Стратегия мотивации в системе управления персоналом

В условиях рыночной экономики вопросы мотивации трудового фактора производства являются актуальными и важными, поскольку от того, насколько удовлетворены сотрудники работой и условиями труда, зависит успешное развитие и конкурентоспособность субъекта хозяйствования. Построение стратегии мотивации, целостно воспринимаемой всем трудовым коллективом, означает наличие соответствующей корпоративной политики и процедур мотивации. Мотивация персонала является ключевым элементом в организации труда, поэтому, стратегический подход к этому элементу является особенно важным, так как дает возможность повысить эффективность управления бизнес-процесса предприятия в целом.

Под термином «мотивация» понимается совокупность побудительных сил человеческой деятельности, как осознаваемых, так и не осознаваемых самим человеком [1]. Итак, мотивация – наличие в человеке особых движущих сил, побуждающих его к деятельности, это процесс, берущий начало с физиологической или психологической потребности, которая активизирует поведение, направленное на достижение определенной цели или вознаграждения. Таким образом, потребности формируют побуждения, нацеленные на получение вознаграждения, в чем и заключена основа мотивации, напрямую связанная с таким понятием, как потребность. В этой связи на неудовлетворение своих потребностей работники организации вынуждены реагировать соответствующим образом: несвоевременная выплата оплаты труда или несоблюдение трудового законодательства являются причинами низкого уровня качества произведенных работ или услуг, нарушений трудовой дисциплины, текучести персонала. Недостаточное внимание к реализации удовлетворения потребностей привлекаемого персонала, обусловленное экономией денежных средств на нужды развития человеческих ресурсов, может стать причиной уменьшения масштабов производства или полной ликвидации бизнеса, что подтверждает актуальность рассматриваемых вопросов в данной работе.

Учитывая, что удовлетворение потребностей персонала в краткосрочном периоде является сложной задачей, в менеджменте современного этапа развития экономических отношений все более востребованным становится стратегический подход, подразумевающий долгосрочное управление мотивацией сотрудников. Возникает необходимость в определении стратегических целей и задач по работе с потребностями и нуждами персонала.

Недостаточная мотивация персонала в системе управления, имеющая систематический характер, оказывает негативное влияние на успешное развитие бизнес-процесса. Констатируем, что мотивация работающих на достижение эффективных результатов не может быть изолирована от задачи развивать бизнес-процесс в долгосрочной перспективе. В условиях кризисных явлений в большинстве организаций могут быть проблемы не только как сократить операционные расходы компании, но и как мотивировать работников к продуктивной деятельности в новых реалиях. Ни одна система управления не может считаться успешной, если не будет разработана эффективная система мотивации, побуждающая конкретного сотрудника и коллектив в целом к достижению личных и общих целей.

Отметим, что в организации существует целый ряд функциональных стратегий в таких областях, как производство, финансы, маркетинг, персонал, инновации и информационные технологии, которые отражают жизненно важные направления деятельности организации.

Цель стратегии мотивации и стимулирования труда – достижение и закрепление постоянных конкурентных преимуществ организации за счет развития и поддержания высоких количественных и качественных результатов трудовой деятельности персонала, основанных на их личной заинтересованности и творческой инициативе [2]. Разработка стратегии мотивации позволит достичь организации корпоративных целей за счет:

• -    развития организационной культуры;

• -    формализации организационных ценностей;

• -    обеспечения справедливого и понятного состава всех положений системы мотивации и стимулирования труда

персонала;

• -    полной взаимосвязи стратегии, корпоративной политики

и процедур мотивации и стимулирования труда;

• -    развития твердой ориентации на достижение высоких уровней эффективности всей организации.

Наиболее эффективной считается такая система мотивации, при которой в соответствии с возможностями компании и потребностями сотрудников разработаны и реализуются разнообразные формы мотивации [3]. Рассмотрим и обобщим в таблице 1 варианты форм мотивации с учетом особенностей    стратегического    мотивационного    влияния    на удовлетворенность работников.

Таблица 1 – Анализ форм мотивации в управлении персоналом Наименование формы     Особенности стратегического мотивационного влияния на удовлетворенность

Базовый оклад (постоянная часть)

Стимулирующие надбавки и доплаты

Премии (переменная часть)

Компенсационные выплаты

Удовлетворение материальных потребностей, повышение профессионализма в работе, удовлетворение потребности в самоутверждении

Удовлетворение материальных и социальных потребностей, включающих признание и уважение; способствуют улучшению индивидуальных и коллективных результатов труда

Удовлетворение потребности в справедливости, повышение лояльности к системе управления организацией

Удовлетворение материальных потребностей, выполнение более ответственных поручений и заданий в рамках функциональных обязанностей

Удовлетворение материальных потребностей, нужд и Социальный пакет потребностей в стабильности, безопасности, в признании и уважении, повышение доверия к руководству организации.

Конечная цель заключается в разработке общей концепции стратегии мотивации персонала организации, с подробным раскрытием содержания ее положений и их возможное оформление в программу или положение. Мониторинг и совершенствование стратегии мотивации в организации должен проводиться систематически. Практика деятельности организаций показывает, что принципиальное изменение стратегических ориентиров необходимо проводить с интервалами не менее 5-6 лет.

Таким образом, разработка и реализация стратегии мотивации для субъекта хозяйствования – это эволюционный процесс, так как любая стратегия может и должна корректироваться в процессе реализации общих целей, с учетом новых требований постоянно изменяющейся внешней среды. Стратегия мотивации в современных условиях должна рассматриваться как функциональная стратегия организации, так как эффективное использование высококачественного потенциала персонала является для предприятия главным фактором успеха в конкурентной борьбе в долгосрочном развитии, с учетом возрастания именно человеческого фактора в стратегической перспективе.