Стратегические инновации в строительстве: роли и вызовы для менеджмента и предпринимательства в условиях цифровизации

Введение . Цифровые технологии в строительстве становятся все более востребованными в последние годы. Среди наиболее значимых глобальных трендов отмечается: использование искусственного интеллекта для принятия взвешенных решений на разных этапах проектирования, повышение эффективности мониторинга охраны труда и контроля, низкий уровень внедрения цифровых технологий даже в крупных компаниях. В условиях технологических изменений цифровая трансформация строительных компаний может стать фактором конкурентоспособности на рынке и улучшить взаимоотношения с потребителем¹. Наиболее развитые на сегодня направления цифрового развития строительной отрасли – это порталы и сервисы по аренде и подбору жилья, системы мониторинга и контроля рыночных изменений, цифровые технологии строительства: мониторинг, 3D-моделирование, искусственный интеллект. Среди наиболее значимых проблем цифровизации в строительстве исследователи выделяют: коммуникационные проблемы; сопротивление изменениям, выраженное в консерватизме руководства компаний; устаревшая корпоративная культура, проблемы с внедрением современных BIM-систем (Building Information Modeling) в информационные системы предприятий (Nyvlt, Karel, 2023). Таким образом, решение значимых проблем цифровизации в строительстве будет способствовать ее повсеместному развитию, однако для этого требуются существенные инвестиции в цифровую инфраструктуру и корпоративные изменения, которые будут поддержаны руководством строительных компаний.

Результаты исследования и их обсуждение . К цифровым технологиям в строительстве относятся следующие направления (Дружинина, 2019; Чумакова, 2021):

• 1.    BIM-моделирование (Building Information Modeling) – технология моделирования зданий, сооружений и объектов, позволяющая создавать их цифровые двойники на всех этапах жизненного цикла проекта.

• 2.    3D-печать – технология создания строительных элементов с использованием печати на 3D-принтерах для ускорения процессов строительства.

• 3.    Топографическая съемка – технологии сбора геодезических данных земельных участков и готовых объектов для строительства и реконструкции.

• 4.    Технологии интернета вещей – использование технологий сбора сенсорной информации для контроля и мониторинга процессов управления строительным проектом.

• 5.    Искусственный интеллект – системы поиска и генерации данных из разных источников в ускоренном режиме. Используется для поиска и обработки больших объемов данных.

• 6.    Большие данные – технологии хранения и использования больших объемов информации с возможностью их интеллектуального анализа. Подходит для выработки системных решений и построения моделей на основе статистики.

• 7.    Технологии дополненной реальности – позволяют создавать визуальные проекты и проводить виртуальные туры по ним. Технология подходит для демонстраций и предпроектного этапа по поиску инвестора.

• 8.    Блокчейн – технологии распределенного реестра для повышения прозрачности и безопасности сделок, а также для управления логистикой строительной отрасли.

Несмотря на многообразие существующих технологий и их универсальность, применение в строительстве цифровых решений затруднено. Большие вопросы вызывает эффективность их использования непосредственно в проектировании и строительных работах. Наиболее востребованным остается их визуальное назначение: создание 3D-моделей, цифровых двойников, презентации будущего проекта (Vararean-Cochisa, Crisan, 2023: 11).

Адаптация к изменениям и внедрение цифровых технологий являются одной из наиболее серьезных проблем в строительной отрасли. В исследовании RICS результаты опроса среди руководителей и менеджмента строительных компаний показывают, что наибольшие трудности при внедрении цифровых решений возникают из-за несоответствия затраченных усилий ожиданиям, нехватки квалифицированных кадров, отсутствия спроса со стороны клиента и заинтересованных сторон1. В общем виде процесс внедрения цифровых технологий со стороны менеджмента строится на поэтапном подходе проектного управления. Компании постепенно переходят к интеграции цифровых решений и автоматизации процессов. Выделены основные этапы внедрения цифровых технологий в строительную отрасль:

• 1.    Разработка стратегии цифровизации бизнеса. На данном этапе определяются цели цифрового развития. Например, менеджмент выявляет узкие места и проблемы, которые можно решить с помощью цифровизации. Далее проводится анализ текущих процессов с целью последующего внедрения в них цифровых решений. Основная цель стратегии – повышение итогового качества².

• 2.    Выбор и внедрение цифровых технологий. В зависимости от задачи и процессов, требующих цифровых решений, менеджмент выбирает, какие технологии использовать. Основная цель данного этапа – усовершенствование бизнес-процессов на основе цифровизации. Сложности его реализации, как правило, связаны с целесообразностью и поиском квалифицированных кадров для внедрения и последующего использования цифровых решений³.

• 3.    Интеграция в проектное управление. На этом этапе происходит централизация данных, то есть создание системы, где данные из разных источников объединяются. Также осуществляется анализ и принятие конечного решения о целесообразности дальнейшего использования технологии в проектном управлении или строительстве⁴.

• 4.    Подготовка персонала. На данном этапе подбирают требуемый персонал или переобучают уже действующих сотрудников⁵.

• 5.    Мониторинг и адаптация. После внедрения и запуска проектного решения проводится оценка эффективности и результатов использования цифровой технологии⁶.

Рассмотрим несколько примеров из практики внедрения цифровых технологий в российских строительных компаниях. В компании «Крост» с 2021 г. используется технология промышленного монтажа инженерных систем, а также работает платформа-агрегатор по поиску жилья. Наибольшие трудности возникли на этапе внедрения и запуска сервиса7. На стройках Москвы и Подмосковья активно используются беспилотные летательные аппараты для контроля строительных объектов. С помощью дронов проводится мониторинг свыше 700 объектов капитального строительства и выявляются нарушения. Основная сложность заключается в обучении персонала8. Омская компания «СтройТехЭксперт» использовала BIM-моделирование и 3D-технологии при постройке гимназии в Омске и на других объектах. Среди основных проблем отмечались: сложности с объединением данных и обменом информацией (не смогли убедить заказчика использовать среду общих данных для обмена информацией); возникшие отклонения модели от исходной документации. Аналогичный подход был использован организацией «КС-Девелопмент» при строительстве объектов в Крыму и на Сахалине. Однако она столкнулась с отсутствием поддержки программного обеспечения из-за ухода некоторых компаний с российского рынка в 2022‒2023 гг.9 Среди исследователей также встречается проблема финансирования инноваций как со стороны отдельных компаний, так и государства. При анализе проекта «Цифровое строительство», который должен был начаться в

2019 г., данная проблема стала одной из наиболее острых. Сервис должен был стать агрегатором по сбору и подготовке документов для совершения сделок на рынке недвижимости, но так и не был реализован (Бурова, 2023: 62).

Поиск стратегических перспектив строительной отрасли в вопросах цифровизации выделен на основе проведенного SWOT-анализа (таблица 1).

Таблица 1 – SWOT-анализ внедрения цифровых технологий в строительство ¹

Table 1 – SWOT Analysis of the Introduction of Digital Technologies in Construction

Стратегические решения, рассмотренные в рамках SWOT-анализа, объясняются повышением интереса строительной отрасли к цифровым технологиям в последние годы. Общее количество технологических решений в этой сфере с 2017 по 2024 г. увеличилось более чем в 10 раз. Также численность организаций, имеющих веб-сайты, с 2018 по 2024 г. уменьшилась на 6 %1. Отчасти это объясняется влиянием социальных сетей, администрирование которых дешевле. Наиболее перспективными считаются направления цифровизации, связанные с закупками, проектированием и документацией. За последние несколько лет рынок конкретных управленческих цифровых технологий в российской строительной отрасли существенно вырос. Например, рынок ERP в строительстве с 2020 по 2024 г. увеличился на 2 % (среди наиболее значимых – продукты Oracle, SAP, Microsoft)2. Поэтому возрастает значимость стратегии лизинга технологий и государственно-частного партнерства.

Слабые стороны и угрозы обусловлены высокой стоимостью продукта, сложностью и трудоемкостью внедрения, конфликтом интересов и трудностями в точном измерении эффекта от цифровизации. Большая часть девелоперов считает, что внедрение должно быть основано на доказанных данных, а фактическая интеграция решений – это задача для профессионалов3. Также не стоит забывать об уходе некоторых компаний с российского рынка, в связи с чем поддержка некоторых технологических решений теперь недоступна, а их полноценная замена невозможна.

Наиболее значимые перспективы развития цифровых технологий лежат в плоскости стратегического планирования и высшего менеджмента. Руководству строительных компаний со временем придется пересмотреть свою консервативную политику и перейти на цифровые решения в проектном управлении и строительстве. Выделены наиболее перспективные стратегии цифровизации для строительных компаний в России:

• 1.    Стратегия государственно-частного партнерства. Строительные компании, которые испытывают трудности при внедрении цифровых технологий, должны развивать их совместно с государством в рамках реализации национальных проектов. Это может быть строительство автомагистралей, социальных, культурных или спортивных объектов, жилищное строительство. В рамках таких проектов компания будет иметь возможности льготного кредитования или прямого субсидирования проектов, направленных на развитие цифровых технологий и подготовку кадров. Помимо этого, возможны варианты сотрудничества с научно-исследовательскими лабораториями и предприятиями на базе особых экономических зон, таких как «Технополис Москва», «Исток», «Алабуга». Это позволит компенсировать нехватку зарубежных проектных решений и программного обеспечения. Основной недостаток такой стратегии в том, что она подходит лишь крупным строительным компаниям с большим капиталом и штатом сотрудников, которые могут реализовать масштабные проекты.

• 2.    Стратегия корпоративного сотрудничества. В рамках данной стратегии строительная компания самостоятельно находит каналы для сотрудничества в сфере разработки программного обеспечения, подготовки и подбора кадров, а также получения финансирования. В условиях дефицита наиболее квалифицированного персонала и высоких ставок по кредитам данная стратегия может стать более выгодной для небольших фирм, действующих локально в отдельных регионах страны, за счет гибкости и диверсификации финансовых потоков.

• 3.    Стратегия снижения издержек. В рамках данной стратегии компания использует доступные российские и зарубежные проектные решения для цифровизации бизнес-процессов в строительстве, а также возможности существующей информационной инфраструктуры на своей территории. Наиболее выгодным сочетанием является аренда и лизинг технологий совместно с временным наймом и подбором специалистов по внедрению и эксплуатации. Данная стратегия подходит лишь компаниям со свободным денежным потоком, руководство которых готово к технологическим изменениям.

Заключение . В результате проведенного исследования удалось определить наиболее проблемные зоны внедрения цифровых технологий в строительную отрасль. Зарубежные и российские компании объединяет недостаточная гибкость менеджмента и неготовность к изменениям.

Руководство многих строительных организаций считает нецелесообразным внедрение цифровых технологий по причине их высокой стоимости и дефицита квалифицированных специалистов. Помимо этого, до сих пор невозможно точно определить, какой вклад в итоговую эффективность и качество оказывает внедрение цифровых технологий в проектное управление и строительство. Для российского бизнеса данная проблема осложняется недоступностью зарубежных цифровых технологий, недостатком их российских аналогов. В ходе исследования выполнен SWOT-анализ внедрения цифровых технологий в строительство, по результатам которого предложены три основные стратегии: государственно-частное партнерство, корпоративное сотрудничество, сокращение издержек. Данные стратегии могут быть востребованы и эффективны в зависимости от масштабов бизнеса и целей его руководства, а также готовности к изменениям.

В ближайшие 5‒10 лет на строительном рынке большая часть крупного и среднего бизнеса перейдет на использование всех современных цифровых технологий для проектного управления и строительства. В таких условиях руководство компаний должно быть максимально гибким и способным адаптироваться к изменениям. Наибольший приоритет следует отдавать технологиям моделирования и визуализации, а также развитию потребительских сервисов подбора жилья и аренды. Оба направления имеют понятную цель – это имидж и получение дохода, а также они могут быть конвертированы в реальную стоимость. Развитие других технологий (3D-модели-рования, BIM, больших данных, искусственного интеллекта) должно быть реализовано в зависимости от задач и потребностей каждой отдельной компании. Поскольку данные технологии напрямую не конвертируются в доход, а оценка эффективности затруднительна, то их внедрение станет задачей лишь для наиболее крупных организаций.

Поддержка инвестиций со стороны государства станет важным шагом, так как именно государственно-частное партнерство может значительно ускорить развитие цифровых технологий в строительстве. Необходима заинтересованность всех стейкхолдеров, а не только менеджмента отдельной компании в принятии подобных решений. Таким образом, государство за счет льготных кредитов или субсидий, а также центров инноваций и кадровой поддержки даст возможность строительному бизнесу развиваться в направлении цифровизации.