Современный менеджмент - вид управления образовательной организацией

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

В мировой практике менеджмент выступает как наука, искусство, деятельность по мобилизации интеллектуальных, материальных и финансовых ресурсов в целях эффективного и действенного функционирования организации.

В менеджменте выделяют два направления:

• -    коммерческо-экономическое,

• -    психолого-педагогическое, связанное с управлением людьми, с организацией коллектива для достижения конечной цели;.

«Современный менеджмент – это специфический вид управления деятельности, вращающейся вокруг человека, с целью сделать людей способными к совместному действию, придать их усилиям эффективность и сгладить присущие им слабости» (Питер Друкер, экономист, публицист, педагог, теоретик менеджмента ХХ века) [1].

Менеджмент процесса управления подразумевает интеграционный процесс формирования и управления организацией профессионалами, путем постановки целей и разработки способов их достижения.

По стадиям управления менеджмент подразумевает:

• -    стратегическое управление (прогнозирование развития образовательной организации, анализ сильных и слабых сторон образовательной организации, выбор стратегии и системы управления реализацией этой стратегии);

• -    оперативное управление (создание структуры образовательной организации);

• -    привлечение ресурсов, выполнение функций стратегии;

• -    контроль (анализ, мониторинг деятельности, как отправной пункт нового цикла управления) [2].

Образовательный менеджмент – это комплекс принципов, организационных норм и технологических приемов управления образовательным процессом, направленный на повышение его эффективности.

В сфере деятельности в образовании наиболее актуальны з вида менеджмента: маркетинговый менеджмент, инновационный менеджмент и кадровый.

Маркетинговый менеджмент – это:

• -    изучение рынка образовательных услуг;

• -    проведение анализа деятельности конкурентов и партнеров для сетевого взаимодействия;

• -    разработка нормативной документации;

  

• -    создание системы продвижения образовательных услуг;

• -    реклама.

Инновационный менеджмент предусматривает:

• -    развитие собственной учебно-научной и экспериментальной базы;

• -    проведение педагогических исследований;

• -    внедрение в образовательную деятельность инновационных педагогических технологий [1].

Образовательный менеджмент направлен на управление ресурсами:

• -    кадровыми,

• -    материально-техническими,

• -    информационно - методическими,

• -   технологическими,

• -    финансовыми для достижения общественно значимых целей образования,

• -    реализации основных образовательных программ (по уровням образования).

Некоторые авторы и сами руководители считают, что управленец и менеджер родственны, но они имеют отличия. Основное отличие управления от менеджмента: если управление – это администрирование, бюрократические субъективно-объективные отношения, в которых задана конкретная цель и определены пути ее достижения, то менеджмент – «искусство управления», когда к управленческим качествам добавляется творческий аспект. Менеджер должен обладать профессионализмом, способностью к саморазвитию, самоорганизации и самореализации в инновационном обществе в условиях его модернизации, владеть самоменеджментом.

Для реализации актуальных задач современности современный руководитель-менеджер должен обладать определенными ключевыми компетенциями, а именно:

• -    способностью к системному концептуальному видению ситуации и процессов в области образовательного менеджмента;

• -    умением выбирать и использовать современные методологические подходы;

• -    прогнозировать развитие образовательной организации;

• -    умением выявлять актуальные проблемы образования и противоречия;

• -    умением организовать и контролировать образовательный процесс и инновационную деятельность образовательной организации;

• -    умением обеспечивать престиж и имидж образовательной организации;

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

• -    умением создавать благоприятный психологический климат в коллективе;

• -    умением проявлять активность, деловитость, организованность, понимать других;

• -    обладать самоменеджментом [3].

Можно рассмотреть алгоритм эффективности менеджмента в такой структуре:

• -    планирование,

• -    организация,

• -    регулирование деятельности,

• -    координирование,

• -    мотивация,

• -    руководство,

• -    контроль.

Сегодня на современном этапе уже сформированы подходы к управлению образовательной организацией, это:

• -    управление-наука – система знаний (концепций, принципов, способов и форм управления);

• -    управление-искусство – способность эффективно применять данные науки управления в конкретных случаях;

• -    управление-функция – целенаправленное информационное воздействие на людей и экономические объекты, осуществляемое с целью активизации их действия и получения желаемых результатов;

• -    управление-процесс – совокупность структур и людей, обеспечивающая достижение поставленных целей путем преобразований;

• -    управление-аппарат – совокупность структур и людей, обеспечивающих использование и координацию всех ресурсов социальных систем для достижения совместных целей.

Педагогический менеджмент включает 3 уровня:

• -   управление деятельностью педагогического коллектива;

• -   управление деятельностью педагога;

• -   управление деятельностью студента [5].

Анализ современной литературы по образовательному менеджменту позволил нам выделить классификацию управленческих действий коллектива образовательной организации по уровням управления [9].

Таблица 1

Стратегический	Директор (уровень 1)
Функциональный	Заместители (уровень 2)
Операционный	Педагоги, родители (уровень 3)

Руководителю образовательной организации необходимо использовать все многообразия социальных и поведенческих ролей, уметь корректировать свою работу и членов коллектива [6].

Актуальность самоменеджмента в профессиональной деятельности руководителя определяется сегодня требованиями к личностным и профессиональным качествам руководителя образовательной организации.

Понятие самоменеджмента интегрированное и включает в себя элементы социологии, психологии, экономики, философии, педагогики, менеджмента и тайм менеджмента.

Впервые вопросы самоменеджмента рассмотрены П.М. Керженцевым, основателем школы тайм-менеджмента. Наиболее популярен самоменеджмент стал с 70-х годов.

Самоменеджмент – это самостоятельный вид менеджмента, возникший в условиях динамично меняющихся приоритетов, постоянной нехватки времени у руководителя [7]. Самоменеджмент зависит от индивидуальности руководителя, целей которые он ставит для решения задач, формирует собственный образ жизни.

Существуют гибкие методики, применение которых позволяет получать хорошие результаты в профессиональной деятельности. В настоящее время выделяют три основных направления самоменеджмента:

• -    ведение ежедневного хронометража, когда фиксируются все виды деятельности, которые осуществляются в течение дня.

• -    ведение дневника выполненных дел и параллельно ведется анализ выполнения

задач.

• -    ежедневное (еженедельное) планирование профессиональной деятельности, позволяющее составлять список задач и дел на любой период времени и по их приоритетности.

Таким образом, формируя самоменеджмент, руководитель образовательной организации может выполнить работу за минимальный срок качественно, результативно организовать свой рабочий день, при этом развивая навыки стрессоустойчивости и получая удовлетворение от работы, а также эффективнее принимать управленческие решения, достигать результатов за короткие сроки. Очень важна контролирующая функция в образовательной организации и в деятельности самого менеджера.

Правильное регулирование и контроль деятельности образовательной организации способствует повышению качественных показателей. Оценивая плановые и фактические результаты деятельности коллектива образовательной организации, руководитель выбирает разные виды контроля.

Менеджмент в системе образования – это норма для стран Европы. Без правильной организации коллектива не получится добиться высоких показателей в учебных достижениях студентов.

Если сформирована модель управления, то будет и качественное образование. Р. Киплинг писал: «Образование – важнейшее из земных благ, если оно наивысшего качества. В противном случае это совершенно бесполезно». По мнению великого немецкого философа И. Канта, лишь два человеческих изобретения можно считать самыми трудными: искусство управлять и искусство воспитывать. Оба они должны быть гармонично соединены.

Для повышения качества образования важна модель управления, действующая в современных условиях (экономическая, политическая и т.д). Р. Киплинг писал: «Образование – важнейшее из земных благ, если оно наивысшего качества. В противном случае это совершенно бесполезно». По мнению великого немецкого философа И. Канта, лишь, два человеческих изобретения можно считать самыми трудными: искусство управлять и искусство воспитывать. Оба они должны быть гармонично соединены.

Освоение менеджмента позволяет преодолеть стереотип структурного мышления.

На сегодня выделены критерии и требования современного руководителя-менеджера в системе среднего профессионального образования. Так, как пример можно рассмотреть научную организацию труда директора – управленца (пример из практики).

Понятие научной организации труда директора включает в себя рациональное использование рабочего времени. Из практики – доля квалифицированного труда директора образовательной организации, соответствующего должностным обязанностям, образованию, и опыту, составляет 25–50 % использованного рабочего времени.

Анализ теории и практики образовательного менеджмента позволили нам определить удельный вес затрат времени по основным видам работы:

• •   личная преподавательская деятельность              – 12 %

• •   планирование и контроль за ее ходом                – 18 %

• •   финансовая и хоз. деятельность                       – 15 %

• •   методическая и воспитательная работа               – 15 %

• •    работа     с     вышестоящими     органами

• и    родителями студентов                              – 5 %

• •   работа с работодателями                            – 5 %

• •   решение вопросов материально–технической базы     – 9 %

• •   участие в совещаниях, конференциях и других    – 10 %

мероприятиях разного уровня

• •   составление отчетов, справок, писем                  – 8 %

• •   прочие виды работ (самообразование)                – 3 %

(могут быть и другие виды работ с учетом специфики образовательной организации)

Итого:     100 %.

Очень важный фактор управленческой деятельности руководителя – кооперирование труда заместителей, которое предполагает:

• -    знание и выполнение функциональных (должностных) обязанностей;

• -    знание обязанностей своих подчиненных;

• -    постоянный взаимный информационный обмен в ходе работы и его результаты;

• -    согласование ежедневно общих вопросов и помощь друг другу.

Руководитель, занятый текущими делами, не управляющий собственным временем, превращается в диспетчера образовательной организации, занимается только устранением

недостатков, а не организацией образовательного процесса, значительно удлиняет свой рабочий день, что негативно отражается на его психологию здоровья и моральное удовлетворение.

Планировать работу необходимо на год, месяц, неделю, день. На год руководитель составляет план схему своей работы в соответствии с перспективными и текущими задачами образовательной организации, а также с учетом собственного плана самообразования, самоменеджмента.

На месяц, неделю, день можно оформить план-график. Аналогично должна строиться работа и его заместителей.

Предлагаем рассмотреть таблицы 2–6, в которых рассмотрены оптимальные временные затраты руководителя по разным направлениям деятельности:

Таблица 2. Перечень основных работ в недельном цикле управления образовательной организацией

№	Содержание работы	Оптимальное время выполнения, ч
1	Планирование работы образовательной организации Анализ деятельности образовательной организации за неделю. Выявление не выполненных работ	1,0 1,0
2	Ознакомление с корреспонденцией, с поступившими документами	1,15
3	Определение главных задач на неделю	0,5
4	Совет  руководства.   Оперативка   (обсуждение   задач   и  работ образовательной организации на предстоящую неделю).	0,5

Таблица 3. Организация работы образовательной организации

№	Содержание работы	Оптимальное время выполнения, ч
1	Решение ежедневных текущих организационных вопросов	2,0
2	Решение вопросов в Минобрнауке и Институтах	2,0
3	Работа с заказчиками (работодателями) кадров	2,8
4	Прием посетителей	2,6
5	Посещение учебных групп	1,4
6	Работа с родителями студентов	1,9
7	Другие вопросы	1,0
8	Подготовка к занятиям	1,0
9	Проведение учебных занятий	2,4

Таблица 4. Координация и регулирование работы образовательной организации

№	Содержание работы	Оптимальное время выполнения, ч
1	Совет руководства по обсуждению деятельности, определение мер и единых подходов по выполнению намеченных мероприятий	1,0
2	Инструктивно-методическое    совещание    с    педработниками образовательной организации	2,0
3	Подготовка информации по выполнению принятых решений	0,5
4	Принятие решений по вопросам жизнедеятельности образовательной организации	0,5

Таблица 5. Учет работы образовательной организации

№	Содержание работы	Оптимальное время выполнения, ч
1	Учет посещаемости студентами образовательной организации	0,2
2	Учет выполнения мероприятий, предусмотренных планами ОУ на текущую неделю	1,5
3	Регистрация и распределение по исполнителям поступающих в ОУ документов	0,5–1,0

Таблица 6. Контроль и анализ работы образовательной организации

№	Содержание работы	Оптимальное время выполнения, ч
1	Проверка журналов учета занятий	2,5
2	Подготовка к посещению занятий с целью контроля за учебным процессом и разбор итогов контроля	2,0
3	Подготовка к посещению объектов производственной практики студентов в целях проверки	1,0
4	Посещение объектов практики студентов	2,5
5	Анализ (разбор) посещенных занятий	1,0
6	Проверка состояния охраны труда и безопасности жизнедеятельности в мастерских, лабораториях образовательной организации и разбор результатов проверки	1,5
7	Посещение общежития в целях контроля бытовых условий и состояния воспитательной работы со студентами	2,5
8	Совещание по итогам работы за неделю	1,0–1,5

На основании вышеизложенного можно сделать вывод, что экономические изменения в обществе способствуют наполнению образования новым содержанием и соотносятся с таким понятием, как менеджмент. Методы и принципы образовательного менеджмента должны быть направлены на развитие личности. И это главная задача

3 (10)72019

ес/т/лм/^с

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ образовательного менеджмента, который создает равные условия для всех участников образовательного процесса. Результат можно увидеть лишь тогда, когда выпускники определятся в обществе, найдут себя и свое место в профессиональной деятельности.