Стратегические подходы применения управленческих методов

Методология любой науки представляет собой органическое сочетание мировосприятие, методологических принципов, научных методов познания и специфической методологии.

Методология стратегического менеджмента - совокупность принципов, специфических методов принятия решений и способов их практической реализации для достижения целей, позволяя организации оптимально использовать имеющийся потенциал и оставаться гибкой с требованиями внешней среды [5].

Метод анализа имеет определенные специфические особенности. К ним относятся:

• -    использование системы показателей, характеризующих деятельность предприятия;

• -    изучение причин изменения показателей;

• -    определение и измерение взаимосвязей и взаимозависимостей между ними с помощью специальных приемов.

Процессный подход впервые предложен сторонниками школы административного управления, которые описывали функции менеджера: планирование, организацию, мотивацию, контроль. Они рассматривали их как независимые друг от друга. Процессный подход, во-первых, предлагает их взаимосвязь, а во-вторых, - непрерывный характер этой взаимосвязи [2].

Системный подход отличается тем, что рассматривает проблемы управления различными организациями с позиций сложных систем. Его идея заключается в том, что целое всегда отличается от простой суммы его составляющих [4].

Недостатком современных взглядов на систему в экономике является отсутствие указаний на конкретную системно воспроизводящий связь между частями целого [1].

Ситуационный подход предполагает использование различных методов в различных ситуациях. Нерешенной проблема «черного ящика» и «основного фактора». Решение ее призвано ответить на вопрос: «Какие методы и когда целесообразны?» [3]. Ближе всех к решению современных проблем управления подошли авторы бизнес-процессного подхода. По их мнению, необходимо определить основную потребность клиента предприятия и попробовать удовлетворить ее за счет организации цепочки действий, которая называется «бизнес-процессом». Ограниченность данного научного вывода заключается в том, что авторы не рассматривают всю деятельность предприятия как один бизнес-процесс [6].

Важную роль в ориентации всех видов деятельности предприятия на удовлетворение основной потребности потребителя играет понятие «метод управления». Так, если с помощью методов управления построить систему управления предприятием и сориентировать цели методов на удовлетворение основной потребности его клиентов, то таким образом можно решить современные управленческие проблемы предприятия [1].

Понятие «метод управления» означает получение новых знаний об управленческих отношения, или способ осуществления деятельности по управлению.

С гносеологической точки зрения известно следующие подходы к определению понятия «метод управления»: системные, комплексные исторические, моделирование, эксперимент, социологические исследования [1].

При системном подходе под методом подразумевается способ рассмотрения управляющей и управляемой системы в виде целесвязанных элементов, объединенных общей целью. Это способ выявления свойств системы, ее внутренних и внешних связей, способ использования методологии системного анализа в сфере управления.

Комплексный подход представляет метод как способ рассмотрения управленческих отношений и их конкретных форм в сочетании с общими свойствами, а также устойчивыми взаимосвязями важнейших элементов, образующих их структуру.

С исторической точки зрения метод - это способ исследования возникновения, формирования и развития объектов в хронологической последовательности. Проведем исследование эффективности классификации методов управления с функциями управления.

В группу методов управления «планирование» входят методы: исследование операций; прогнозирование; программно-целевой, балансовый, нормативный методы; моделирование; сетевой метод, метод, который реализуется с помощью ленточного графика Гантта; метод использования дерева решений; эвристические методы.

Методы исследования операций делятся на аналитические (методы теории вероятностей, Марковских процессов, массового обслуживания), статистические методы (последовательный анализ, метод статистических испытаний) и методы математического программирования. Среди методов прогнозирования выделяют: неформальные (методы сбора вербальной и письменной информации, метод промышленного шпионажа), количественные (метод анализа временных рядов), качественные (метод учета мнения жюри, совокупной мысли реализаторов, метод моделирования ожидания потребителя, метод экспертных оценок). К эвристическим методам относятся: аналогия; инверсия; синектика; метод ступенчатого подхода к решениям; «Мозговая атака»; метод «матриц открытия»; метод контрольных вопросов; метод коллективного блокнота; морфологический анализ; метод обработки объекта по элементам; метод алгоритма изобретательских задач; метод гирлянд и ассоциаций; метод десятичных матриц поиска; обобщенный эвристический алгоритм; метод каталога; метод организующих понятий; метод конференции идей; праксеологический анализ; метод функционального изобретательства; метод ликвидации тупиковых ситуаций; метод сведений характерных признаков.

Таким образом, любая целенаправленная деятельность организуется на основе представления о целях деятельности на путях их достижения. Целостность при формировании механизмов управления в производственной системе имеет свои особенности, поскольку владельцы и различные социальные группы, которые принимают участие в производственном процессе, по-разному представляют себе цели деятельности предприятия и приоритеты их достижения.