Стратегический управленческий учет прибыльности клиентов на основе CAP-анализа

Рассматривается возможность применения элементов CAP-анализа в стратегическом управленческом учете прибыльности клиентов организации, в частности проблемы распределения затрат на клиентов в зависимости от уровня их группировки, после- довательность проведения CAP-анализа в рамках стратегического управленческого учета, основные стратегические инициативы организации в отношении ключевых клиентских групп, а также такие показатели, как ценность клиента (LTV ) и при- быльность клиента (LTP).