Система управления персоналом: понятие, подходы и элементы

Управление персоналом является одним из важнейших направлений в стратегии современного предприятия. Так как в условиях современного производства роль человека возрастает, то к его способностям, уровню знаний и квалификации предъявляются все более высокие требования.

Для того чтобы эффективно управлять персоналом и более того — оценивать его эффективность, необходимо знать, что такое управление персоналом, каковы цели и функции управления, а также определить основные подходы и методы этого процесса.

В литературе встречаются различные толкования определения «управление персоналом». Одни авторы в определении акцентируют внимание на организационной стороне управления, оперируя целью и методами, с помощью которых можно достичь этих целей, другие делают упор на содержательную часть, отражающую функциональную сторону управления. В таблице 1 рассмотрим определения, приводимые в последние годы отечественными и зарубежными экономистами.

Таблица 1 - Толкование понятия «управление персоналом» различными экономистами

Продолжение таблицы 1

В современной литературе можно встретить как минимум четыре подхода к определению сущности понятия «Управление персоналом»:

• 1)    Управление персоналом как «использование трудовых ресурсов (рабочей силы)». Подход основывается на следующих положениях: обеспечение единого руководства, соблюдение строгой вертикали, достижение баланса между властью и ответственностью, обеспечение дисциплины, обеспечение подчинения личных интересов общим.

• 2)    Управление персоналом как «управление персоналом». Такой подход привел к тому, что в рамках науки управления персоналом активно начали изучать вопросы поведения организационной группы (взаимоотношения работников внутри и вне организации).

• 3)    Управление персоналом как «управление человеческими ресурсами (HR)». Сторонники модели «управления человеческими ресурсами» считают, что персонал является таким же ресурсом, как сырье, оборудование, информация.

• 4)    Управление персоналом как «управление человеком». Все внимание у тех, кто придерживается этого подхода, сосредоточено на конкретной личности в     пределах     организационного     поля,

которое состоит из взаимозависимостей отдельно взятого работника, коллектива, организации и ее менеджмента.

Обобщение опыта российских и зарубежных организаций позволяет определить главную цель системы управления персоналом: обеспечение организации кадрами, их эффективное использование, профессиональное и социальное развитие.

Персонал     является     ключевым    объектом    системы управления персоналом, что     вынесено     в     название     этой сферы деятельности. Отдельно взятый работник также является объектом управления персоналом, так как трудовой коллектив или совокупность работников формируются не из кого-либо, а именно из конкретных работников.

Субъект управления персоналом      — руководители различных уровней, выполняющие    функции по управления персоналом, а также специалисты кадровой службы.

Функции управления персоналом – это специализированные направления деятельности организации, её кадровой службы по отношению к задачам, решаемым в процессе управления персоналом.

Существуют три основные макрофункции управления персоналом, включающие в себя по несколько показателей (рисунок 1):

• 1)    формирование персонала (планирование потребностей, маркетинг и мониторинг персонала, подбор и т.д.);

• 2)    использование (функционирование) персонала (проектирование рабочих мест, управление рабочим временем, аттестация, стимулирование и т.д.);

• 3)    развитие персонала (обучение, работа с кадровым резервом, планирование карьеры и т.д.).

На каждом этапе жизненного цикла организации данные функции имеют разный приоритет, обычно, на этапе рождения, более приоритетна первая функция, далее вторая и третья.

Рисунок 1 – Модель системы управления персоналом

Система управления персоналом организации – система, в которой реализуются функции управления персоналом, включающая подсистему линейного руководства, а также ряд функциональных подсистем, специализирующихся на выполнении однородных функций (рисунок 2).

Рисунок 2 – Состав подсистем системы управления персоналом организации

Подсистема линейного руководства осуществляет управление организацией в целом, управление отдельными функциональными и производственными подразделениями. Функции этой подсистемы выполняют следующие лица: руководитель организации, его заместители, руководители функциональных и производственных подразделений, их заместители, мастера, бригадиры.

Функциональные подсистемы объединяют однородные, близкие по содержанию функции по важнейшим направлениям работы с персоналом. Носителями функций этих подсистем выступают отдельные функциональные подразделения и должностные лица: руководители данных подразделений, их заместители, специалисты и другие служащие. В зависимости от размеров организации состав подразделений изменяется: в мелких организациях одно подразделение может выполнять функции нескольких подсистем, а в крупных функции каждой подсистемы выполняет отдельное подразделение.

Обобщив все вышесказанное, определим управление персоналом следующим образом. Управление персоналом – это область организационного менеджмента, направленная на максимально эффективное использование работников для достижения общих, частных и индивидуальных целей в пределах рассматриваемой организации.