Социологическое обеспечение организационных инноваций

Человеческое общество постоянно находится в состоянии развития и движения. В настоящее время большинство социологов пришло к единому мнению, рассматривая прогресс как неотъемлемую характеристику развития организаций, государств и общества в целом. Однако все нововведения воспринимаются в обществе по-разному. Они оказывают двойственное влияние: во-первых, обеспечивают возможность расширения общественных связей, а во-вторых мешают традиционному развитию общественных отношений.

Каждое нововведение в обществе привносит определенное влияние, как положительное, так и отрицательное. Благодаря широкому распространению новационных изменений в общественных отношениях, они с течением времени стали затрагивать и новые формы взаимоотношений. Так, под организационными инновациями стали понимать инновации, связанные с реализацией нового метода ведения бизнеса, организации рабочих мест или организации внешних связей [2].

Концептуальные основы инноваций в социологии заложили И.Шумпетер, Г.Тард и Н.Кондратьев. В начале 30-х годов XX века И.Шумпетер ввел в научный оборот сам термин «инновация», понимая под ним изменения с целью внедрения и использования новых видов потребительских товаров, транспортных средств, новых производственных рынков и форм организации в промышленности [1]. Основные аспекты социологических исследований Г.Тарда и Н.Кондратьева повлияли на формирование целостной концепции инноваций и создали основу для ее современного представления.

Для рассмотрения конкретно организационных инноваций большой вклад в социологии сформировал отечественный ученый А.И. Пригожин. Он занимался отечественными исследованиями инновационной деятельности организаций и предприятий.

В настоящее время процессы организационных инноваций охватывают все больше предприятий различной формы собственности. Специфика протекания подобных инновационных процессов различна и определяется не только его целевыми установками, но и спецификой сферы применения. Организационные инновации присутствуют как в организациях коммерческого, так и некоммерческого характера.

Процесс организационных инноваций представляет собой серию последовательных этапов, начиная от осознания необходимости применения организационной инновации и ее инициации до практической реализации и подведения итогов внедрения. Осуществление инновационной деятельности и реализация инновационных процессов объективировало необходимость их целенаправленности и организованности и, как следствие, возрастание роли социологии в изучении инновационных феноменов и процессов. Практический уровень исследования и поддержания инновационных процессов предполагает социологическое обеспечение инноваций, выступающее фактором повышения их эффективности.

Социологическое обеспечение включает в себя разработку, проектирование и диагностику организационных инноваций.

На этапе разработки предполагается проведение комплексного сбора социологической информации. Получение качественно-обработанной информации на данном этапе позволит минимизировать финансовые расходы, выбрав оптимальные способы внедрения инноваций в организации.

На этапе проектирования происходит непосредственная разработка программы внедрения инноваций с просчетом всех возможных рисков и допущений.

Этап диагностики организационных инноваций предполагает получение комплексной оценки эффективности проведенных изменений путем сравнения первоначальных целей с полученным результатом. Данный этап носит аналитический, сравнительно-оценочный характер.

Таким образом, система социологического обеспечения инноваций представляет собой замкнутый цикл, где последний этап диагностики служит одновременно предпосылкой инициации нового цикла организационных инноваций. Однако социологическое обеспечение инновационных процессов на предприятиях не ограничивается диагностикой и социологическим изучением. Оно также подразумевает социологическое сопровождение при принятии различных управленческих решений, так как эффективное управление немыслимо без информационного сопровождения.

По мере совершенствования социологического обеспечения одновременно возрастает роль информационных технологий, использование которых в значительной степени способствует созданию благоприятных условий для реализации организационных инноваций.