Социально-психологические особенности масс-медиального дискурса

В условиях современного общества, культурной доминантой которого становится производство и распространение смысла, в котором важнейшей движущей силой является информация и в котором ее производство и управление становится культурным, идеологическим и маркетинговым проектом, ключевым дискурсом, реализующим движение социальной мысли и формирующим концептуальную картину мира человека, становятся масс-медиальный дискурс.

Масс-медиальный дискурс и все его компоненты исследуют представители разных общественных наук - философы, социологи, психологи, теоретики журналистики, информатики, историки и т.д. У каждого из них существует свой подход к природе и функциям массовой коммуникации. Так, в центре внимания социологов находятся вопросы социальной природы, развития и функционирования масс-медиального дискурса во всех сферах общества - политико-государственной жизни, социальной, духовной, культурной, национальной, экономической. Социальные психологи и специалисты в области психологии журналистики изучают психологические процессы в массовых коммуникациях и СМИ; объектом их анализа являются журналисты и аудитория, психология воздействия и взаимодействия и т.д.

В основе социально-психологических процессов в масс-медиальном дискурсе лежит общение. Ключевой подход к общению как фундаментальной категории масс-медиального дискурса содержится в социологических концепциях немецкого философа Юргена Хабермаса. В его коммуникативной концепции становления и развитая гражданского общества («общественности») и теории «коммуникативного действия» раскрывается значение общения, взаимодействия (интеракции), то есть коммуникации людей как своего рода кровеносной и нервной системы мира человеческой жизни, ярко и оригинально рассмотрена история возникновения свободной прессы, плюрализма и гласности как важнейших форм социальной жизни общества. По мнению Ю. Хабермаса, на «коммуникативную поведенческую практику», масс-медиальный дискурс оказывает «структурирующее и управляющее действие» [4]. В одном из интервью Ю. Хабермас, говоря о своей концепции, резюмировал: «Вместо того, чтобы полагаться на разум производительных сил, то есть, в конечном счете, на разум естествознания и техники, я доверяю производительной силе коммуникации, которая наиболее отчетливо выражается в борьбе за социальное освобождение » [4, с. 83].

При анализе социальных функций масс-медиального дискурса обычно выделяются следующие функции: информирование, пропаганда и агитация, социализация личности и социальный контроль, воспитание и просвещение, познавательные, интегрирующие, управленческо-регулирующие, гедонистические, культурно-рекреативные и другие функции. Это перечисление можно продолжить, поэтому важен концептуальный подход. Наиболее продуктивным является социально-ролевая концепция масс-медиального дискурса, которая позволяет выделить генеральную социальную функцию масс-медиального дискурса и отразить многообразие социальных ролей масс-медиального дискурса в обществе и, следовательно, более четко представить себе социально-психологические процессы в массовой коммуникации.

Масс-медиальный дискурс по своей природе и функциям столь же социален, сколь и психологичен. Поэтому естественно рассматривать его как единую социально-психологическую модель.

При психологическом рассмотрении информационнокоммуникативного процесса на одном полюсе выступают такие факторы как социальные роли масс-медиального дискурса, личность журналиста, качество материалов (образность, логичность аргументации, эмоциональность и т.д.), на другом полюсе – аудитория, и здесь также работают психологические механизмы – восприятие, эмоции, память, понимание, стереотипы, установки, «психологические барьеры» и т.д. Базисными категориями взаимодействия являются системы ценностей, установки, убеждения, нравственные императивы.

На всех этапах производства, распространения информации, формирования и изменения мнения аудитории масс-медиальный дискурс имеет дело как с индивидуальной, так и коллективной психологией:

– при сборе информации – с внутренним миром, индивидуальным сознанием и поведением источников информации, межличностным и межгрупповым общением, референтными группами и социальными ролями, психологическими установками, идентификацией, и средствами саморегуляции и защиты;

– при обработке информации – с психологией труда и творчестве журналиста, межгрупповыми отношениями в авторском коллективе и социальными институтами, влиянием свойств личности и типов мышления на создание материала и интерпретацию явлений;

– при передаче и распространении информации – с психологическими методами воздействия на аудиторию, с массовым сознанием, коллективным бессознательным, архетипами, законами восприятия, психологическими механизмами защиты личности, психологическими барьерами и эффектами и т.д.

К этому следует добавить, что сам адресант (журналист, коллектив авторов) как член общества зависит от общего социально-психологического состояния среды, общественного мнения, эмоционального состояния общества, идеологем и стереотипов.