Современный ритейл: проблемы и перспективы

Современный ритейл, пожалуй, одна из самых динамичных отраслей национальной экономики России, ёмкая сфера приложения труда, инвестиций, инновации, где каждодневно совершаются десятки миллионов операций купли-продажи и где более осязаемо и рельефно проявляются новации технологического, экономического и социального прогресса.

Розничная торговля страны в начале нового столетия демонстрирует позитивную динамику по основным количественным и качественным параметрам её развития. Так, численность торговых организаций увеличилась в два раза – с 133,3 тыс. (2006 г.) до 262,7 тыс. единиц (2013 г.). За этот же период количество индивидуальных предпринимателей выросло с 1,4 млн до 1,6 млн человек, или более чем в 1,2 раза.

Общий оборот ритейла в текущих ценах в 2013 г. составил 23,7 трлн руб. и превысил уровень 2000 г. (2,3 трлн руб.) почти в 9 раз. Физическая масса проданных товаров увеличилась за рассматрива- емый период в 3 раза. Оборот розничной торговли на душу населения, как один из базовых показателей уровня жизни в рассматриваемый временной отрезок, то есть за 13 лет, вырос более, чем в 10 раз: с 16,2 тыс. руб. до 165 тыс. рублей. Физический объём купленных товаров на каждого покупателя увеличился с 2000 г. по 2008 г. в 2,2 раза. В 2009 г., в связи с экономическим кризисом, этот показатель снизился и лишь в 2012 г. достиг предкризисного значения, а в 2013 г. обозначился прирост в пределах 4 %.

Оборот розничной торговли растёт значительно быстрее, чем объём ВВП. Так, физический объём розничного оборота в 2005 – 2013 гг. увеличился на 75 %, а его падение в 2009 г. составило 5 %, тогда как ВВП в сопоставимых ценах за этот период вырос только на 33,1 %, а его общий объём в кризисном 2009 г. снизился на 8 %. В результате доля оборота ритейла в ВВП страны увеличилась с 32 % (2005 г.) до 35 % (2011 г.). Таким образом, через розничную сеть реализуется 35 % совокупного спроса на конечные товары и услуги потребительского назначения, и в этом значении розничная торговля оказывает весьма благоприятное влияние на всю хозяйственную и социальную жизнедеятельность современного российского общества.

Положительное влияние на развитие отрасли оказало следующее: изменение структуры и качества потребительского спроса в сторону нефункционального, формирование и развитие спроса на качественные торговые услуги, прогресс в менеджменте, маркетинге, рекламе, расширение спектра услуг, рост социальной по- лезности торговли и социальной ответственности торгового бизнеса.

Вместе с тем в динамике, структуре и результативности обозначились и существенные проблемы.

• 1.    Розничная торговля современной России, несмотря на фундаментальные институциональные, организационнотехнологические, социокультурные трансформации и позитивные результаты последних двух десятилетий, пока ещё не достигла уровня ритейла европейских стран и существенно отстаёт от американской розницы. Так, по обеспеченности современными торговыми площадями на тысячу жителей Россия отстаёт от стран ЕС в 7 раз, по доле современных форматов в розничной торговле – более чем в 2 раза, по уровню консолидации – доле 5 крупнейших компаний в обороте – в 6 раз. Россия продаёт товаров через Интернет в 3 раза меньше, чем в европейских странах.

• 2.    Розничная торговля по своему экономическому и социальному назначению затрагивает интересы более двух миллионов продавцов, 142млн человек населения, поэтому обеспечение баланса интересов на розничном рынке – важнейшая задача государства. Розничная торговля охватывает всё экономическое и территориальное пространство страны, в силу чего государственное регулирование рассредоточено территориально и интегрировано вертикально, что объективно содержит противоречия. Особенно это проявляется в формировании и функционировании нормативно-правовой базы регулирования торговой деятельности, которая подпадает под действие сотен инструкций, правил, подзаконных актов и законов федерального и регионального уровня.

• 3.    Российская розничная торговля функционирует в условиях инфраструктурных ограничений, что является одним из сдерживающих факторов в оптимизации процессов товародвижения и продажи товаров. Недостаток складских и торговых помещений, их высокая стоимость, давление на издержки растущей аренды на недвижимость и землю удорожают процесс реализации товаров. Логистика товарных потоков и запасов ещё не отвечает необходимому уровню развитости, что усложняет движение товаров от производителя к потребителю. Звенья цепей поставок обвешаны посредниками, каждый из которых извлекает так называемую «добавленную стоимость», а в действительности ничего не добавляя к стоимости, созданной в процессе производства, лишь только «накручивает» цену и тем самым разгоняет инфляцию.

• 4.    Российская Федерация – среднеурбанизированное государство, где в структуре поселений преобладают города и городские поселения. Однако это не означает малочисленности сельских поселений и проживающего в них населения. В составе российского населения 26 % – более 37 млн человек – жители сельских населённых пунктов – сел, деревень, многие из которых расположены в так называемой глубинке. Как правило, это неболь-

• шие поселения, в большинстве которых, в силу неразвитости инфраструктуры, цивилизованные формы торговли отсутствуют. К тому же уровень потребительских расходов по причине низких среднедушевых доходов, сельской модели потребительского поведения и преимущественно пожилого состава населения, находится на границе прожиточного минимума.

• 5.    Несмотря на то, что в розничной торговле 72,0 % работников имеют профессиональное образование (высшее – 22,8 %, среднее – 29,5 %, начальное – 19,6 %) – примерно 6,5 млн человек, что само по себе положительно, но профильное торговое образование далеко не у всех. К тому же 2,5 млн занятых вообще не имеют профессионального образования, кадровая проблема отрасли очевидна. Должности ТОП и среднего уровня менеджмента занимают инженеры, учителя, врачи, агрономы, военные, которые не имеют специального торгового образования. Здесь подчас превалирует суждение о том, что торговать

Существенное отставание российской розницы по организационнотехнологическим параметрам сказывается негативно на количественных и качественных экономических показателях. Среднедушевой оборот розничной торговли (по паритету покупательной способности) в 2008 г. составлял: в США – 245,0 тыс. руб., Швейцарии – 195,0 тыс. руб., Бельгии – 173,0 тыс. руб., Германии – 112,0 тыс. руб., России – 98,0 тыс. рублей. Как видим, разница существенная. Мы отстаём, причём значительно, от этих стран и по уровню производительности труда в розничной торговле. Годовой объём оборота розничной торговли (по паритету покупательной способности) на одного занятого (2008 г.) в России равнялся 1 487 тыс. руб., Германии –

4 092,0 тыс. руб., США – 4 860,0 тыс. руб., Швейцарии – 5 670,0 тыс. руб., Бельгии – 8 096,0 тыс.руб. в год.

Множество нормативно-правовых актов разрознены и не представляют системную целостность, что проявляется, с одной стороны, в неурегулированности отдельных правоотношений, с другой стороны, в избыточности правовых норм. Расширительное нормотворчество вне системной ценности не только не способствует повышению эффективности государственного регулирования, а во многих компонентах без необходимости усложняет торговую деятельность, особенно для малых и средних предприятий. Этим предприятиям всё труднее приходится не только преодолевать барьеры входа и выхода с рынка, но и испытывать гнёт аренды недвижимости, преодолевать трудности в подключении к инфраструктурным объектам, при выделении земельных участков под торговые предприятия. Везде требуется масса времени, согласований, документов. Прибавьте ко всему этому мздоимство.

Половина потребительских товаров на российский розничный рынок поступает из-за рубежа, через пункты таможенного контроля. Здесь тоже хватает объективных и субъективных барьеров. В пунктах пропуска товаров осуществляются необходимые процедуры фитосанитарного, ветеринарного, радиационного контроля, таможенного досмотра, что обеспечивает пропуск на внутренний рынок продовольственных и непродовольственных товаров необходимого качества и безопасности. Вместе с тем пропускная способность пунктов таможенного оформления, усложнённая технология контроля, несо- вершенная организация таможенной службы – это реальные барьеры движения товаров на российский потребительский рынок. Оперативная доставка товаров от производителя к потребителю возможна при наличии развитой транспортной инфраструктуры. Транспортировка товаров, особенно такой территориально обширной и малонаселенной страны, как Россия, – один из фундаментальных факторов функционирования и развития розничного рынка. Транспортный фактор, особенно в сибирских регионах и на дальневосточных территориях, является ключевым в развитии розницы в отдалённых поселениях, где транспортная доступность носит сезонный характер, преимущественно в летний судоходный период или зимой по временным автомобильным трассам-зимникам. Отсутствие круглогодичной и надёжной транспортной инфраструктуры – железных и шоссейных дорог – вызвали к жизни сезонные массовые завозы товаров в ограниченное время арктической навигации, северного завоза – с годовым запасом, что не только сказывается на цене товаров, но и существенно ограничивает коммерческую деятельность на отдалённых территориях.

Здесь наблюдается стагнация динамики и структуры оборота, примитивным (простым) остаётся ассортимент товаров, в основе которого товары повседневного спроса. Кроме всего, спрос на продовольственные товары частично удовлетворяется за счёт личных подсобных хозяйств граждан. Все отмеченное выше не создаёт побудительных мотивов развития розничной торговли в этом рыночном сегменте, где затраты и коммерческие риски велики, что, в свою очередь, выступает барьером, подчас непреодолимым для развития торгового бизнеса в этом территориально-экономическом пространстве современной России.

могут все. Так было в девяностых годах, поскольку тогда действительно торговали все, кто не имел работы.

Сегодня ситуация в розничной торговле коренным образом отличается от той, которая сложилась на начальном этапе рыночных реформ. На предприятиях торговли образовался дефицит кадров с профильным торговым образованием не только в менеджменте и ведущих специалистах, но и в сегменте продавцов, кассиров, мерчендайзеров, торговых агентов. Позитивную динамику, рост количественных и качественных показателей, создание положительного образа (имиджа) и высокой социальной ответственности торгового бизнеса, обеспечивают прежде всего компании с чётко обозначенной миссией, высокой корпоративной культурой, прогрессивными стандартами организации бизнеса. В таких компаниях не только высокопрофессиональный персонал, но, что особенно важно, высококлассные менеджеры и специалисты с современными знаниями, опытом и навыками. Спецификация (выделение) проблем – своеобразный методологический «ключик» определения основных задач и направлений развития любой реальности. Розничная торговля России не исключение. Более того, опираясь на достигнутый ею уровень и осмысление проблем, появляется возможность спроектировать её трансформацию не только на краткосрочный период, но и в перспективе. Такой проект развития торговли вообще и розничной торговли в частности содержится в документе Минпромторга России «Стратегия развития торговли в Российской Федерации на 2011 –

2015 годы и на период до 2020 года», утвержденном 31 марта 2011 г. № 422.

Стратегия 2020 предполагает три этапа осуществления:

– I этап: апрель – декабрь 2011года. Этап создания институционной базы;

– II этап: январь 2012 г. – декабрь 2013 года. Этап ускоренного роста;

– IIIэтап: январь 2014 г. – декабрь 2019 года. Этап дальнейшего развития.

Цель стратегии: максимально полное удовлетворение потребностей населения в услугах торговли путём создания эффективной инфраструктуры, соответствующей требованиям инновационного сценария развития экономики Российской Федерации. Направления (задачи) реализации стратегии:

• 1.    Стратегия 2020 предусматривает существенное увеличение вклада торговли в экономическое и социальное развитие страны. Доля отрасли торговля в создании добавленной стоимости в национальной экономике увеличится с 19 % (2011 г.) до 20,8 (2015 г.). Оборот розничной торговли достигнет в 2015 г. 27 – 28 трлн руб., против 19,0 в 2011 году. Вырастет и оборот розничной торговли на душу населения со 133,0 тыс. руб. до 190 – 196 тыс. руб., или более чем на 43 %. Занятость во всей торговой отрасли увеличится на один миллион и достигнет 13 млн человек. Налоговые поступления составят в 2015 г. 1,3 – 1,4 трлн рублей.

• 2.    В стратегии заложены значительные качественные изменения в самой розничной торговле: возрастёт обеспеченность торговыми площадями современных фор-

  матов на тысячу жителей с 73 квадратных метров (2008 г.) (продовольственная торговля) до 120 – 150 (2015 г.) и 200 – 300 квадратных метров (2020 г.). Увеличится доля современных торговых форматов в обороте с 35 % (2008 г.) до 45 – 60 % (2015 г.) и до 60 – 80 % (2020 го.); степень консолидации (доля 5 крупнейших розничных операторов) с 11 % (2008 г.) до 25 – 35 % (2015 г.) и 35 – 50 % (2020 г.); доля электронной торговли в обороте розницы возрастёт с 2 % (2008 г.) до 3 – 4 % (2015 г.) и до 4 – 6 % (2020 г.).

• 3.    Существенно улучшатся условия и оплата труда работников торговли. В этой отрасли оплата не самая низкая, однако и не слишком высокая, хотя затраты труда в расчёте на рабочий день, неделю достаточно высокие, да и требования к персоналу современных торговых предприятий достаточно жёсткие. По уровню оплаты труда торговля среди 30 видов экономической деятельности занимала 19-е место – 19 206 руб. (2013 г.). Планируется её повысить до 25 – 28 тыс. руб. к 2015 г., что составит её прирост примерно 38 %.

• 4.    В обозначенной перспективе будет существенно обновлена материальнотехническая база розничной торговли за счёт прежде всего введения в эксплуатацию качественной недвижимости, строительства современных торговых объектов в форматах супермаркета, гипермаркета, торговых центров различного уровня. Эти форматы будут возводиться в основном в городах с населением от 500 тыс. до миллиона жителей. Города с населением от 100 до 500 тыс. будут обслуживать региональные и межрегиональные торговые центры.

• 5.    В принятой стратегии, кроме рассмотренных выше направлений, намечен комплекс мер по повышению эффективности государственного регулирования; развитию инфраструктуры ритейла; стимулированию развития торговли в малых и отдалённых населённых пунктах; повышению уровня профессиональной подготовки работников торговли; поддержке малого предпринимательства; развитию интернет-торговли; созданию условий для развития конкуренции; развитию современных и совершенствованию традиционных форматов ритейла.

Производительность труда на одного занятого вырастет почти на 40 % и достигнет 2,8 – 3,1 млн руб. в год.

На эти цели будут направлены значительные инвестиции, их объём вырастет с 408,0 млрд руб. (2011 г.) до 800,0 млрд руб. (2015 г.) и до 1360,0 млрд руб. (2020 г.). Кроме отечественных будут привлекаться и иностранные инвестиции, по объёму которых российская розничная торговля среди других отраслей находится на 4-м месте.