Смена парадигмы управления инновационной деятельностью в условиях трансформации экономики

Новизна – эволюция инновационного менеджмента как одного из видов управления инновационной деятельностью в условиях трансформации экономики, отличительными признаками которой является сложность и непредсказуемость внешней среды, невозможность контроля планирования, необходимость обновления и постоянного обучения работников, специалистов и менеджеров, способствующих конкурентоспособности организации.

В современной организации важным фактором ее развития является управление знаниями и компетенциями, нацеленными на эффективное развитие предприятий не только в настоящем, но и будущем.

Решение проблемы инновационной деятельности является одним из условий обновления хозяйственных систем, Предметом исследования известных ученых в области управления «экономикой знаний» являются управленческие отношения, учитывающие условия их обновления в результате инновационной деятельности [1].

Основная часть. Появление термина «управление инновационной деятельностью» (или «инновационный менеджмент») в 50-x годах XX века связано с необходимостью изменений в обществе, трансформаций экономики и, зависимыми от них, изменениями в управлении предприятиями, нацеленными на конкурентоспособность их на рынке. Переход от управления организацией к инновационному менеджменту в условиях трансформации экономики заключается в том, чтобы специалисты организации развивали новации, а затем и внедряли их на рынке. Проблеме адаптации и развития предприятий на рынке в конкурентоспособной перспективе, ориентированных на инновационную деятельность, посвящены труды отечественных и зарубежных ученых (Ю. П. Анисимов, Ю. В. Журавлев [2] Т. И. Овчинникова [3], Г. Минцберг, Б. Альстренд, Дж. Лемпел [4], Г. Хэмел, К. К. Прахалад, Д. О. Нил [5] и др.). Впервые внимание исследователей на «экономику знаний» и «новую экономику» обратил внимание И. Нонакаи. Он выделил знания персонала как рыночные преимущества предприятий, и связал с ними развитие технологий и появление новых продуктов на рынке, показав, что преобразование технологий на базе новых знаний, создают конкурентные преимущества. Такую деятельность И. Нонакаи и его последователи называют инновационной, а управление в новых условиях развитых знаний, дающих конкурентные преимущества. В словарях термин «инновационная деятельность» определяют как «комплексный процесс создания, распространения и использования нового практического средства (новшество), необходимого для удовлетворения человеческих потребностей, меняющихся под воздействием общества, а также сопряженные с этим новшеством изменения» [6]. В эти же годы инновационную деятельность определяют также как искусство управления, которое опирается на правильный прогноз [7].

В середине XX в. особо возрастает интерес не только ученых, но и многих практиков и руководителей компаний, функционирующих на рынке, к трансформациям, обоснованным условиями обновления хозяйствующих структур:

─ изменениями в экономике отдельных стран (таких, как США, ЕС, Япония развивающих экономику технологий);

─ необходимостью снижения затрат на выпуск продукции в конкурентных условиях как внутри стран, так на глобальных рынках.

Одним из условий, способствующих трансформации хозяйствующих систем, является предсказуемость в поведении потребителей в отношении новых видов продукции, а также учет рыночного поведения в планировании технологических разработок. Эти условия учитывались авторами классической теории, представленной А. Смитом, М. Вебером, Ф. Тейлором, Г. Фордом и др. [8].

Практические трансформации в поведении организаций, вызванные инновациями, определили прогнозирование и стратегии организаций.

Следующий этап в развитии инновационной деятельности, вызванный трансформацией систем, характеризуется «управлениям по целям»; оно рассмотрено в трудах М. Портера, П. Друкера и др. (Маnаgеmеnt by Objectives, МВО [9]).

В дальнейшем, когда основным фактором трансформации хозяйственных систем стал фактор развития рынка или массовый сбыт, с одной стороны, а с другой – дефицит ресурсов, появилась теория «человеческого капитала» как носителя новаций. Вторая половина XX в. характеризуется категориями: «организационные знания» и «управление человеческими ресурсами», обосновывающими инновационный менеджмент. При этом в отдельно значимую функцию выделяется «персонал-менеджмент» (Т. Питерс, П. Сенге), когда к значимым результатам трансформации хозяйственных структур и международного бизнеса является развитие знаний как основа современной парадигмы управления инновационной деятельностью.

Результатом трансформации «экономики знаний» с практической точки зрения послужило технико-технологическое развитие в 80-е годы XX в. [10], усилившиеся в XXI в. [11]. Условия трансформации экономики представлены на рисунке 1.

Рисунок 1. Условия трансформации экономики и этапы развития инновационной деятельностью

Figure 1. Terms of the transformation of the economy and the stages of development of innovative activity

Основой современной парадигмы управления инновационной деятельностью являются организационные знания, поддерживаемые такой трансформацией в экономике, которая названа «школой обучения» (Management by Learning, MBL); ее представителями являются отечественные и зарубежные исследователи (С. А. Попов, М. И. Круглов, Г. Минцберг, Б. Альстренд, Дж. Лемпел, П. Дойль, Р. Холл [12]), трактующие категорию «школа обучения» как компетенции и квалификацию персонала, обосновывающие конкурентные преимущества высокоэффективных предприятий. Именно они доказали взаимосвязь между уровнем организационных знаний и эффективностью предприятия, а также непрерывность процесса развития знаний и компетенций.

Представители направления «Школа обучения» первыми обратили внимание на роль способностей и высокопрофессиональных навыков в функционировании организации и включили их в определяющие факторы управления инновационной деятельностью. Отечественный исследователь разработал алгоритм «управление– обучение» как непрерывный процесс [13].

Принципы, приемлемые в развитии направления «Школа обучения», следующие:

─ сложность и непредсказуемость внешней среды;

─ невозможность контроля планирования, поскольку его необходимо непрерывно обновлять;

─учиться необходимо всему коллективу, в том числе и руководителям как потенциальным стратегам;

─ обучение предполагает ретроспективное мышление, позволяющее анализировать предыдущие действия организации.

Во избежание рисков, субъектам знаний и компетенций может быть лишь тот, кто имеет определенные задатки к обучению (чтобы случайная идея не легла в основу инновационной деятельности).

Роль руководителей в инновационной деятельности заключается в управлении процессом обучения там, где могут возникать новационные идеи. Механизм управления инновационной деятельностью в модели «Школа обучения» включает умение руководителя улавливать неявные связи между знаниями и действиями персонала; в трансформации из прошлой деятельности преобразующих планов, которые рассматриваются как направления совместной деятельности персонала и руководителей и учитывают влияние внешней и внутренней среды.

В основе дальнейших трансформаций экономики проявляются принципы:

─ постоянный анализ механизма управления с учетом прошлого опыта;

─ традиционные действия и привычные процедуры требуют корректировки (внедрение новых технологий, обновление знаний и практики);

─ специалисты и менеджеры обмениваются знаниями и опытом; командная работа и открытость исполнителей и руководителей позволяют внедрять принцип партисипативности;

─ ротация персонала, создание проектных и многофункциональных групп содействует инновационной деятельности организации;

─ поиск информации во внутренней и внешней среде, поиск знаний и опыта и поставщиков, конкурентов, клиентов с дальнейшим их использованием.

Трансформация экономики предполагает развитие не только индивидуальных, но и групповых знаний, использование не всегда рациональных подходов, но и учет интуитивного мышления, имплицированного в инновационный процесс. Виды знаний, используемых в трансформационной экономике, показаны на рисунке 2.

Виды знаний, используемых в инновационной деятельности

Types of knowledge used in innovative activity

По типу обучения: индивидуальные; групповые According to the type of training: individual; group

По способу научной проверки: рациональные; иррациональные By way of scientific verification: rational; irrational

По источникам получения: имплицированные -обновленные путем поиска у внешних источников According to sources of loan: to imply - updated by looking at external sources

Рисунок 2. Виды знаний, применяемые в инновационной деятельности

Figure 2. Types of knowledge used in innovative activities

Как видим из рисунка 2, деятельность по получению и развитию знаний – самая разнообразная: спонтанно возникающие знания, традиционно обдумываемые, развивающиеся. Однако знания в инновационной деятельности не являются самоцелью (поскольку это может быть новация, не воспринятая рынком), главным механизмом получения и расширения знаний становится рынок и потребитель. В конце XX в. основной характеристикой трансформации экономики стала ее неопределенность и трехсек-торность [14]: сырьевой, крупный несырьевой и малый и средний несырьевой бизнес. Экономика второй группы рассматриваемых в настоящем исследовании предприятий (крупный несырьевой), по мнению авторов (Н. Акиндиноова и др.), функционирующих не только на внутреннем, но и внешнем рынках, характеризуется техническим перевооружением в целях повышения конкурентоспособности, различными организационными формами (от особых экономических зон до государственно-частного партнерства), государственным инвестиционным обеспечением. Однако, учитывая современное состояние экономики, «оптимальными» становятся долгосрочные связи между региональными администрациями и бизнесом, «социально ответственным» или «понимающим государственные задачи», когда власть заботится о защите рыночных позиций «близкого бизнеса».

Это означает, что инновационные процессы в организациях системно реагируют на запросы креативной экономики и обосновываются деятельностью институциональных органов, вузовской системой и производством.

Возникает направление – «обучающее управление» (Management by Teaching, МВТ) (А. Маршалл), когда инновационная деятельность подчинена требованиям рынка, а инновационные преимущества продукта проявляются в динамичной и инициативной деятельности не только работников, но и руководителей и потребителей, опосредованно влияющих своим поведением на выбор товаров.

Этот подход основан на идее, свидетельствующей о том, что «одинаковых товаров нет», творческий труд – это самоценность организации, реагирующей на изменения рынка. При этом ценится профессионал, владеющий знаниями и опытом и реализующий их в целях организации (рисунок 3).

Рисунок 3. Цели управления инновационной деятельностью

Figure 3. Innоvаtiоn management оbjесtivеs

Миссия организации проявляется в том, что она – единственная в своем роде, ее авторитетный бренд является фактором влияния на потребителя.

Во внешней среде организация представляет «контактную аудиторию», проявляющуюся посредством конкретных преимуществ своей деятельности.

Внутренний механизм инновационного управления в условиях трансформации экономики требует оперативного реагирования управленцев и специалистов на происходящие изменения; деятельность работников становится более креативной, возрастает уровень компетенций.