Система управления качеством в организациях туристской индустрии
Автор: Дульцев Д.О.
Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium
Рубрика: Основной раздел
Статья в выпуске: 11-1 (90), 2021 года.
Бесплатный доступ
в статье изложены основные критерии, которые помогут добиться максимальной конкурентоспособности, а также позволят структурировать деятельность туристической организации, путем соблюдения основных принципов, касающихся стандартизации и персонала.
Туризм, персонал, стандартизация, оптимизация, обслуживание, сертификация услуг.
Короткий адрес: https://sciup.org/140261292
IDR: 140261292
Список литературы Система управления качеством в организациях туристской индустрии
- Быстров С. А. Финансовый менеджмент в туризме. СПб., 2016. - 546 с.
- Галенская Л. Н., Михеева Н. А. Менеджмент в социально-культурной сфере. СПб., 2018. - 244 с.
- Квартальнов В. А. Стратегический менеджмент в туризме: Современный опыт управления. М., 2018. - 541 с.
Статья научная
