которые применяются, нередко бывают неэффективными и носят поверхностный характерi[6]. Исходя из этого, актуальной темой является система методов разработки управленческих решений и её совершенствование.

Сам «процесс управления» является совместной деятельностью руководства и аппарата управления, направленной на достижение общей цели. Отсюда следует, что это должен быть сбалансированный процесс равномерного распределения обязанностей среди участников данной деятельности. Но кроме этого, должны быть правильно подобраны и распределены ресурсы на принятие того или иного «управленческого решения». Поэтому его разработка должна быть осуществлена максимально точно, лицом, имеющим на то право, с целью принятия оптимального, наиболее приемлемого в той или иной ситуации варианта решения.

Так, в практике применяется несколько методов разработки управленческих решений: метод блок-схем, метод аналогий, метод мозгового штурма, метод свободных ассоциаций, метод инверсии, метод морфологического анализа. Также главными являются метод ситуационного анализа и метод моделирования. Использование тех или иных методов может меняться в зависимости от достигаемой цели организации [4].

При этом разработка управленческих решений проводится в каждой отдельно взятой организации на основе одного или нескольких таких методов. В ООО «Рудник Таборный» по состоянию на период времени с 01.04.2019 по 14.04.2019 было принято около 10 различного рода управленческих решений, как микро масштаба на кадровом уровне, так и на более масштабных уровнях, в части вопросов, касающихся стратегии организации. При этом применялись различные методы разработки управленческих решений в зависимости от степени важности поставленной задачи.

Исполнение и регулирование процесса разработки управленческих решений регламентируется нормативно-правовой базой:

• 1) . Положения Конституции РФ (в соответствии с которыми, при разработке управленческого решения как на уровне государства, так и на местном уровне, должны в первую очередь учитываться интересы общества, а также все органы власти при принятии ими решений обязаны соблюдать положения Конституции РФ «Органы государственной власти, органы местного самоуправления, должностные лица, граждане и их объединения обязаны соблюдать Конституцию Российской Федерации и законы» [1]);

• 2) . Налоговый кодекс РФ [2];

• 3) . Постановления Правительства РФ;

• 4) . Уставы организации (Устав ООО «Рудник Таборный») [3].

Как было сказано ранее, управленческие решения, принимаемые и осуществляемые руководством, могут быть неэффективными, и не приводят организацию или орган власти к поставленной цели. Следовательно, и методы разработки самих управленческих решений в таком случае неэффективны. А происходит это по той причине, что решение принимается единолично, либо, наоборот, с привлечением персонала организации, когда это неуместно в создавшейся ситуации. Также первопричиной может стать и то, что возникшая проблема недостаточно изучена, рассмотрена не со всех сторон, и это не позволяет четко определить пути ее решения.

Для того, чтобы вся система выработки методов разработки управленческих решений в процессе управления всё-таки приводила к предполагаемым результатам, необходимо её постоянно совершенствовать и делать это постепенно, не делая больших переустановокvi[5]. Необходим точный алгоритм действий в процессе непосредственной разработки в системе методов. При этом должна быть, в первую очередь, правильно определена проблема. Она же должна быть досконально рассмотрена с точки зрения различных аспектов.

Это поможет избежать ошибок в постановке промежуточных задач, которые в дальнейшем достигнут цели по решению данной проблемы. Поэтому совершенствование этой системы должно быть равномерным, учитывающим особенности отдельного предприятия или организацииvii[7]. Но также не стоит забывать и о том, что методы, применяемые при разработке управленческого решения, могут быть универсальными, то есть их можно применить в любой ситуации и на любом этапе принятия решения.

Подводя итоги можно сделать выводы о том, что:

• 1.    Управленческое решение принимается непосредственно руководителем и носит социально-психологический, экономический, а главное, управленческий характер.

• 2.    В настоящее время существуют различные методы разработки управленческих решений, применяемые в той или иной ситуации в зависимости от степени ее сложности и многих взаимосвязанных факторов.

• 3.    Управленческое решение, разработанное и принятое, всегда нацелено на достижение поставленной цели, однако оно не всегда эффективно, поэтому система методов разработки принятия управленческих решений требует своевременного совершенствования и приведения к тенденциям современности.