Способ оценки состояния подразделений разработки экструзионных 3D-принтеров

Многие компании осознают необходимость внедрения инноваций в свой продуктовый портфель. Использование традиционных способов и подходов оценки деятельности предприятия не позволяет выявить вклад инновационных подразделений в общий результат компании. Целью исследования является разработка способа оценки отдельных подразделений, занимающихся разработкой новой продукции. В работе выявлены ключевые параметры оценки, способствующие учету трех ключевых групп показателей: общие характеристики инновационной активности подразделений, результативность работы с новой продукцией и выполнение целей функционирования компании. Предложены конкретные параметры для каждой группы показателей, что позволяет оценить эффективность работы организационной структуры разработки. На основе предложенных метрик была получена интегральная оценка и определен порядок действия для ее расчета. В соответствии со стратегией и приоритетами развития предприятия для каждой составляющей и отдельных показателей возможно определять весовые коэффициенты. Для корректировки деятельности подразделений для достижения поставленных целей определен порядок поиска управляющего воздействия. Рассмотрены две задачи управления при достаточной количестве ресурсов и их ограниченности. В первом случае у подразделения есть возможность выполнить все плановые задания с имеющимися ресурсами, соответственно, задача становится оптимизационной с поиском наиболее эффективного способа реализации в пересечении множеств плановых заданий и возможных результатов. Во втором случае требуется обеспечить минимальное отклонение в каждой точке при минимальном шаге за счет распределения и использования ресурсов. Продемонстрирована возможность проведения с помощью разработанного способа динамической оценки изменения эффективности отдельных организационных структур на примере трех подразделений ООО «Компания ИМПРИНТА», занимающихся разработкой аддитивного оборудования и технологий, включая экструзионные 3D-принтеры, материалы и программное обеспечение. На основе проведенного анализа динамики изменения интегральной оценки подразделений ООО «Компания ИМПРИНТА» выявлены проблемы их функционирования и определены направления по повышению эффективности подразделений таких, как развитие системы мотивации сотрудников для увеличения количества предлагаемых идей разработки отделом продакт-маркетинга и разработка мероприятий по снижению доли выполняемых работ отделом эксплуатации продукта с привлечением сторонних компаний.