Социальные риски и их влияние на управление в организации

Под социальным риском понимают возможные угрозы, связанные с нарушением социального положения, что приводит к возникновению проблем в организации, которые несут за собой определённые осложнения, влияющие на деятельность. Результаты оценки последствий социальных рисков могут стать основой для принятия управленческих решений на различных уровнях системы управления, это помогает сделать прогноз и потенциально минимизировать новые социальные риски, то есть это позволяет в какой-то степени управлять ими [5].

Для оценки социального риска используют анализ. Анализ социального риска – это процесс распознавания опасностей и конкретная оценка риска для отдельной группы в организации. Анализ социального риска заключается в том, чтобы использовать всю доступную информацию, для выявления опасностей до их наступления. Объектом риска в этом случае оказывается организация или её сотрудник.

Оценка социального риска понимается как процесс, который используется для определения степени риска анализируемой опасности. Оценка риска анализирует частоту проявлений, последствия и их сочетание. Сочетание частоты и последствий называют степенью риска [2].

Понятие управления социальными рисками – это процесс, состоящий из прогнозирования, оценки и минимизации социального риска. Учитывается подход к принятию управленческих решений и меры, позволяющие минимизировать негативные последствия этих решений.

Риски могут возникать по различным причинам. Экономическая ситуация, неэффективная работа, низкий уровень управленцев, утрата трудоспособности работником, заболевание, производственная травма, эти факторы являются наиболее значимыми, и этого стоит ожидать с большей вероятностью [8].

Так же влияют и внешние угрозы, средства массовой информации, недостаточность финансирования деятельности профилактики социальных рисков, но эти факторы менее ожидаемы.

Социальные риски связаны с уровнем социальной напряженности на предприятии. Социальный риск может быть охарактеризован уровнем безработицы, недоверием со стороны работников, низким уровнем жизни населения. Признаком социального риска может служить материальный результат работника, так как может оказаться, что прибыль от трудовой деятельности отсутствует, что далее ведет к другим рискам [9].

В основном, человек не может преодолеть последствия социальных рисков самостоятельно, так как это связано с производством, что не зависит от воли сотрудника.

Социальные риски могут быть предвидимыми и непредвидимыми:

Предвидимые социальные риски – это те виды рисков, которые можно предугадать и проанализировать до их наступления. Такой анализ осуществляется на основе прошлого опыта. Какие-либо схожие события и факторы могут помочь предсказать появление социального риска.

Непредвидимые социальные риски – это те виды рисков, которые не имеют аналогов основанных на прошлом опыте или появляются совершенно неожиданно [2].

Независимо от того, предвидимый ли риск, или же непредвидимый, он несёт за собой определённые последствия. Не всегда можно разобраться с проблемой, даже когда осведомлён о возможном появлении этой проблемы. Социальным рискам, по моему мнению, уделяют меньше внимания, чем они этого заслуживают. Социальные риски связаны в первую очередь с социальной составляющей предприятия, то есть с сотрудниками, которые оказывают большое влияние на движение деятельности и имеют огромное значение в организации.

Существуют группы факторов, оказывающих влияние на возникновение социальных рисков на управление персоналом в организации [2].

Внутренние факторы - это факторы, которыми можно управлять, то есть те, которые зависят от менеджмента в организации и от некоторых внешних факторов, определяющих условия возникновения социальных рисков. Внутренними факторами являются такие ситуации:

• -    Квалификация сотрудников не соответствует требованиям, которые поставила организация.

• -    Система управления персоналом слабо организована, следовательно, управление неэффективно [4].

• -    Обучение персонала на рабочем месте плохо организовано.

• -    Система мотивирования сотрудников работает не эффективно.

• -    Кадровое планирование составлено ошибочно.

• -    Текучесть кадров. Квалифицированные сотрудники покидают организацию, что так же и влияет на систему обучения.

• -    Система проверки потенциальных сотрудников работает неэффективно, что приводит к проблеме несоответствия квалификации работника предъявляемым организацией требованиям [3].

Внешние факторы - это факторы, которыми нельзя управлять, то есть которые не зависят от менеджмента организации, но такие факторы определяют кадровую политику и степень социального риска. Внешними факторами являются такие ситуации:

• -    Уход сотрудников в организацию конкурента, так как мотивация для сотрудника в том предприятии более привлекательна. То есть конкурент ориентирован на переманивание кадров.

• -    Различное внешнее давление на сотрудников.

• -    Инфляционные процессы.

• -    Непредвиденное собственное видение ситуации сотрудником. Может быть вызвано индивидуальными ценностями, которые отличаются от ценностей, установленных в организации [6].

• -    Небрежное отношение к работе. Низкая заинтересованность в развитии организации.

• -    Непредвиденные конфликты между группами. Данная ситуация спорна и может быть близка к внутреннему фактору, так как конфликты между сотрудниками могут появляться как и по причинам работы, что связано с менеджментов организации, так и по причинам личных разногласий не связанных с работой, то есть связано с внешними факторами.

• -    Напряженная атмосфера, которая включает в себя ситуации неизвестности положения организации, что так же влияет и на поведение сотрудников внутри группы и отражается на их работоспособности [1].

Проблемы, связанные с социальными рисками в системе управления персоналом отражают значимость сотрудников в развитии и жизни организации в целом. Управление персоналом состоит из принятия кадровых решений, которые иногда принимаются в неопределённых ситуациях, что может повлечь за собой последствия – риски. Человеческое поведение непредсказуемо, что и создаёт социальный риск, последствия которого несут за собой прибыль или убыток для организации. Регулировать риски необходимо, это будет полезно для организации и для повышения её эффективности и конкурентоспособности.