Современная характеристика управленческих решений в России

За последние 20 лет в России произошло множество реформ и преобразований, началом которых стала реформа перемены типа власти начала 1990х. годов. Взамен планово-распределительной системы начал работать механизм финансово-экономического регулирования товарных потоков,     достигнута     высокая     степень     либерализации внешнеэкономической деятельности, внешней торговли, ликвидирован товарный дефицит, стал образовываться новый слой общества – собственники.. После этой реформы начали образовываться множество коммерческих организаций, потребностью которых стало принятие управленческих решений, и желательно эффективных.

Принятие управленческих решений в России характеризуется большой долей неопределенности и риска. Это обусловлено социальнополитическими, административно-законодательными, производственными, коммерческими, финансовыми и другими факторами. К тому же в последнее время неопределенности в эту сферу добавил мировой финансовый кризис, последствия которого ощущаются и по сей день. Фактор неопределенности присутствует во всех серьезных задачах, связанных с человеческой деятельностью. Не менее важно, что неопределенность является не только фактором, но и неотъемлемым атрибутом большинства решений.

Решение – это предписание к действию с целью разрешения проблемы [4, с. 10].

Принятие решения - это выбор определенного действия из множества возможных вариантов (альтернатив)[4, с. 10].

Управленческое решение — это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента [5, с. 14].

Одна из основных проблем при разработке управленческих решений -снижение уровня неопределенности в процессе принятия решения. Неопределенность, присутствующая при осуществлении управленческих решений, предопределяет степень риска, с которым принимается управленческое решение.

Важной особенностью управленческих решений является то, что они тесно взаимосвязаны с разными вопросами и сферами экономики и менеджмента. Взаимосвязь с вопросами экономики заключается в том, что каждое управленческое решение имеет свою собственную себестоимость, так как требует определенных материальных и финансовых средств, а также несет на себе определенный экономический результат: положительный, отрицательный или нулевой; результат – любое решение может привести к макроэкономическим последствиям. Например, неэффективное решение, принятое руководителем и менеджерами крупной организации привело к банкротству этой организации, что повлекло за собой недофинансирование федерального и региональных бюджетов и породило безработицу части населения региона и т.д.

Взаимосвязь в вопросами менеджмента представлена в такой сфере менеджмента, как профессиональная деятельность. То есть принятие эффективного управленческого решения требует от менеджера определенных знаний, квалификации и навыков.

Также принятие управленческих решений связано с социальной, правовой, технической и технологической сферами.

Принятие эффективных решений — одно из наиболее важных условий эффективного существования и развития организации [1, c. 6].

Основным, рассматриваемым нами, критерием классификации являются условия принятия управленческого решения. В зависимости от него управленческие решения делятся на три вида:

• •    принимаемые в условиях определенности , когда имеется полная и достоверная информация о проблемной ситуации, целях, ограничениях и последствиях решения. Сама проблема и ситуация, в которой она возникла, точно описываются совокупностью соответствующих характеристик [4, 17с.];

• •    принимаемые в условиях риска . Осуществляются в тех случаях, когда отсутствует достоверная информация о проблемной ситуации, а каждое решение может привести к одному из множества возможных

исходов, причем каждый исход имеет определенную вероятность появления, которая может быть рассчитана [4, 17-18 с.];

• •    принимаемые в условиях неопределенности . Для решений, принимаемых в условиях неопределенности, характерна большая неполнота и недостоверность исходной информации, многообразие и сложность влияния социальных, экономических, политических и технических факторов. При этом руководитель не может оценить вероятности потенциальных результатов с достаточной степенью достоверности [4, с. 18].

Так как для Российских организаций характерно принятие управленческих решений в большей степени в условиях частичной неопределенности и риска, о чем уже ранее мы говорили, то необходимо следовать следующим правилам и критериям (стратегиям):

• 1.    для неопределенности: правило Вальда (максимин-правило); максимакс-правило (минимин-правилом); правило Гурвича (оптимизма-пессимизма); правило Сэвиджа–Нигана (минимакса сожаления); правило Лапласа; правило Крелле [2, с. 120-124].

• 2.    для риска: правило модального значения; Байесово правило (ожидаемого значения); правило Бернулли; правило Ферстнера [2, с. 124126].

Методов принятия управленческих решений существует огромное количество. Все методы принятия решений можно разделить на две группы: формализованные (математические) и неформализованные (эвристические) [4, с. 26]. Формализованные методы характерны тем, что они основаны на получении количественных результатов вычислений, а неформализованные используются при разрешении слабоструктурированных и неструктурированных проблем для генерирования вариантов решений, их анализа и оценки, выбора и обоснования наилучшего решения [4, с. 26].

В формализованных методах необходимо выделить теоретико-игровые методы, которые нужны для обоснования решений в условиях неопределенности.

Говоря о технологии принятия управленческих решений необходимо выделить то, что она общая для всех, но опосредованная для каждой отрасли и отдельных организаций.

Перспективами и эффективными инструментами и способами борьбы и противодействия рисков и неопределенности решений являются:

• 1.    риск-менеджмент

• 2.    страхование рисков

• 3.    борьба с неграмотностью нанимаемых менеджеров на макроуровне – преобразование образования, оптимизация повышения квалификации.

• 4.    использование современных программных продуктов для оптимизации и увеличения эффективности принимаемого решения. Например, применение СППР – систем поддержки принятия решений. Конечно это неполный список перспектив и эффективных инструментов.

Рассматривая историю принятия управленческих решений России с момента ее становление как страны с рыночной экономикой, мы можем сделать вывод, что увеличилось качество и эффективность управленческих решений. Это подтверждается тем, что в России образовались рейтинговые на данный момент экономические школы (подразделения) при известных университетах (МГУ и т.д.), а также укрепились и старые университеты, всегда занимавшиеся данной деятельностью (РЭУ им Г.В. Плеханова, НИУ ВШЭ и т.д.), также появляются BBA и MBA – школы делового администрирования, которые подготавливают менеджеров различного звена,    которые востребованы в Российских организациях. Но положительную динамику повышения эффективности управленческих решений омрачает отрицательная тенденция качества знаний современных выпускников ВУЗов (около 10% из всех специалистов являются действительно ценным кадром, т.е. получили знания в полном объеме и используют их на практике). Как бы там не было, показатели эффективности теории принятия решений показывают положительную динамику.

Россия, где 66% из 220 опрошенных компаний открывают новые вакансии для менеджеров разного уровня, сохраняет лидерские позиции в Европе наряду с Бельгией (66%). Германия воздерживается от активного найма, и только 41% работодателей готовы открывать новые вакансии. Великобритания по-прежнему отстает от России (60%) [3].

Одним из косвенных показателей отражающих эффективность принятия управленческих решений в России является доля прибыльных субъектов экономики в общей массе, которая представлена на рис.1. Из него следует, что доля прибыльных предприятий стабильно растет уже около 7 лет и по прогнозам скорость роста будет увеличиваться, что косвенно говорит о том, что в Российских предприятиях оптимизируется система управления и управленческие решения принимаются эффективно.

Доля прибыльных предприятий в экономике

Рис.1. Доля прибыльных предприятий в экономике РФ [6]

Также необходимо отметить, что за последние годы в России увеличился общий размер финансовых вложений, который составил 66634 млн. руб. в 2011 году, при сравнении с 2005 годом – 9209,02 млн. руб. [6].

В общем, Российские предприниматели имеет неплохие перспективы по улучшению эффективности принятий управленческих решений при соблюдении определенных научных принципов, использовании правил и критериев, методов борьбы с неопределенностью и рисками в этой сфере, привлечению высококвалифицированных менеджеров для этой функции (что говорит об улучшении и реформации сферы образования) и иностранного опыта.