Содержательная характеристика я-концепции эффективных педагогов-наставников

Введение. Главным критерием, позволяющим специалисту быть наставником, принято считать обладание профессиональными знаниями и наличие профессионального опыта. Однако для эффективного наставничества как формы дополнительного образования не менее важным является умение налаживать контакт с людьми, видеть их проблемы, сопереживать, понимать чувства и эмоции, иметь навыки лидера, способность к убеждению, развитое чувство ответственности, высокую степень организованности.

Если наставник не умеет организовать взаимодействие и выстроить профессиональнообразовательные отношения с подопечным, наставничество будет формальным или фактически имитационным, а, следовательно, абсолютно неэффективным. Поэтому выбор наставников имеет принципиальное значение и к личности наставника предъявляются требования не менее серьезные, чем к его квалификации.

Однако проблема оптимального отбора педагогов образовательных организаций для участия в программе наставничества как форме дополнительного профессионального образования и прогнозирования ее эффективности остается недостаточно разработанной в психологическом аспекте, понимании того, какие личностные качества являются профессионально важными для осуществления именно наставнической деятельности.

Обусловленная практическим запросом необходимость возрождения и совершенствования системы наставничества как формы до- полнительного образования требует научного осмысления личностно-профессиональных характеристик эффективных педагогов-наставников на основе изучения структурнофункциональной организации их Я-концепции. Несомненно, что исследование Я-концепции современных педагогов-наставников необходимо для поиска путей оптимизации наставнической деятельности. К сожалению, на данном этапе отсутствуют научные работы, раскрывающие становление и особенности Я-концепции эффективных педагогов-наставников.

Поэтому цель нашего исследования заключалась в том, чтобы составить обобщенную личностно-психологическую характеристику эффективных наставников и определить характерные качества эффективного наставника, проявляющиеся в социально-личностной и профессиональной сферах и обеспечивающие успешность адаптации и дополнительного образования молодых специалистов.

Обзор литературы

Г. Льюис утверждает, что в современном европейском образовании наставником может считаться только тот педагог, которому наряду с высоким уровнем профессиональной компетентности присущи такие личностные качества, как коммуникабельность и доброжелательность, а также искреннее стремление оказать действенную помощь подопечному в приобретении необходимого профессионального опыта как основы успешности в выбранной специальности [1].

В статье о наставничестве как явлении системы подготовки педагогов Великобритании, Е. А. Дудина указывает, что британские ученые Ю. Андерсон и А. Шеннон при характеристике понятия «наставник» также выделяют в качестве его характеристик способность к опеке и поддержке, а также указывают на дружеский характер помощи подопечному [2].

А. П. Чернявская и Л. Н. Данилова, считая, что наставником может быть только опытный педагог с многолетним стажем, указывают, также на необходимые для него личностные качества — гибкость, открытость к общению и доброжелательность [3]. Е. А. Челнокова, З. И. Тюмасева в качестве важных требований к личности наставника называют уважение чести и достоинства подопечного, тактичность, общительность, умение расположить к себе, вызвать доверие, дружелюбие [4]. В исследовании Е. В. Игнатьевой и Н. Д. Базарновой было установлено, что педагоги школ и молодые специалисты считают наиболее важными для наставника не профессиональные, а личные качества: готовность делиться опытом, личное желание, позитивный настрой, оптимизм [5].

Понятие «Я-концепция», в первую очередь, связано с именем Р. Бернса, который определил данный феномен как ядро личности, совокупность всех ее представлений о себе и выделил в структуре Я-концепции три составляющих компонента: когнитивный — образ Я самого себя, который может быть как положительным, так и отрицательным; эмоционально-оценочный — самооценка самого себя, отношение к самому себе, принятие своих отдельных качеств, самоуважение; поведенческий — вызванные представлениями о себе и самооценкой поведенческие реакции личности [6]. В. Х. Манеров, Н. Н. Королева, И. М. Богдановская, Ю. Л. Проект отмечают, что профессиональная и личная позиция педагога, базирующаяся на его ценностно-мотивационных характеристиках, оказывает решающее влияние на успешность его профессиональной самореализации. В процессе своего труда педагог, стремящийся к самореализации, является личным примером для учеников [7]. В своем исследовании Ю. В. Проселков и Е. Ю. Селезнева подчеркивают отмеченное Р. Бернсом значение интеракционистского подхода к развитию Я-концепции, заключающегося в важности реального взаимодействия с педагогом в практической деятельности для развивающейся личности [8].

Методология (материалы и методы)

В качестве респондентов были отобраны 56 педагогов образовательных организаций, имеющих опыт работы 5–10 лет в качестве наставников и признанных эффективными наставниками по результатам анкетирования их подопечных, которым было предложено оценить по десятибалльной шкале степень: комфортности общения с наставником, полезности личных встреч с ним, оправданности ожиданий от наставничества, поддержки, помощи, ощущения безопасности при общении с наставником, понимания того, что ждет наставник от подопечного, перемен в профессиональной сфере от участия в проекте в качестве наставляемого. Выборку составили наставники, набравшие по каждому пункту не менее 8 баллов, что свидетельствует о высокой степени личной удовлетворенности их подопечных участием в программе наставничества. С целью определения характерных для структуры Я-концепции эффективных наставников качеств была составлена диагностическая программа по когнитивному, эмоциональному, поведенческому и мотивационному компонентам. В первой серии эксперимента для диагностики когнитивного компонента Я-концепции были отобраны методики Н. В. Кузьминой «Оценочный лист личностных характеристик», «Оценочный лист для изучения характера» [9]. Во второй серии на основе теста-опросника само-отношения С. Р. Пантилеева и В. В. Столина [10] и методики диагностики уровня эмоционального выгорания В. В. Бойко [11] выявлялись особенности эмоционального компонента. Типичные характеристики качеств эффективных наставников в составе поведенческого компонента Я-концепции определялись с применением методик Е. И. Рогова «Оценка оптимизма и активности личности» и «Оценка профессиональной направленности личности педагога» [10], оценочных шкал педагогического мастерства, разработанных на основе концепции педагогических способностей Н. В. Кузьминой [9], самомо-ниторинга М. Снайдера [12] и методики Е. Е. Туник «Определение стиля управления [13].

Специфика мотивационного компонента выявлялась с помощью методик Р. Янова-Бульмана «Шкала базовых убеждений» [14]

и Н. Е. Водопьяновой «Оценка уровня удовлетворенности качеством жизни» [15]. В дополнение к основному комплексу была проведена диагностика способности к саморазвитию и выявлению барьеров педагогической деятельности (Е. И. Рогов) [10].

Результаты. Основываясь на анализе эмпирических данных, полученных по этой методике, все эффективные наставники относятся к группе с активным саморазвитием при величинах показателя в диапазоне от 55 до 75 баллов при среднем значении показателя 62, 74 балла. При анализе факторов, стимулирующих саморазвитие, выяснилось, что педагоги-наставники в качестве наиболее значимых для себя указали (с результатами по пятибалльной шкале) ответственность (4,96), доверие (4,6) и интерес к работе (4,7). Первая серия. Результаты методики «Оценочный лист личностных характеристик» свидетельствуют о том, что у наставников фиксируются максимально приближенные к верхним значениям (5 баллов) положительные личностные характеристики по всем показателям (табл. 1). Анализ данных по методике «Оценочный лист для изучения характера» показал, что для у наставников в высокой степени проявляются дисциплинированность, прилежность, активность, трудолюбие. Таким образом, эффективные педагоги-наставники показывают высокую степень выраженности положительных характеристик личности, сохраняя устойчивое содержание представлений о себе.

Таблица 1

Оценочный лист личностных характеристик эффективных педагогов-наставников

Личностные характеристики	Средние значения (в баллах)
Целеустремленность	4,73
Энергичность и инициативность	4,59
Требовательность и настойчивость	4,74
Организаторские способности и способности руководителя	4,52
Уверенность	4,38
Сдержанность	4,52
Самостоятельность	4,90
Требовательность к себе	4,75
Творческий подход к работе	4,78
Доступность речи	4,89
Выразительность речи	4,78
Убедительность речи	4,79
Эмоциональность	4,85
Педагогическое мастерство	4,82

Вторая серия. Основываясь на результатах теста самоотношения, можно сделать следующие выводы: эффективные наставники имеют высокий уровень позитивного самоотношения (24,67 из 28 максимальных баллов) и самоуважения (12,64 из 15 баллов), позитивно настроены к собственному Я (14,87 из 16 баллов), им свойственно преобладающее одобрительное отношение к своим поступкам и намерениям, высокая степень доверия к себе. Со стороны окружающих людей, независимо от степени их близости, они также, как правило, ожидают позитивного отношения к себе.

Для них характерны высокие уровни само-принятия (5,42 из 7 баллов), интереса к себе (5,90 из 7 баллов), уверенности в своих силах (5,59 из 8 баллов), ориентированности на ожидания других (7 из 8 баллов), саморуководства (5,55 из 7 баллов). Напротив, для уровня самообвинения обнаружены низкие показатели (2,15 из 8 баллов). Наставники демонстрируют выраженную степень самопонимания (7,45 из 8 баллов), осознания причин и возможных последствий предстоящих и произошедших действий. Ярко выраженной характеристикой эффективных наставников является позитивное отношение к пониманию и принятию себя.

Можно констатировать, что эффективные наставники демонстрируют стремление к творческой реализации в педагогической профессии, открытость, заинтересованность в других людях, доброжелательность, чуткость, активность. Рассматривая психологические характеристики личности эффективного наставника, мы сочли необходимым провести диагностику уровня эмоционального выгорания. Анализ ответов респондентов по опроснику «Профессиональное выгорание», показал отсутствие признаков выгорания по всем шкалам. Такие результаты изучения эмоционального компонента Я-концеп-ции педагогов-наставников дают основание считать, что эффективному наставнику присуще отношение к своей профессиональной деятельности как успешной, социально значимой и личностно необходимой для самореализации; наличие жизненных и эмоциональных ресурсов не только для решения бытовых и профессиональных проблем, но и проявления творческого и неординарного подхода к их преодолению. Кроме того, у эффектив- ных наставников не обнаружено признаков эмоционального выгорания.

Третья серия. При оценке поведенческого критерия Я-концепции, нами было установлено, что эффективные наставники демонстрируют выраженную активность и оптимизм, что подкрепляет выводы о преобладании у них активной тенденции, сделанные по результатам серии 1. Профессиональная направленность личности эффективного наставника имеет достаточно высокую степень выраженности по всем характеристикам (интеллект, общая культура, нравственность) параметра «интеллигентность». Однако выяснилось, что по параметру «мотивация одобрения» результаты эффективных наставников несколько превышают допустимые нормативные значения, что можно трактовать либо как попытку искажения результатов в лучшую сторону (негативный аспект), либо как гипертрофированное желание одобрения (позитивный аспект). Относительно параметров общительности, организованности и направленности на предмет, можно констатировать, что все респонденты показали результаты, превышающие средний уровень. При диагностике уровня педагогического мастерства наставников мы констатировали высокий уровень развития всех профессиональных умений. Средние баллы (при высшем балле 5) составили: для гностических умений — 4,45, проектировочных — 4,60, конструктивных — 4,40, коммуникативных — 4,63, организаторских — 4,2 балла соответственно. Такие результаты дают основание для вывода о сформированности таких важных для наставника качеств как умения видеть проблему, ставить задачи для ее преодоления, планировать и регулировать деятельность; гибкости и оперативности мышления, наблюдательности, креативности, независимости суждений; способности к рефлексии и самоконтролю. Особо следует отметить высокие результаты по показателям, характеризующим коммуникативные способности, которые имеют определяющее значение для успешности установления и результативности межличностных связей. При проведении теста самомониторинга выяснилось, что для большинства эффективных наставников характерна выраженная тенденция выстраивать и регулировать свое поведение для достижения целей в соответствии с требованиями сложившейся социальной ситуации.

Проявляя, с одной стороны, в достаточно высокой степени социальную смелость и активность, они, тем не менее, демонстрируют дипломатичность в отношениях с людьми, успешно следуя оптимальной в конкретном контексте взаимодействия модели социального поведения. Они уверенно считывают экспрессивные реакции и самопрезентацию собеседников, проявляя готовность к модификации собственного поведения на уровне вербальной и невербальной самопрезентации.

Уровни самомониторинга распределились следующим образом: 48,4% наставников имеют средний уровень самомониторинга и 51,6% — высокий.

При определении стиля управления в качестве, преобладающего был зафиксирован «демократический стиль», его придерживаются 90,33% наставников. 4,3% предпочитают «кооперативный стиль», 5,37% — стиль «ограниченного участия».

Таким образом, диагностировав поведенческий компонент Я-концепции эффективных педагогов-наставников, отметим их позитивное самоотношение, наличие положительных установок к самим себе, высокий уровень са-моинтереса и самоуважения; им свойственна большая активность; имеют высокую выраженность профессиональной направленности по параметру «интеллигентность», высокий уровень владения всеми педагогическими умениями, предпочитают демократический стиль управления.

Серия четвертая. При оценке базовых убеждений педагогов-наставников были выявлены положительные значения по категориям: благосклонность окружающего мира и доброта людей, справедливость и контролируемость мира, случайность событий, убеждения в собственной ценности, степени самоконтроля и степени удачи и везения.

Анализируя данные диагностики уровня удовлетворенности эффективных наставников качеством жизни, мы сделали вывод, что они в целом удовлетворены личными достижениями, работой, поддержкой и общением с близкими людьми. В то же время имеет место достаточно высокая напряженность и неудовлетворенность состоянием своего здоровья и при этом низкая степень удовлетворенности по параметрам оптимистичности, самоконтроля и негативных эмоций.

Таким образом, отсутствие среди результатов по сгруппированным в три обобщенных направления отношений шкалам базовых убеждений показателей, находящиеся выше средних значений, свидетельствует о достаточно выраженной степени положительного настроя эффективных наставников по отношению к миру, окружающим людям и себе, которая выступает важным фактором психической стабильности и успешности человека. Но при этом выявлена неудовлетворенность эффективных педагогов-наставников своей оптимистичностью, самоконтролем и преобладанию, по их мнению, негативных эмоций.

Обсуждение

Анализ структуры Я-концепции эффективных наставников позволил нам составить их обобщенную личностно-психологическую характеристику.

Прежде всего, чертами эффективного наставника являются выраженное стремление к самосовершенствованию в профессиональной и личностной сферах, уверенность в своих возможностях и способности к управлению профессиональным ростом.

Когнитивный компонент Я-концепции эффективного наставника представлен развитыми ответственностью, самостоятельностью, дисциплинированностью, организованностью, уверенностью и сдержанностью. Для профессиональной сферы характерны выраженный интерес к работе, стремление к самообразованию в сочетании с инициативностью, креативностью и трудолюбием.

Эффективный наставник имеет способности к руководству и организаторской деятельности, обладает гностическими, проектировочными, конструктивными, коммуникативными и организационными умениями. Он общителен, его речь отличается убедительностью и выразительностью.

В рамках эмоционального компонента Я-концепции у эффективного наставника сформированы положительные установки, позитивное отношение и уважение к собственному Я. Для него характерно отсутствие стойких и длительных негативных переживаний, связанных с профессиональной сферой и отношениями в коллективе. Эффективный наставник стабильно успешен не только в выполнении привычных, но и в овладении новыми видами профессиональной деятельности.

В поведенческом компоненте Я-концепции присущая эффективному наставнику активность и социальная смелость сочетаются с умением проявлять гибкость, вариативность и адаптивность поведения при межличностном взаимодействии в соответствии с контекстом ситуации и учетом экспрессивных реакций и самопрезентации партнеров по общению для получения позитивных результатов.

Мотивационный компонент Я-концепции, побуждающий педагога-наставника к профессиональным и личностным достижениям, отличает эффективного наставника психической стабильностью, наличием твердых общественно значимых убеждений и ценностей, высокой или средней степенью удовлетворенности качеством жизни.

Выводы

Осуществив эмпирический анализ структурной организации Я-концепции эффективных наставников, сформулируем следующие выводы.

— Эффективные педагоги-наставники характеризуются развитыми и положительно окрашенными компонентами (когнитивным, эмоциональным, поведенческим и эмоциональным) профессионально-личностной Я-концепции, выражающимися в устойчивых положительных представлениях о своих личностных характеристиках и черт характера; в отношении к своей профессиональной деятельности как личностно успешной и социально значимой; в позитивном самоотно-шении, высоком уровне самоинтереса и самоуважения; высоких уровнях активности и владения всеми педагогическими умениями; в положительных базовых убеждениях по отношению к благосклонности мира и достаточно высокой степени удовлетворенности качеством своей жизни.

— Изучение и учет содержательной характеристики структуры Я-концепции эффективных педагогов-наставников позволит оптимизировать систему педагогического наставничества.

— Результаты исследования могут быть применимы в системе дополнительного профессионального образования на этапе психологической диагностики и отбора наставников для молодых специалистов, сопровождения системы наставничества психологической службой образовательной организации, определении профессиональной пригодности наставников.