Современная система взглядов на менеджмент

Нынешняя концепция взглядов на управление создавалась под воздействием объективных перемен в мировом общественном развитии. Первая половина XX столетия для множества государств мира это был время индустриального становления общественного производства, возникновение которого было активизировано промышленной революцией. Теоретики и практики в то время считали предприятия «замкнутыми системами».

Во 2-ой половине XX столетия фавориты производительности труда сообщили о начале перехода к времени постиндустриального формирования, что характеризуется принципиально новыми отличительными чертами. Ключевыми условиями данных перемен были научно-технический рост и огромная насыщенность научного и промышленного потенциала (в особенности в период 2-ой мировой войны) [ 1 ] .

В последующий период произошла реструктуризация мировой экономики, в которой отрасли, непосредственно отвечающие потребностям людей, а также отрасли, основанные на прогрессивных технологиях, стали играть важную роль. Новая система взглядов на управление в радикально меняющейся экономической среде была сформулирована в 70-х - 80-х годах XX века. Его основное внимание было уделено рассмотрению организации как части более общей системы. Новая парадигма требовала пересмотра принципов управления, поскольку старые перестали «работать» в условиях доминирования бизнес-структур различных масштабов и организационных форм.

В 90-х годах ХХ века основное внимание в принципах управления обращается на человеческий или социальный аспект управления: управление, ориентированное на человека, поощрение людей к совместной работе, делает их усилия более эффективными; управление неотделимо от культуры, основанной на честности и доверии к людям; этика в бизнесе объявлена золотым правилом управления [ 5 ] .

В начале XXI века контекст управления определяется глобализацией, разнообразием рабочей силы и усилением конкуренции. Все сказанное изменяет характер работы менеджера и маршруты его движения по иерархии [ 2 ] .

В настоящее время процесс интернационализации сопровождается увеличением количества и возможностей географических рынков, на которых работают бизнес-единицы.

Интернационализация охватывает все мировое пространство и имеет форму дисперсной системы, которая понимается как система, состоящая из множества небольших элементов, находящихся в однородной среде. Эти элементы включают в себя различные сферы деятельности хозяйствующего субъекта, промышленности, видов продукции и услуг, которые распределяются в однородной экономической среде мировой экономики.

Процесс глобализации проявляется в преобладании международных сделок хозяйствующего субъекта над отечественными. Глобализация - это более высокий уровень развития интернационализации, который предполагает функциональную интеграцию экономической деятельности как международной, разбросанной по всей мировой экономике.

Глобализация означает вступление в новую фазу производственнохозяйственной и финансово-экономической деятельности хозяйствующих субъектов, признаки которой заключаются в следующем:

• -    резкое увеличение темпов роста прямых иностранных инвестиций;

• -    увеличение числа специализаций и сотрудничества на фирме или увеличение вертикальной интеграции различных этапов производства, маркетинга, инвестиций и других процессов в международном масштабе;

• -    увеличение сложности поддержки ресурсов процесса с созданием совместных предприятий и другими формами горизонтальной интеграции.

Рассмотренные тенденции в значительной степени формируют следующие ключевые особенности современной системы взглядов на управление.

Отказ от монополии на управленческий рационализм классических школ управления, что выражается в том, что успех организации определяется исключительно рациональной организацией производства, снижением затрат и развитием специализации, т. е. влиянием на внутренние факторы производства , не отрицая положительного в управленческом рационализме, в то же время вопросы гибкости и приспособляемости к постоянным изменениям внешней среды, которые характеризуются как совокупность переменных вне предприятия и не являются сферой прямого управленческого влияния. Это прежде всего те организации и люди, которые связаны с предприятием из-за его целей и задач. К ним относятся: поставщики, потребители, акционеры, кредиторы, конкуренты, профсоюзы, торговые организации, государственные органы и т. д. Существует также внешняя среда косвенного влияния, которая предопределяет стратегические решения, принимаемые управленческими структурами предприятия (политика, право, социально-экономическая и экологическая ситуация в регионе, географические условия и т. д.). Важность экологических факторов постоянно возрастает из-за усложнения всей системы социальных отношений. Внешняя среда часто определяет стратегию и тактику организации. [3].

Системный подход - это направление методологии научного знания и практической деятельности, которое основано на изучении любого объекта как сложной целостной социально-экономической системы.

Системный подход находит свое применение в наше время из-за того, что происходит беспрецедентный прогресс в знаниях, который, с одной стороны, привел к открытию и накоплению многих новых фактов, информации из различных областей жизни и, таким образом, человечество к необходимости систематизировать их, находить общие, в частности, постоянными в изменении. В наиболее общей форме система понимается как совокупность взаимосвязанных элементов, которые образуют определенную целостность или некоторое единство.

Признание социальной ответственности руководства обществу в целом и сотрудникам организации в частности. Роль человека как ключевого ресурса требовала, чтобы руководство как наука и менеджеры как исполнители создавали условия для реализации потенциала, присущего самообразованию.

Следовательно, основной становится организационная культура, которая предопределяет существование общих целей для всех сотрудников, их непосредственное участие в разработке способов достижения этих целей и, следовательно, их заинтересованность в обеспечении конечных результатов организации. Самой важной характеристикой является ориентация на новую социальную группу организации - когнитариат, сила которого основана на знании и использовании интеллекта, а не на мышечной энергии.

Системы управления, основанные на прогнозировании изменений, методах стратегического планирования и управления, набирают все большее признание. Соответственно, структуры управления, в которых предпочтение отдается децентрализации, меняются, организационные механизмы больше адаптируются к выявлению новых проблем и разработке новых решений, чем к уже принятому контролю. Маневр в распределении ресурсов оценивается выше, чем пунктуальность их расходов. И, наконец, неожиданным современным открытием стало значение организационной культуры как мощного инструмента управления, особенно эффективно используемого японцами. [ 4 ] .