Совершенствование бизнес-процессов туристского предприятия в условиях цифровизации
Автор: Корнилов Николай Юрьевич
Журнал: Вестник Российского нового университета. Серия: Человек и общество @vestnik-rosnou-human-and-society
Рубрика: Экономические науки
Статья в выпуске: 4, 2019 года.
Бесплатный доступ
Анализируется влияние процессов цифровизации экономики России на предпринимательскую деятельность в сфере туризма. Описываются бизнес-процессы в туризме, в которые внедряются современные цифровые технологии. Рассматриваются продукты и решения, используемые в туроператорских и турагентских компаниях. Прослеживается связь между уровнем развития цифровизации предприятия и его конкурентоспособностью.
Туризм, цифровизация, бизнес-процессы, туроператор, турагент
Короткий адрес: https://sciup.org/148309273
IDR: 148309273 | DOI: 10.25586/RNU.V9276.19.04.P.085
Список литературы Совершенствование бизнес-процессов туристского предприятия в условиях цифровизации
- Исследование: больше других CRM используют телекоммуникационные и IT-компании // Inc. Russia. URL: https://incrussia.ru/news/crm-in-russia/ (дата обращения: 07.09.2019).
- Мониторинг развития информационного общества в Российской Федерации // Федеральная служба государственной статистики. URL: https://www.gks.ru/free_doc/new_site/figure/anketa1-4.html (дата обращения: 07.09.2019).
- Морозов М.А., Морозов М.М. Модификация инфраструктурного обеспечения предпринимательской деятельности в туризме с учетом перехода к цифровой экономике // Вестник Российского нового университета. Серия «Человек и общество». 2019. № 3. С. 117-121.
- Морозов М.А., Морозова Н.С. Влияние мобильных приложений на развитие туристской индустрии // Вестник Национальной академии туризма. 2015. № 4 (36). С. 17-19.
- Морозов М.А., Морозова Н.С. Предпринимательство и конкуренция в туризме: монография. М.: РосНОУ, 2010. 136 с.
- Олефиренко А.И. Интеллектуализация систем автоматизации предприятий в парадигме Intelligent Enterprise Management // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: Экономика и право. 2017. № 8. С. 36-40.
- Сафаров Т.В. Цифровизация как катализатор инновационных бизнес-процессов // Инновационные подходы в решении проблем современного общества: сборник статей Международной научно-практической конференции: в 2 ч. / отв. ред. Г.Ю. Гуляев. М.: Издательство МЦНС «Наука и Просвещение», 2018. С. 65-66.
- Booking.com представляет 8 трендов в сфере путешествий в 2019 году // Booking.com. URL: https://news.booking.com/Booking-com-представляет-трендов-в-сфере-путешествий-в-году/ (дата обращения: 07.09.2019).
- Google назвал главные интернет-привычки россиян // ТАСС. URL: https://tass.ru/obschestvo/5006728 (дата обращения: 07.09.2019).
