Совершенствование конкурентоспособности предприятия в современных экономических условиях

Уровень    конкурентоспособности    предприятия    является основополагающим фактором успешного его существования в условиях рыночной экономики. Предприятие не может функционировать само по себе без учёта деятельности конкурентов, которые являются звеньями одной цепи – экономики. Жизнь в условиях конкурентной борьбы – непременный фактор, определяющий само право на существование того или иного предприятия. Конкурентная борьба позволяет вычленить из множества предприятий непременных лидеров, способных производить по-настоящему качественные и актуальные для современной жизни товары и услуги, которые будут востребованы населением. Поэтому важно изучать конкурентов и, исходя из этого, принимать обоснованные решения в пользу повышения конкурентоспособности отдельно взятого предприятия.

В связи с усилением конкуренции, руководители предприятий находятся в постоянном поиске новых инструментов управления предприятиями и рычагов повышения конкурентоспособности. Контроль за конкурентами позволит удовлетворить специфические запросы потребителя раньше и лучше других. Выявив слабые и сильные стороны конкурентов, можно правильно оценить их потенциал, цели и стратегии, что позволит в будущем стратегически точно сконцентрировать внимание на том направлении, где конкурент слабее. И это будет верным путём к расширению своих собственных преимуществ в конкурентной борьбе.

Конкурентоспособность – сложное и разностороннее понятие, включающее в себя такие составляющие деятельности предприятия, как товар (услуга) и его основные характеристики: качество, актуальность, технология производства, доступность для конечных потребителей. Многоаспектность этого понятия обуславливается соответствием производимых предприятием товаров и услуг требованиям рынка и конкретно потребителей не только по таким факторам, как качество, технические, экономические и эстетические характеристики, но и ввиду важности коммерческих характеристик и условий реализации, таких, как цена, сроки поставки, каналы сбыта, реклама, сервис.

Успешность предприятия обуславливается способностью предложить товары и услуги, наиболее соответствующие нуждам рынка и потребителей. Поэтому важно уделять пристальное внимание такому аспекту предприятия, как конкурентоспособность.

Актуальность исследования заключается в том, что все предприятия и организации в той или иной степени сталкиваются с такой проблемой как конкуренция, поэтому чтобы выжить в таких условиях, а так же развиваться, необходимо анализировать сложившееся положение на рынке, а так же принимать решения о проведении мероприятий по повышению конкурентоспособности.

Целью данного исследования является анализ конкурентных позиций предприятия на рынке металлопластиковых конструкций. Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи: 1) изучены теоретико-методологические основы оценки конкурентных позиций предприятия; 2) проведен анализ конкурентоспособности предприятия; 3) предложены пути по совершенствованию конкурентных позиций предприятия ООО «ВАШИ ОКНА».

ООО «ВАШИ ОКНА» - это мощное производственное предприятие, выпускающее более 100000 изделий в год. Отлаженный и успешно функционирующий процесс контроля качества выпускаемой продукции, позволил сконцентрировать свои усилия на оптимизации производственных процессов, что дало возможность предложить партнерам компании лучшие цены и сроки изготовления.

Целью деятельности ООО «ВАШИ ОКНА» в области маркетинга являются: завоевание популярности и доверия у покупателей; увеличение своей доли на рынке изделий из ПВХ г.Ростова-на-Дону, области и ЮФО; оказание дополнительных услуг покупателям с целью увеличения сбыта продукции и наращивания прибыли.

Предметом деятельности Общества в соответствии с Уставом является: монтаж и установка металлопластиковой продукции по заказам потребителей; изготовление и монтаж алюминиевых конструкций; изготовление металлопластиковой продукции; проектная и строительная деятельность; ремонтно-строительные работы.

Качество окон ООО «ВАШИ ОКНА» определяют по 5-ти главным пунктам: качество профиля; качество стеклопакета; качество фурнитуры и уплотнителей; качество сборки окна; качество монтажа. Пластиковые окна от компании «ВАШИ ОКНА» обеспечивают: надежность в эксплуатации; защиту от воздействия окружающей среды; гигиену воздуха в помещении.

При всех технических достижениях главная гордость компании - это люди, высококвалифицированные сотрудники, способные комплексно решать технические задачи проектирования и изготовления изделий любой сложности, партнеры, продвигающие продукцию ООО «ВАШИ ОКНА» как на территории Ростовской области, так и за ее пределами. Общая численность персонала фирмы ООО «ВАШИ ОКНА» составляет 102 человека.

На рынке металлопластиковых конструкций города Ростова-на-Дону и Ростовской области работает 30 фирм занимающихся производством и установкой металлопластиковых конструкций, 20 из них осуществляют только сборку и установку, и 8 фирм ориентированы также на смешанные работы. Лидерами рынка в настоящее время являются: марки: «Горизонт», «ВАШИ ОКНА», «НОВЫЕ ОКНА». Можно сказать, что конкуренция на Ростовском рынке металлопластиковых конструкций достаточно тесная, следовательно, фирмам необходимо принимать меры по повышению уровня своей конкурентоспособности. Для этого необходимо провести тщательный анализ конкурентных позиций предприятия, потенциальных возможностей и угроз, и на основе анализа разработать рекомендации для сохранения дальнейшего успешного функционирования на рынке металлопластиковых конструкций.

Для того чтобы проанализировать факторы, влияющие на конкурентоспособность фирмы ООО «ВАШИ ОКНА», получить более полную оценку сил фирмы ООО «ВАШИ ОКНА» и ситуации на рынке металлопластиковых конструкций Ростовской области был проведен SWOT-анализ фирмы, который позволил изучить сильные и слабые стороны в деятельности организации с целью приспособления их к изменяющимся возможностям и угрозам внешней среды и построить

SWOT-матрицу деятельности ООО «ВАШИ ОКНА», которая представлена в табл. 1.

Таблица 1

SWOT-матрица ООО «ВАШИ ОКНА»

S. Сильные стороны (strengths)          W. Слабые стороны (weakness)

• -    высокое качество товаров и услуг, обусловленное использованием современных технологий и оборудования;

• -    фирма является одним из лидеров рынка

ростовской области, доля рынка составляет 5-7%; объём продаж 7-8% от общего объёма продаж на данном сегменте рынка; - зона покрытия достаточна большая, охватывает многие населенные пункты ростовской области; - широкий ассортимент, разнообразие форм и размеров, а также подкрепление товара: москитная сетка, своевременная доставка и установка, индивидуальный заказ металлопластиковых конструкций, гибкая система скидок, наличный и безналичный расчет, оформление кредитов, снижение цены на товар вне сезона;

• -    фирма работает напрямую с заводами-изготовителями ПВХ, стекла, армирующего профиля и т.д., поэтому качество комплектующих соответствует ТУ и ГОСТ;

• -    фирма работает с постоянными дилерами по системе отсрочки платежа, т.е. имеется возможность расплачиваться за каждую поставку непосредственно перед отгрузкой готовой продукции, а не при отправке заказа в производство.

T. Угрозы (treats)

• -    увеличение цен на оптовые закупки ПВХ-профиля и комплектующих;

• -    ужесточение конкуренции на рынке металлопластиковых изделий;

• -    реклама фирм-конкурентов более эффективная;

• - рост цен на услуги рекламных агентств; - сезонные колебания спроса на товар; - стереотип о небезопасности пластиковых окон.

• -    на рынке много конкурентов: «Горизонт», «Новые окна» и др.;

• -    фирма ООО «ВАШИ ОКНА» работает в основном на заемном капитале, а кредитование всегда связано с риском;

• -    не высокий уровень использования Internet-технологий;

• -    высокая стоимость продвижения товара и не достаточная рекламная политика;

• -    слабая изученность занимаемого сегмента рынка, недостаточно знаний о конкурентах.

O. Возможности (opportunities)

• -    прием заказов от крупных строительных компаний;

• -    расширение дизайнерских новинок;

• -    снижение себестоимости за счет использования автоматизированной линии производства металлопластиковых конструкций;

• -    рост доходов покупателей, что увеличит сумму их расходов на улучшение жилищных условий и как следствие покупку ПВХ-изделий;

• -    выход на рынки других городов области и выход на новые рынки соседних

областей (Воронежская область, Краснодарский край);

• -    усиление мер по продвижению товара на рынке (стимулирование сбыта, стимулирование персонала фирмы, спонсирование городских мероприятий).

Подводя результаты проведённого анализа конкурентоспособности ООО «ВАШИ ОКНА» на рынке металлопластиковых конструкций можно сделать вывод о том, что фирма имеет ряд направлений деятельности требующих корректировки и совершенствования, для успешного поддержания конкурентных позиций компании на рынке и формирования набора стрессоустойчивых факторов к негативным воздействиям динамично развивающейся внешней среды.

На основании проведённого исследования можно сделать вывод о том, что успех любой фирмы неразрывно связан с уровнем конкурентоспособности, который определяет её эффективное функционирование и жизнестойкость в окружающей среде. На деятельность фирмы постоянно влияют различные факторы внешней и внутренней среды (экономические, политические, социальные и т.д.). С учётом этих факторов, для эффективной деятельности фирмам необходимо постоянно поддерживать на необходимом уровне и повышать свои конкурентные позиции.

На основании результатов анализа фирме был дан ряд рекомендаций по совершенствованию некоторых направлений деятельности, которые способствуют смягчению кризисных последствий охвативших строительную отрасль и укреплению позиций фирмы на рынке металлопластиковых конструкций Ростовской области.

Так    основными    мероприятиями    по     повышению конкурентоспособности должны стать: переориентацию на принципиально новые способы осуществления управленческих воздействий на персонал; совершенствование системы стимулирования работников фирмы; определение направлений деятельности фирмы с учетом тенденций макросреды; поиск новых сегментов рынка и каналов сбыта; осуществление маркетинговых решений по сервису; осуществление маркетинговых решений по продвижению продукции фирмы.

Реализация полученных предложений даёт ряд преимуществ фирме в конкурентной борьбе и способствует дальнейшему развитию и расширению сфер деятельности на рынке металлопластиковых конструкций Ростовской области.