Способы предупреждения и преодоления насилия в образовательной среде

Современный уровень функционирования образовательного пространства потенциально содержит угрозы психологическому комфорту будущих специалистов, обусловленные усилением значимости неструктурированного неформального и информального потока информации, _Ф_О__Р_У_М___М__О_Л__О_Д__Ы__Х__У_Ч__Е_Н_Ы__Х__№__4_(_3_2_)_______________fo_r_u_m__-_n_a_u_k_a_._ru_ инновационными критериями оценки достижений школьников, вариативностью, а, следовательно, неопределенностью. Как угрозы психологической безопасности личности можно расценить непризнание референтной значимости образовательной среды ее участниками, зафиксированное опосредованно через отношение к ней (положительное, отрицательное, нейтральное), а также неудовлетворенность или частичная удовлетворенность процессом взаимодействия участников образовательного процесса, а именно: вертикальные и горизонтальные конфликты, аддиктивное поведение в образовательном пространстве школы.

Анализ исследований по вопросу выделения факторов риска психологической безопасности позволил в их перечень отнести: незрелость личности, неспособность к самостоятельному выбору информации, релевантной интересам, убеждению, планам индивидуума; установки личности на конформизм; состояние социума, способствующее повышению внушаемости населения.

Под психологически безопасной образовательной средой понимают среду взаимодействия, свободную от психологического насилия, которое имеет референтную значимость для участников учебно-воспитательного процесса (в плане позитивного отношения к ней). В такой среде преобладает гуманистическая центрация, которая выражается в эмоционально личностных и коммуникативных характеристиках субъектов.

В данном контексте, психологическая безопасность рассматривается как состояние ребенка, когда происходит его оптимальное психическое и физическое развитие и устраняются внешние и внутренние угрозы психическому здоровью. Таким образом, характеризуя психологическую безопасность образовательной среды школы с помощью двух критериев -сохранение психического здоровья и отсутствие психологической угрозы, можно определить как такую, в которой большая часть учеников положительно относятся к школе, эмоциональный уровень общения учеников и педагогов находится на высоком уровне. В такой среде гармонично развиваются как учащиеся, так и педагоги.

Общей причиной угроз безопасному психологическому развитию ребенка являются ложные представления об окружающем мире, которые не дают возможности ребенку хорошо ориентироваться в нем, что приводит к возникновению у него психосоматических расстройств из-за постоянного состояния психоэмоционального напряжения. Получение психологической травмы наносит значительный ущерб гармоничному развитию и психическому здоровью, приводит к отсутствию базового удовлетворения основных потребностей, то есть мешает самоактуализации личности. Защищенность от психологического наслия всех субъектов образовательного процесса может служить критерием отсутствия данной угрозы.

Устранение перечисленных выше угроз является одной из основных задач службы психологического сопровождения в системе образования. В процессе организации профилактики насилия в школе необходимо учитывать два основных направления работы: с потенциальными агрессорами (родители, соученики, педагоги) и потенциальными жертвами. Результатом проведения профилактики по предупреждению насилия в школе является формирование безопасных условий, при которых влияние факторов, провоцирующих насилие, сведено к минимуму и снижена потребность проявления любой агрессии.

Социально-педагогический процесс предупреждения жестокого обращения с детьми представляет технологию обеспечения различных видов социального патронажа, организацию работы по защите прав каждого ребенка, профилактику насилия в отношении детей, правовое, просветительско-информационное воспитание (и взрослых, и несовершеннолетних), использование социального прогнозирования для социальных групп и каждой конкретной ситуации.

К основным социологическим методам относят метод анализа документов (оперативное получение фактографические данные о ребенке и его окружении; метод экспертных оценок (опрос или интервьюирование для получения информации, отражающей ценностные ориентации, знания и установки опрашиваемых с привлечением к экспертизе компетентных специалистов); биографический метод (анализ личных документов и характеристик для исследования субъективных сторон личной и общественной жизни лица); наблюдения (сбор информации о несовершеннолетнем и его семье, макросоциальном окружении без вмешательства в его деятельность).

Наблюдения показывают, что издевательства наиболее распространены в начальной и средней школе, реже - в старшей школе, однако по мере взросления преследование (буллинг) приобретает более скрытый характер. Буллинг со стороны мальчиков заметно уменьшается с наступлением 15 лет, у девочек - после 14.

Среди причин жестокости в детском коллективе выделяют следующие: борьба за лидерство; отсутствие толерантности при столкновении различных субкультур, ценностей, взглядов; агрессивность и склонность к жертвенности (виктивность); наличие у ребенка психических или физических недостатков; зависть; отсутствие заинтересованности в проведении досуга.

К причинам проявления жестокости к детям со стороны учителей можно отнести: неумение учителей строить демократические отношения с детьми, общаться, решать конфликты рациональным путем; низкий уровень профессиональной этики; привычка к инициативности, команд, стремление реализовать профессиональные задания в кратчайшие сроки, что приводит к авторитарности педагогов, игнорирования прав и потребностей отдельного ребенка; привычка к позиции «учитель - ребенок» (субъект-объектных отношений) и злоупотребление этой позицией; профессиональная усталость педагогов.

Школа играет важнейшую роль для формирования взрослой личности, поскольку именно здесь ребенок учится взаимодействовать с людьми разных поколений, решать возникающие конфликты. Неразрешенные конфликты могут оказывать разрушительное влияние на жизнь ребенка, а их негативные последствия могут сказаться и через десятилетия. К типичным способам реагирования школы на учеников с теми или иными отклонениями в поведении и внутришкольные конфликты можно отнести: обсуждение учителями и администраторами возникающих прецедентов и вынесение обязательного для исполнения решения; реабилитация ребенка у психолога или социального педагога; передача вопросов разрешения конфликта за пределы школы другим полномочным органам для принятия серьезных мер по отношению к родителям или ученикам (лишение родительских прав, привлечение к уголовной ответственности, отчисление ребенка из школы);

перевод конфликта из активной стадии в контролируемое скрытое состояние, если наблюдаются агрессивные (силовые или бойкот) попытки школьников самостоятельно разрешить спорные ситуации.

Дети не всегда пускают взрослых в свою жизнь, отсюда значительное количество конфликтов может быть скрыто от глаз взрослых. Конфликт, который тлеет, может вспыхнуть внезапно и в весьма острой форме, что урегулировать гораздо сложнее. Во многих подобных конфликтах участниками становятся не только конфликтующие стороны, но и лица, вовлеченные в конфликт против своего желания. Чаще всего это происходит в школьных компаниях или в неформальных молодежных объединениях.

Среди средств решения конфликтов в школьной среде приобретает популярность школьная медиация. Она используется во многих странах мира. В школе медиация применяется в практике школьных служб примирения. Основой деятельности этих служб являются встречи конфликтующих сторон с целью нахождения способов выхода из создавшейся конфликтной или криминальной ситуации. Служба примирения работает под патронажем взрослых без прямых вмешательств взрослых в жизнь детей, поскольку в роли медиаторов выступают специально подготовленные ученики, а взрослые (социальные педагоги, школьные психологи) курируют эти процессы.