Современные методики для эффективного управления непрерывностью бизнеса

Ключевые  слова:  непрерывность бизнеса, информационные технологии, анализ рисков.

В сегодняшней глобальной среде, организации сталкиваются с возрастающим спектром возможностей и одновременно, расширением рисков. В результате специалисты и директоры во многих организациях стали уделять более пристальное внимание на управление рисками предприятия. Они хотят знать, какие события могут повлиять на бизнес-цели, и они хотят видеть четкий план по управлению рисками в пределах границ организации. Управление непрерывностью бизнеса обеспечивает предотвращение внезапных нарушений рабочего режима, кризисных и чрезвычайных ситуаций и позволяет организациям оперативно восстановить работу в случае наступления таких событий.

В настоящее время существует семь основных приемов для успешной реализации такого подхода:

• 1.    Надежность исполнительного спонсорства.

• 2.    Проведение комплексной оценки текущей бизнес-устойчивости.

• 3.    Повышение непрерывности бизнеса обсуждением вопросов управления на уровне риск-менеджмента.

• 4.    Выполнение целостного анализа.

• 5.    Выявление наиболее критичных процессов.

• 6.    Применение общего, интегрированного и в масштабах компании подхода к обеспечению более последовательного планирования и снижения риска.

• 7.    Создание     структуры     централизованного     управления,

интегрированного в бизнес и ИТ.

Управления непрерывностью бизнеса предусматривает фактически все возможные сценарии. Четкий и ясный план управления непрерывностью бизнеса в обязательном порядке предусматривает последовательность действий, объем ресурсов и процедуры, которые необходимы для профилактики кризисных ситуаций, принятия контрмер и устранения последствий в случае их наступления [2]. Эффективная функция управления непрерывностью   бизнеса   обеспечивает организации следующие возможности и преимущества:

повышенная готовность персонала к обеспечению собственной безопасности и осуществлению компанией необходимых мероприятий в организованном порядке;

• вы полнение требований законодательства и финансовых обязательств, что исключает возникновение штрафных санкций и судебных споров;

• во сстановление бизнес-процессов организации в порядке установленных приоритетов с целью оптимального распределения ресурсов, необходимых для защиты доходов и снижения затрат;

решения в области управления инфраструктурой/рабочим пространством, позволяющие уравновесить высокие издержки на недвижимость с необходимостью рассредоточения интеллектуального капитала организации;

стратегии реагирования, учитывающие особенности бизнеса организации, сфокусированные на сценариях высокой вероятности и обеспечивающие эффективное и результативное распределение бюджета, выделенного на осуществление плана управления непрерывностью бизнеса хорошо продуманная концепция реагирования на критические ситуации/информационного взаимодействия, разработанная с учетом как внутрикорпоративных, так и внешних требований;

информированность о планах управления непрерывностью бизнеса, разработанных бизнес-партнерами/третьими сторонами, которая позволяет обеспечить непрерывность бизнеса и защиту всей цепочки создания стоимости [1].

Анализ последствий для бизнеса и оценка рисков: понимание ключевых бизнес-функций и бизнес-процессов в масштабах всего предприятия;

Выбор стратегии восстановления работоспособности: определение осуществимых и экономически эффективных стратегий;

Разработка Плана обеспечения непрерывности бизнеса, Плана восстановления бизнеса в случае возникновения чрезвычайных ситуаций и Плана по управлению в кризисных ситуациях: использование подхода, предусматривающего проведение семинаров для выработки реалистичных планов восстановления бизнеса после нарушения в работе;

Тестирование и поддержание работоспособности Плана обеспечения непрерывности бизнеса: тестирование, ставящее все более сложные задачи перед вашими рабочими группами;

Оценка программы управления непрерывностью бизнеса, включая оценки отдельных планов: понимание того, соответствует ли программа вашей организации существующим стандартам и сопоставима ли она с программами других компаний;

Оценка готовности к чрезвычайным ситуациям и разработка плана действий: предоставление помощи нашим клиентам, которая призвана обеспечить безопасность их персонала.

Управление непрерывностью бизнеса имеет решающее значение для бизнес-операций организаций и их репутации. Оно позволяет любому предприятию с уверенностью смотреть в будущее, не опасаясь отказов и неисправностей, вызванных человеческими и техногенными факторами.