Совершенствования бизнес-процессов предприятия средствами технологии Data Mining

В настоящее время имеется представление того, что для хорошего функционирования организации любого масштаба недостаточно материальных, природных, финансовых и энергетических ресурсов. Существенным ресурсом стала информация. Для производства мало иметь только необходимые финансовые, материальные и людские ресурсы, так же необходимо знать, что нужно делать со всем этим, владеть информацией о технологиях.

В наше время информационные ресурсы и информация, представляются как отдельная категория экономики.

Информационный ресурс – это особый вид ресурса, который основан на знаниях, накопленных в результате научно-технической работы людей и предоставленный в форме, удобной для реализации, воспроизведения и сбора.

Информационный ресурс неисчерпаем. С развитием общества и ростом объема используемых знаний данный ресурс набирает обороты. Использование нового информационного ресурса многократно повышает продуктивность труда, улучшает применение других ресурсов.

Как и любым ресурсом, данным ресурсом можно управлять. В текущее время разработана не только методика качественной и количественной оценки, но и прогнозирование необходимости в них, однако на уровне организации нужно изучать информационные потребности, планировать и управлять информационными ресурсами.

Управление информационными ресурсами означает:

• 1.    Анализ информационных требований в пределах каждой функции управления;

• 2.    Исследование документирования предприятия, его рационализацию, стандартизацию типов и форм документов, типизацию информации и данных;

• 3.    Решение проблемы несовместимости типов данных;

• 4.    Создание системы управления данными и т.д.

Информационные технологии – это категория методов, организационных процессов и программно-технических средств, соединенных в технологическую цепочку, обеспечивающих сбор, хранение, вывод и передачи информации для снижения трудоемкости процессов применения информационных ресурсов, повышения их безопасности и действенности.

В зависимости от прикладных задач, которые нужно решить, можно использовать различные методы обработки данных, технические средства, поэтому выделяют три класса информационных технологий, которые позволяют работать с различными областями:

• 1.    Глобальные информационные технологии, которые включают модели, методы и средства, формализующие и позволяющие использовать информационные ресурсы общества целом;

• 2.    Технологии, предназначенные для определенной области применения;

• 3.    Конкретные информационные технологии, реализующие обработку конкретных данных при решении конкретных функциональных задач пользователя (планирования, учета, учета, анализа и т.д.)

Цель информационной технологии – разработка материала для будущего анализа и принятия на его основе решения по выполнению какого-либо действия.

Задачей данной технологии управления является удовлетворение информационных нужд абсолютно всех сотрудников компании, имеющих дело с принятием решения.

В актуальных условиях действия организаций, информация для менеджмента становится стратегической группой и представляется как информационный ресурс наряду с материальными, финансовыми, трудовыми и энергетическими ресурсами. Информационный ресурс — комплекс скопленной информации, зафиксированной на материальном носителе в любой форме, обеспечивающей ее передачу во времени и пространстве для решения научных, производственных, управленческих задач.

Между информационными ресурсами и другими видами (материальными, финансовыми, энергетическими и др.) можно выделить целостность, которая заключается в том, что все перечисленные выше ресурсы являются необходимыми условиями и элементами любой производственной деятельности, а их использование требует соответствующих затрат (включая обеспечивающую материально-техническую базу), связанных с основными преобразующими операциями.

Отличие между информационными и другими ресурсами, является то, что со временем информации не становится меньше, можно использовать множество раз, а ее раскрытие не имеет ограничений.

Информационные ресурсы характеризуются возможностью накопления на материальных носителях, передачей с большой скоростью и высокой степенью обобщения. Таким образом, для теории и практики интенсификации процессов на предприятиях необходимо учитывать возрастающее значение информационных ресурсов для повышения эффективности качественных факторов экономического роста предприятия, ускорения его динамики и инновационных процессов.

В современное время в отдельную функцию выделяются: управление информационными ресурсами, включающее формализацию данных, накопление, сбор, обработку и прочие операции. Такая функция реализована за счет организации информационной технологии, которая охватывает как внутреннюю, так и внешнюю среду предприятия.