Стили руководства в менеджменте

Стиль руководства - это система личных средств и способов управленческой деятельности менеджера образования с целью достижения поставленных целей учреждения и организации в целом. Стиль руководства, который реализуется тем или иным руководителем, обусловлен его личностными характеристиками и индивидуальными качествами. Нужно отметить, что не все люди могут работать на руководящих должностях. Так, например, умный нерешительный человек сможет выявить свои творческие способности и стать хорошим исполнителем, работая специалистом, а не на руководящей должности1.

На практике в чистом виде редко оказывается тот или иной стиль руководства. Преимущественно используется определенная комбинация стилей руководства, созданная этим менеджером, который стремится использовать положительные черты того или иного стиля, ослабляя, нейтрализуя его негативные стороны. Однако каждому управленцу присущ определенный доминирующий, превосходящий стиль.

Умение подобрать стиль по конкретной ситуации оценивается по степени достижения поставленных целей. Руководство, несомненно, считается искусством. Возможно, это и является причиной того, что ученые до сих пор не смогли разработать и обосновать единую теорию, чем открыли путь к поиску рациональных теоретико-методических основ. В любом случае стиль руководителя должен быть гибким орудием эффективного управления производством. Большое значение в этом имеет умение выбрать именно тот стиль, который будет эффективным в этом случае и соответствовать целям предприятия.

Сегодня нам известны различные классификации стилей руководства, например по классификации К. Левина, в которой выделяются три стиля руководства: авторитарный, демократический и либеральный; или по классификации Д. Гоулмана (визионерский, наставнический, аффилиативный, демократический, направляющий, командующий)2.

Наш подход выделяет такие стили как «открытый», «внимательный», «авторитарный». Определим основные черты, присущие этим стилям руководства.

«Открытый» («видимый») стиль руководства. Сформировался он вследствие самодискредитации «скрытого» стиля. Ему свойственны особое признание значимости горизонтальных связей и каналов коммуникации, свободное общение между представителями различных структурных единиц, влияние на подчиненных, забота об их статусе и условиях труда, осведомленность о состоянии дел в организации и др.

«Внимательный» стиль руководства. Его характеризуют забота о статусе подчиненных, условия их труда. Поведение внимательных руководителей предусматривает объявление благодарности подчиненным за хорошую работу, внимание к их личным проблемам, готовность прийти на помощь, вознаграждение за выполненное задание, отсутствие завышенных ожиданий в отношении сотрудников3.

«Авторитарный» стиль руководства основывается на жестких и односторонних требованиях, предъявляемых в форме приказов, распоряжений, указаний. Из бюрократического стиля руководства рекомендуется взять упорядоченность, которая должна использоваться в обычной, каждодневной работе. Этот стиль можно использовать только в критических ситуациях и только в том случае, если руководство уверено, что его действия правильны, ибо он подавляет инициативность, творческие способности сотрудников, а также ведет к текучести кадров4.

В любой организации с различными стилями управления следует проводить мероприятия по повышению лояльности в коллективе (см. таблицу 1).

Таблица 1 - Мероприятия по повышению лояльности в коллективе организации

Проведенные исследования показывают, что следует проводить мероприятия, сплачивающие коллектив и позволяющие наладить теплые, дружеские отношения между сотрудниками.

Чтобы исправить недостатки можно предложить, в первую очередь, реорганизацию структуры управления, то есть переход ее к децентрализованной, основанной на корпоративных принципах структуры управления с добавлением новых подразделений: изменения в структуре предусматривают создание в помощь линейным руководителям специализированных функциональных подразделений - штаба для решения определенных задач (аналитических, координационных, планирования и управления и т.д.).

Улучшение социально-психологического климата в организации благодаря изменению стиля руководства. Не рекомендуется использовать один стиль управления организации. У любого стиля есть свои достоинства и недостатки, которые нередко, сводят на нет все положительные стороны руководства. Поэтому желательно использование комбинированного стиля руководства – в зависимости от ситуации.