Состояние потока и методы его культивации в корпоративной культуре российских компаний

Актуальность научной работы на тематику «состояние потока и методы его культивации» обусловлена высокою практическою ролью состояния потока человека на уровень качества его профессиональной деятельности и решения трудовых задач.

Впервые термин «поток» ввел Михай Чиксентмихайи, основатель позитивной психологии, которая занимается изучением того, ради чего стоит жить. Чиксентмихайи был не первым ученым, определившим состояние потока, но он изучал это явление в рамках исследования, посвященного более широкому кругу тем. Чиксентмихайи назвал это ощущение «потоком», потому что многие люди, которые отвечали на его вопросы об этом состоянии, сравнивали его с движением по течению реки [6].

Под понятием «состояние потока» подразумевается психическое состояние человек, в рамках которого он включает в трудовую деятельность, сосредотачивая свое внимания и вовлеченность в процесс работы и достижения поставленных задач. Сотрудник становится максимально концентрированным, а сам процесс трудовой деятельности для него вызывает комфорт. Это предполагает отсутствие стресса и переживаний за проведенную работу.

Изучение потока ведется в самых разных направлениях: от традиционных исследований разных видов деятельности на предмет их потенциала для возникновения потока до междисциплинарных, опирающихся на достижения нейронаук и современные технологии. Стремительно развиваются методология и методы исследования потока, расширяется спектр направлений исследований и практического применения теории [5].

Состояние потока крайне важно для каждого сотрудника организации, поскольку именно такое состояние психики человека гарантирует максимальную производительность и эффективность труда. Предприятия, которые практикуют методы культивации состояния потока в управлении персоналом, создают предпосылки для улучшения ряда экономических показателей. Данная стратегия ложится в фундамент корпоративной культуры российских компаний, характеризующихся высокой производительностью и конкурентоспособностью [3].

Михай Чиксентмихайи, который автор теории «состояния потока» определяет следующие критерии данного психического состояния у человека [7]:

• -    наличие полной концентрации внимания;

• -    полное слияние действия и сознания;

• -    потеря чувства собственного «я»;

• -    ощущение непринужденности и легкости при выполнении задач и работы;

• -    стойкое ощущение контроля над всеми задачами;

• -    изменение восприятия времени, из-за чего происходит потеря чувства времени;

• -    высокий уровень ощущения чувства потенциального успеха;

• -    ощущение, что сам процесс работы является наградой, даже до момента, пока задачи не достигнуты.

В итоге, все эти критерии состояния потока можно охарактеризовать, как образ мышления человека, где присутствуют четкие цели, преодолимый вызов имеющий высокий интерес, а также ощущение радости и приятного от самого процесса трудовой деятельности.

Ключевой вопрос для каждого менеджера и работодателя - как достичь состояния потока в корпоративной культуре компании? Его необходимо культивировать, поскольку он напрямую влияет на показатели эффективности и производительности труда [4].

Не каждая рабочая задача и трудовая деятельность имеет положительные стороны и вызывает эмоции комфорта и удовлетворения. Однако это не значит, что состояние потока невозможно достичь. Его уровень имеет высокую степень корреляции с состоянием мотивации сотрудников. Чем более мотивированные люди - тем выше вероятность того, что они войдут в состояние потока.

Также на состояние потока влияет общее ощущение счастья человека. На сегодняшний день, в его формировании большую роль занимает достижение баланса всех интересов и сторон жизни. Сюда относится не только работа, но и личная жизнь, семья, занятие хобби или спортом, и т.д.

После того, как мир столкнулся с угрозой пандемии коронавирусной инфекции, многие работодатели вынуждены были перевести своих сотрудников на удаленный формат занятости. Это также стало причиной к тому, чтобы люди оказались более гибкими в своем рабочем графике, из-за чего выросла вероятность достиже- ния целей в сбалансированности всех сторон своей жизни.

Гибкий график работы и удаленную занятость можно считать одним из условий создания ощущения общего счастья, что напрямую влияет на культивацию состояния потока персонала. Тем самым, результаты трудовой и профессиональной деятельности лишь увеличиваются [1].

Преимуществами состояния потока в корпоративной культуре российских компаний выступают [2]:

• -    повышенный уровень сосредоточенности на выполнении работы сотрудниками;

• -    уверенность людей в достижении поставленных целей и задач;

• -    стимулирование креативного мышления в решении задач;

• -    формирование ощущения гармонии с внутренними эмоциями и дальнейший их контроль;

• -    удовлетворенность работой;

• -    рост уровня вовлеченности персонала.

Для того, чтобы сформировать состояние потока у персонала компании в рамках корпоративной культуры организации, необходимо следовать таким рекомендациям:

• 1.    Устранение отвлекающих факторов -для этого можно использовать технику управления временем, как метод «помодо-ро», чтобы убедиться, что сотрудники полностью настроились на выполнение поставленных целей.

• 2.    Остановка потока мыслей - для этого можно использовать практику ежедневной медитации, которая поможет привести разум человека в состояние покоя, отвлечься от мыслей и мотивировать себя на достижение целей.

• 3.    Определение рабочего времени, которого нужно для решения поставленных задач работника компании - у каждого сотрудника свой рабочий режим (кто-то эффективнее работает с утра, а кто-то с обеда; стоит учитывать данные различия и не подводить всех под одну гребенку).

• 4.    Предложение сотрудникам неординарных интересных задач - важно сотрудников вести в состояние так званной видеоигры, где будут появляться все новые и новые задачи, но те, которые позволяют

• 5.    Обеспечение условий труда и рабочего места для сотрудников, чтобы те могли сосредоточиться на решении поставленных задач – рекомендуется применять новые технологии работы, информационные системы, программное обеспечение, которые сделают трудовой процесс более комфортным, быстрым и легким.

продемонстрировать людям свои сильные стороны, чтобы сами поставленные цели были для них реалистичными и достижимыми.

Как и многие другие подобные стратегии, состояние потока помогает полностью сосредоточиться сотрудниками компании на наиболее важных делах и поддерживать концентрацию в течение длительного периода времени.

При этом состояние потока и его культивация в корпоративной культуре российских компаний выступает одной из наиболее важных задач в управлении человеческими ресурсами и реализации потенциала сотрудников. Формирование состояние потока среди персонала организации позволит достичь целей в повышении вовлеченности, мотивации, эффективности и производительности труда.

Таким образом, состояние потока – это одна из множества индивидуальных стратегий повышения продуктивности, которые помогают выполнять важную работу.