СМИ как главный инструмент информирования населения на муниципальном уровне

В наши дни для достижения деловых целей особенно значим фактор благоприятного отношения к продвигаемому объекту. Обеспечить его наличие можно с помощью различных СМИ. Для предприятий это основной способ донесения информации о своей продукции. Однако в сфере государственного и муниципального управления политикам и органам власти необходимо максимально эффективно использовать возможности прессы в целях создания положительной репутации. Поэтому в мире очень актуальны как проблемы эффективного выстраивания отношений с прессой, так и грамотное использование её возможностей.

Анализ средств массовой информации, используемых Администрацией Брюховецкого района для освещения новостей, событий и собственной деятельности, обеспечения связей с общественностью района, показал, что в целях информирования населения используются официальный сайт Брюховецкого района [4], газеты «Брюховецкие новости» и «Вестник администрации муниципального образования Брюховецкий район», а также местное телевидение «Брюховецкий телецентр» (БТЦ) [2] и сетевые издания «Брюховецкие новости» [1] и «ВЕСТНИК-ИНФО» [3]. Местное телевидение функционирует следующим образом: каждый вечер ровно в 19:00 прерывается телевещание канала СТС и подключается БТЦ. Данный телеканал вещает около часа, иногда больше (например, в случае с "Прямой линией") [2].

Радиовещание Администрацией Брюховецкого района не используется. Проводное радио было отключено ещё в конце 90-х годов, в связи с его нерентабельностью. Беспроводные радиоприёмники зачастую принимают звуковой сигнал телеканала СТС, а, следовательно, и БТЦ.

Для проведения опроса с целью оценки эффективности использования возможностей прессы Администрацией Брюховецкого района была составлена анкета. В анкете респондентам предлагалось оценить деятельность, информационную открытость Администрации Брюховецкого района, объём доносимой в СМИ информации о её деятельности, уровень доверия данной информации; указать, из каких источников получается информация, какие из них пользуются доверием, а также спрашивалось о трёх крупных недавно прошедших мероприятиях, а именно об информированности опрашиваемых о его проведении, о полезности данных сведений, об источнике их получения и участии самих респондентов в данном мероприятии.

Путём уличного опроса был опрошен 51 человек. Среди них 51% мужчин и 49% женщин в возрасте от 15 до 85 лет.

Большинство из опрошенных оценили деятельность Администрации Брюховецкого района выше среднего (24,49%), наименьшее число – отрицательно (4,08%). В среднем респонденты оценили деятельность администрации Брюховецкого района на 4,04 балла из 7 возможных.

Совершенно неудовлетворенны информационной открытостью администрации Брюховецкого района – 9,8%, скорее неудовлетворенны – 27,5%, скорее удовлетворены – 43,1%, полностью удовлетворены – 19,6%.

Информация о деятельности администрации Брюховецкого района, по мнению 41% опрошенных, доносится в СМИ в объёме 50-70% , 23% – в объёме 30-50%, 22% – не более 30%, а 14% – более 70%.

Самыми популярными источниками информации о деятельности Администрации Брюховецкого района являются газеты (44%), сайт (40%), друзья, знакомые или родственники (38%) и телевидение (36%). Наименее популярным – радио (6%).

Полностью доверяют информации о деятельности Администрации Брюховецкого района, полученной в СМИ, 18% респондентов, скорее не доверяют – 31%, скорее доверяют – 39%, совершенно не доверяют –12%.

Наибольшим доверием у населения пользуются телевидение (31,4%), сайт (29,4%), газеты (23,5%), а также друзья, знакомые и родственники (21,6%), у 3,9% опрошенных – иные источники. К радио доверия нет.

Респондентам были заданы вопросы о трёх крупных мероприятиях, организованных Администрацией Брюховецкого района. Согласно результатам опроса о проведении ежегодного отчёта главы Брюховецкого района и об участии Брюховецкого района во Всекубанском субботнике были осведомлены около половины из числа опрошенных, а о проведении «Прямой линии» с главой района – около 30%. Большинство респондентов узнавали информацию о мероприятиях из таких источников, как газеты и друзья, знакомые или родственники. В целом около половины респондентов посчитали данную информацию полезной. Четверть из числа опрошенных принимали участие субботнике и лишь незначительный процент – в «Прямой линии» (2%) и в ежегодном отчёте главы (8%).

Таким образом, совокупности всех средств массовой информации (официальный сайт района, местные газеты и телевидение), оказывается недостаточно для высокого уровня информированности населения, так как о различных муниципальных мероприятиях информируется только половина населения района. Это связано с тем, что газеты выходят раз в неделю, и часто в них размещаются сведения об итогах проведения мероприятий. Заранее размещается информация на сайте района, однако самой активной части населения, которой, как правило, являются люди пенсионного и предпенсионного возраста, она зачастую оказывается недоступна. Телевидение имеет свой недостаток: многие люди постепенно переходят на спутниковое телевещание, а так как сигнал телеканала БТЦ принимает только обычная антенна, то их информирование усложняется.

Таким образом, для повышения уровня информированности населения Брюховецкого района о деятельности Администрации муниципального образования и проводимых ею мероприятиях, необходимо учесть два условия: люди должны получать информацию заранее и информация должна быть доступна всему населению.

Наиболее эффективными средствами распространения информации могут стать размещение в общественных местах и местах массового скопления людей объявлений о проведении мероприятий Администрацией Брюховецкого района, и почтовая рассылка листовок, содержащих ту же информацию. Данные способы информирования будут поспособствовать быстрому распространению информации, а также значительно повысят уровень участия населения в различных мероприятиях, проводимых Администрацией муниципального образования.

Проинформировать абсолютно всех невозможно, так как всегда найдутся незаинтересованные в данной информации лица. Однако всегда надо стремиться поставить в известность как можно больше людей о новом мероприятии, товаре или услуге. Ведь именно в этом и состоит главная функция СМИ – это формирование общественного мнения.