Специфика лидерства руководителя медицинского учреждения

Дата обращения: 09.03.2015.

Дата обращения: 09.03.2015

Лидерство и руководство рассматриваются в социальной психологии как групповые процессы, связанные с социальной властью в группе. Власть несет в себе право и возможность распоряжаться чем-либо, кем-либо, подчинять воле одного человека. Лидер и руководитель оказывают ведущее влияние на дела группы.

Любая социальная группа в той или иной мере связана с проблемами лидерства или руководства. Несмотря на различие понятий «руководитель» и «лидер», большинство исследований по проблемам управления идут в контексте общих теорий лидерства, где под лидером и руководителем понимается человек, оказывающий ведущее влияние на группу, причем лидер – в системе неформальных отношений, а руководитель – в системе формальных отношений. В социально-психологическом смысле лидерство и руководство – это механизмы групповой интеграции, объединяющие действия группы вокруг индивида, выполняющего функцию лидера или руководителя. Феномены лидерства и руководства близки по своей психологической сущности, но они не совпадают полностью, поскольку руководитель чаще всего ориентируется на задачу совместной деятельности, а лидер – на групповые интересы. В то же время выделяют два аспекта власти – формальный и психологический, в зависимости от ориентации лидеров и руководителей [2].

Одним из наиболее традиционных вопросов лидерства и руководства является вопрос о стилях лидерства (руководства). Стиль лидерства – это типичная для лидера система приемов воздействия на членов группы (подчиненных или ведомых). Авторитарный стиль проявляется в жестких способах управления, пресечении инициативы членов группы, отсутствии обсуждения принимаемых решений, управлении группой только одним человеком – руководителем, который сам вырабатывает решения, контролирует и координирует работу подчиненных. Демократический стиль отличается коллегиальным обсуждением проблем в группе, поощрением руководителем инициативы подчиненных, активным обменом информацией между лидером и членами группы, принятием решений на общем собрании. Попустительский стиль выражается в добровольном отказе руководителя от управленческих функций, устранении от руководства, передаче функций управления членам группы.

В наше время очень важно выработать новые модели поведения, которые бы позволили руководителю успешно осуществлять управление в условиях изменчивого общества. Одно из наиболее приоритетных направлений в исследованиях современного менеджмента – разработка индивидуальных факторов эффективного управления группой, которые обеспечиваются личностными качествами руководителя и его высоким уровнем профессионализма. Индивидуальные факторы эффективного управления группой полностью зависят от руководителя и с этой точки зрения являются субъективными, однако их влияние на процесс организации и эффективности деятельности группы столь значительно, что эти же факторы можно рассматривать как объективный феномен руководства.

В КГБУЗ «КМРД № 2» было проведено исследование (методом социологического опроса – анкетирования) с точки зрения лидерских моделей. Сотрудники отвечали на вопросы анкеты с позиции характеристики учреждения и стиля руководства. В ходе обработки полученные данные были усреднены, что позволило составить модель лидерства в данной организации.

Данные проведенного исследования показывают, что превалирующий на сегодняшний день в КГБУЗ «КМРД № 2» тип организационной культуры — Клан. С позиции лидерства это означает, что глава организации воспринимается как воспитатель и, возможно, как родитель.

Формы кланового типа проникнуты разделяемыми всеми ценностями и целями, сплоченностью, соучастием, индивидуальностью и ощущением организации как «мы». Организация сплочена благодаря преданности и традиции. Высока обязательность организации. Она делает акцент на долгосрочной выгоде совершенствования личности, придаёт большое значение монолитности коллектива и моральному климату. Успех определяется с позиции доброго чувства к пациентам и заботы о людях. Организация поощряет бригадную работу. Внутренний фокус ориентации организационной культуры обусловлен тем, что коллектив маленький и долгое время остаётся практически неизменным, он пронизан сетью устоявшихся межличностных отношений. Сложившуюся атмосферу дружественности сотрудники признают самой главной чертой КГБУЗ «КМРД № 2» и желают, чтобы дальше было так же. Примечательно, что сотрудники совместно отмечают как государственные праздники, так и Дни Рождения.

Далее оценки в порядке убывания распределились между Бюрократией, Рынком и Адхократией.

Характерная черта второго по доминантности типа — Бюрократии — лидеры гордятся тем, что они – рационально мыслящие координаторы и организаторы.

Тип Рынок менее акцентирован в КГБУЗ «КМРД № 2», чем Бюрократия, в связи с занимающей лидирующей позицией и отсутствием нужды в акценте на ценностях, поощряющих стремление к конкуренции. При данном типе лидеры – твёрдые руководители и суровые конкуренты. Они неколебимы и требовательны.

Адхократический тип был признан наименее проявляющимся в сегодняшних условиях функционирования КГБУЗ «КМРД № 2». Лидеры здесь считаются новаторами и людьми, готовыми рисковать. По видимости, главный врач не видит в данный момент оснований для настраивания коллектива на динамичную новую работу. Опять же, всё идет по накатанной, в нынешней системе ценностей мало выражено стремление к решению новых задач, являющееся основной характеристикой Адхократии.

Графическое изображение специфики лидерства руководителя КГБУЗ «КМРД № 2» представлено на рис. 1.

Рис. 1 Специфика лидерства руководителя КГБУЗ «КМРД № 2»

На графике легко заметить, что контуры нынешней модели практически совпадают с контурами желаемой. Предпочтительный тип лидерства в организации также был установлен с помощью анкетирования. Ни в одной из оценок не отмечено значимой разницы. Это говорит о том, что сотрудников устраивает нынешнее положение вещей.