Совершенствование подсистемы управления поведением персонала: материальное и нематериальное стимулирование персонала (на примере ОАО «Ленское объединенное речное пароходство»)

Актуальность данной темы определяется тем, что эффективное стимулирование персонала является одним из наиболее существенных факторов конкурентоспособности современных организаций.

Целью научно-исследовательской работы во время прохождения практики являются      исследование системы материального и нематериального стимулирования персонала и разработка рекомендаций по совершенствованию системы стимулирования персонала.

Для достижения поставленных целей необходимо решить следующие задачи:

• - изучение необходимой литературы по стимулированию;

• - провести анализ подсистемы материального и нематериального стимулирования персонала;

• - разработка рекомендаций по совершенствованию подсистемы стимулирования персонала;

Объект исследования – Открытое Акционерное Общество «Ленское объединенное речное пароходство».[1]

Предмет исследования – подсистема материального и нематериального стимулирования персонала в организации.

С целью выявления существующих, как самых эффективных, так и наименее желательных методов стимулирования работников в ОАО «ЛОРП», мы провели тест – опрос на основании которого лежит концепция В. Герчикова.[2]

В опросе приняли участие 10 сотрудников Общества, из них 3 управляющих, 5 служащих и 2 рабочих. Итоги тест - опроса представлены в таблице 1.

Таблица 1. Итоги тест-опроса

Тип мотивации	Сумма индексов	средний по группе индекс	Ранг	Индекс 1 ранга	Ранг	Индекс 1 или 2 рангов	Ранг
Странник	1,551	0,155	4	0,1	4	0,4	3
Инструментал	2,177	0,218	3	0,4	2	0,5	2
Профессионал	2,519	0,252	1	0,6	1	0,8	1
Патриот	2,279	0,228	2	0,3	3	0,8	1
Хозяин	1,423	0,142	5	0	5	0,2	4

В результате получили среднюю структуру преобладающих типов стимулирования в данной организации, это:

• •     «Патриот» - для этого типа могут быть использованы такие

формы стимулирования как: негативные, натуральные, патерналзм и участие в управлении. Не окажут никакого воздействия (нейтральные) денежные и организационные. Наиболее действенная форма стимулирования для «патриотов» это моральная форма стимулирования.

• •     «Профессионал» - для этого типа не допустимы к применению

формы негативного и патерналистического стимулирования. Применимы денежные, моральные и участие в управлении. Базовой является организационная форма стимулирования.

Методы стимулирования, формы мотивации:

Негативные - неудовольствие, наказания, угроза потери работы.

Денежные - заработная плата, включая все виды премий и надбавок.

Натуральные - покупка или аренда жилья, предоставление автомобиля и др.

Моральные - грамоты, награды, доска почета и пр.

Патернализм (забота о работнике) - дополнительное социальное и медицинское страхование, создание условий для отдыха и пр.

Организационные - условия работы, ее содержание и организация. Привлечение к совладению и участию в управлении.

Примечание:

"Базовая" – наиболее действенная форма стимулирования.

"Применима" – может быть использована.

"Нейтральная" – не окажет никакого воздействия.

"Запрещена" – не допустима к применению.

Таким образом, итоги анкетирования выявили, что наиболее эффективными формами стимулирования персонала в ОАО «ЛОРП» являются моральные, организационные, участие в управлении, денежные и натуральные.

С целью выявления зоны удовлетворенности и неудовлетворенности персонала существующей системы стимулирования. Мы провели опрос среди десяти сотрудников организации.

Итоги опроса показали, что 100% опрошенных сотрудников «ЛОРП» удовлетворены условиями труда и стимулированием свободного времени. 90% опрошенных устраивает надбавки, премии, микроклимат в коллективе и размер заработной платы. Социальный пакет удовлетворяет 60% из 10 работников, остальные 40% ответили иначе. 30% опрошенных сказали, что их устраивает признание заслуг и достижений в труде, 20% вполне устраивает, а 50% не устраивает этот пункт. Продвижение по службе не устраивает 60% опрошенных, остальных оно устраивает вполне.

Таким образом, можно заметить, что основной проблемой в подсистеме стимулирования персонала является слабо развитая нематериальная часть стимулирования.

Анализ подсистемы материального и нематериального стимулирования персонала выявил существующие в данной организации недостатки управления стимулированием персонала, а именно продвижение по службе. Также проведенный тест - опрос помог выявить среднюю структуру преобладающих типов стимулирования в данной организации, это: моральные, организационные и денежные.

Поскольку проведенный анализ системы управления персоналом показал нам, что, несмотря на неудовлетворенность продвижением по службе, текучесть кадров значительно низкая, учитывая, что причиной текучести кадров служит выход на пенсию. Также проведенный опрос показал, что социально-психологический микроклимат в коллективе благоприятный. Целесообразным будет разработать новые организационные проекты по стимулированию работников, которые послужат стимулом еще крепкого закрепления работников за организацией, улучшат коллективизм внутри организации.[3]

С целью усовершенствования управления стимулированием, разработаны следующие проектные предложения:

• -    Развитие практики публичного признания (доска почета);

• -    Организация профессиональных конкурсов;

• -    Стимулирующие доплаты некурящим сотрудникам.

Вышеперечисленные предложения помогут усовершенствовать управление стимулированием персонала в ОАО «ЛОРП».