Сторителлинг дестинаций как современная технология туризма

Сторителлинг дестинаций как современная технология туризма

Автор: Афанасьев Олег Евгеньевич, Афанасьева Александра Владиславовна

Журнал: Современные проблемы сервиса и туризма @spst

Рубрика: Локальное в глобальном: формула туризма

Статья в выпуске: 3 т.11, 2017 года.

Бесплатный доступ

В статье объектом изучения выступает сторителлинг как сравнительно новая технология маркетинга туристских дестинаций. Туристский сторителлинг определяется как комплексная маркетинговая технология продвижения турдестинаций на основе активной эксплуатации нарративной информации - легенд, мифов, преданий, городских историй и рассказов, которые становятся самостоятельными аттракторами, дополняющими или даже заменяющими тра- диционные объекты туристского интереса, материализующиеся посредством вещественных (сувениры, туристские гиды-путеводители и пр.), образно-знаковых (уличный стрит-арт, ико- нографические документы, мультимедиаформаты), текстовых, онлайновых и иных инстру- ментов для потребления туристами. Вводится понятие «сторителлинговой дестинации» как аттрактивного для туристов объекта, в маркетинговом продвижении которого преоблада- ют технологии сторителлинга. Также определяются дефиниции городского сторителлингово- го туристского пространства и постпутешественного сторителлинга. Приведён детальный анализ зарубежных публикаций по проблематике сторителлинга и его роли в развитии туристских дестинаций, проанализированы некоторые кейсы сторителлинговых де- стинаций в мире и в России, раскрыты отдельные механизмы функционирования таких турист- ских достопримечательностей (кейсы Калининграда, Боровска, Санкт-Петербурга и др.). Приводится характеристика туристского сторителлинга как маркетинговой технологии, вы- делены его принципы и охарактеризованы некоторые инструменты. Определено, что одной из наиболее распространённых технологий туристского сторителлинга является легендирова- ние туристского пространства. Представлена классификация форм использования технологий сторителлинга и легендирования в активном туризме.

Еще

Сторителлинг, туристский сторителлинг, легендирование, сторителлинго- вая дестинация, технологии туризма, маркетинговая технология, постпутешественный сто- рителлинг, сторителлинг в активном туризме

Короткий адрес: https://sciup.org/140206566

IDR: 140206566   |   DOI: 10.22412/1995-0411-2017-11-3-7-24

Список литературы Сторителлинг дестинаций как современная технология туризма

  • Афанасьев О.Е. О некоторых аспектах использования историографического подхода в учебном курсе «Технологии въездного туризма»//Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса. 2016. Т.10. №2. С. 12-18 DOI: 10.12737/19542
  • Афанасьев О.Е. Картография и топонимика: методология регионального похода к изучению//Псковский регионологический журнал. 2007. №4. С. 99-110.
  • Афанасьев О.Е., Афанасьева А.В. Музеи легенд в современном туристском пространстве//Современные проблемы сервиса и туризма. 2016. Т.10. №2. С. 38-46 DOI: 10.12737/19502
  • Афанасьев О.Е., Афанасьева А.В. Функциональное значение и место туристских легенд в формировании привлекательных свойств дестинаций//Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса. 2015. Т.9. №1. С. 52-60 DOI: 10.12737/7943
  • Афанасьев О.Е., Троценко А.В. Категория «легенда» в региональном топонимическом пространстве (на примере Днепропетровской области Украины)//Псковский регионологический журнал. 2014. №17. С. 67-77.
  • Afanasiev O.E., Afanasieva A.V. Museums of Dark Mythologies in the Tourist Place. In: Virtual traumascapes and exploring the roots of dark tourism. Ed. by: M. Korstanje, B. George. Hershey: IGI Global, 2017. Ch.2. Pp. 26-49 DOI: 10.4018/978-1-5225-2750-3.ch002
  • Alasuutari P. The discursive construction of personality. In A. Lieblich & R. Josselson (Eds.), Narrative study of lives. Thousand Oaks, CA: Sage, 1997. Vol. 5. Pp. 1-20.
  • Armstrong D.G. Managing by Storying Around: A New Method of Leadership. N.Y.: Doubleday, 1992.
  • Arnould E., Price L. River Magic: Extraordinary Experience and the Extended Service Encounter//Journal of Consumer Research. 1993. Vol.20. Pp. 24-45 DOI: 10.1086/209331
  • Barry D., Elmes M. Strategy retold: Toward a narrative view of strategic discourse//Academy of Management Review. 1997. Vol. 22. Iss.2. Pp. 429-452 DOI: 10.2307/259329
  • Boje D.M. The storytelling organization: A study of story performance in an office-supply firm//Administrative Science Quarterly. 1991. Vol. 36. Iss.1. Pp. 106-126 DOI: 10.2307/2393432
  • Boyce M.E. Organizational story and storytelling: A critical review//Journal of Organizational Change. 1996. Vol.9. Iss.5. Pp. 5-26 DOI: 10.1108/09534819610128760
  • Bruner J. Actual Minds, Possible Worlds. Cambridge: Harvard University Press, 1986.
  • Bruner J. Life as Narrative//Social Research. 1987. Vol. 54. No.1. Pp. 11-32.
  • Bruner J.S. Acts of meaning. Cambridge, MA: Harvard University Press, 1990.
  • Campbell J. The Hero with a Thousand Faces. Bollingen Series. Princeton University Press, 1973.
  • Chronis A. Coconstructing heritage at the Gettysburg storyscape//Annals of Tourism Research. 2005. Vol.32. Iss.2. Pp. 386-406 DOI: 10.1016/j.annals.2004.07.009
  • Chronis A. Tourists as Story-Builders: Narrative Construction at a Heritage Museum//Journal of Travel & Tourism Marketing. 2012. Vol.29. No.5. Pp. 444-459 DOI: 10.1080/10548408.2012.691395
  • Deighton J. The consumption of performance//Journal of Consumer Research. 1992. Vol.19. No.3. Pp. 362-372 DOI: 10.1086/209307
  • Deighton J., Romer D., McQueen J. Using drama to persuade//Journal of Consumer Research. 1989. Vol.16. No.3. Pp. 335-343 DOI: 10.1086/209219
  • Denning S. Effective storytelling: strategic business narrative techniques//Strategy & Leadership. 2006. Vol.34. No.1. Pp. 42-48 DOI: 10.1108/10878570610637885
  • Denning S. The Springboard -How Storytelling Ignites Action in Knowledge-Era Organizations. Woburn: Butterworth-Heinemann, 2001.
  • Escalas J.E. The positive effects of narrative thought in response to advertising//Advances in Consumer Research. 1997. Vol.24. Pp. 67-68.
  • Escalas J.E. Advertising narratives: What are they and how do they work? In B. Stern (Ed.), Representing consumers: Voices, views, and visions. N.Y.: Routledge, 1998. Pp. 267-289.
  • Escalas E.J. Narrative processing: Building consumer connection to brands//Journal of Consumer Psychology. 2004. Vol.14. Iss.1-2. Pp. 168-180. 10.1207/s15327663jcp1401&2_19 DOI: 10.1207/s15327663jcp1401&2_19
  • Fisher W. Narration as a Human Communication Paradigm: The Case of Public Argument. Communication Monographs. 1984. Vol. 51. Pp. 1-22 DOI: 10.1080/03637758409390180
  • Fog К., Budtz С., Yakaboylu В. Storytelling: Branding in Practice. S.I.: Springer, 2006. 238 p.
  • Grayson K. Stories and Selling: The Narrative Strategies of Direct Sales Agents//Advances in Consumer Research. 1997. Vol. 24. Iss. 68. Pp. 67-70.
  • Gubrium J.F., Holstein J.A. Narrative Practice and the Coherence of Personal Stories//The Sociological Quarterly. 1997. Vol.39. No.1. Pp. 163-187 DOI: 10.1111/j.1533-8525.1997.tb02008.x
  • Heath C., Heath D. Made to stick: why some ideas survive and others die. N.Y.: Random House, 2010.
  • Herbert D. Literary Places, Tourism and the Heritage Experience//Annals of Tourism Research. 2001. Vol.28. Iss.2. Pp. 312-333 DOI: 10.1016/s0160-7383(00)00048-7
  • Johnston B. Stories, Community, and Place: Narratives from Middle America. Bloomington: Indiana University Press, 1990.
  • Korstanje M.E. What is tourism? An anthropocentric discussion//Cовременные проблемы сервиса и туризма. 2016. Т.10. №2. С. 7-18 DOI: 10.12737/19498
  • Levy S.J. The consumption of stories. Atlanta, GA: Association of Consumer Research, 2002.
  • Mattila A.S. The Role of Narratives in the Advertising of Experiential Services//Journal of Services Research. 2000. Vol.3. No.1. Pp. 35-45 DOI: 10.1177/109467050031003
  • Mossberg L., Johansen E.N. Storytelling -Marknadsföring i upplevelseindustrin. Lund: Studentlitteratur, 2006.
  • Mossberg L. Extraordinary Experiences through Storytelling//Scandinavian Journal of Hospitality and Tourism. 2008. Vol.8. No.3. Pp. 195-210 DOI: 10.1080/15022250802532443
  • Gergen K.J., Gergen M.M. Narrative and the self as relationship//Advances in Experimental Social Psychology. 1988. Vol.21. Pp. 17-56 DOI: 10.1016/S0065-2601(08)60223-3
  • Rickly-Boyd J. The tourist narrative//Tourist Studies. 2010. Vol.9. No.3. Pp. 259-280 DOI: 10.1177/1468797610382701
  • Salzer-Mörling M., Strannegård L. Silence of the brands//European Journal of Marketing. 2004. Vol.38. No.1/2. Pp. 224-238 DOI: 10.1108/03090560410511203
  • Shankar A., Elliott R., Goulding C. Understanding Consumption: Contributions from a Narrative Perspective//Journal of Marketing Management. 2001. Vol.17. Iss. 3-4. Pp. 429-453 DOI: 10.1362/0267257012652096
  • Simmons А. The Story Factor: Secrets of Influence from the Storytelling. N.Y.: Basic Books, 2009.
  • Stern B. Consumer myths: Frye's taxonomy and the structural analysis of consumption text//Journal of Consumer Research. 1995. Vol.22. No.2. Pp. 165-185 DOI: 10.1086/209443
  • Stokowski P.A. Languages of place and discourses of power: Constructing new senses of place//Journal of Leisure Research. 2002. Vol.34. Pp. 368-382 DOI: 10.1086/209443
  • Tuan Y.-F. Language and the making of place: A narrative-descriptive approach//Annals of the Association of American Geographers. 1991. Vol.81. No.4. Pp. 684-696. tb01715.x DOI: 10.1111/j.1467-8306.1991
  • Twitchell J.B. An English teacher looks at branding//Journal of Consumer Research. 2004. Vol.31. Iss.2. Pp. 484-489 DOI: 10.1086/422125
  • Vogler C. The Writer's Journey. London: Pan Books, 2004.
  • Woodside A.G., Megehee C.M. Travel Storytelling Theory and Practice//Anatolia: An International Journal of Tourism and Hospitality Research. 2009. Vol. 20. No.1. Pp. 86-99 DOI: 10.1080/13032917.2009.10518897
Еще
Статья научная
QR-код для установки приложения SciUp Наведите камеру и скачайте бесплатное приложение SciUp