Структура сервисной деятельности и удовлетворение потребностей
Автор: Краснова Е.С.
Журнал: Теория и практика современной науки @modern-j
Рубрика: Основной раздел
Статья в выпуске: 3 (3), 2015 года.
Бесплатный доступ
В данной статье рассматриваются вопросы, связанные со структурой и методами сервисной деятельности. Так же раскрыты группы услуг, предоставляемые населению.
Сервисная деятельность, услуги, методы, потребности
Короткий адрес: https://sciup.org/140266499
IDR: 140266499
Список литературы Структура сервисной деятельности и удовлетворение потребностей
- Аванесова Г.А., Сервисная деятельность: историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент. М: Аспект пресс, 2010 г.
- Карташова М.К., Элементы сервисного обслуживания потребителей// Маркетинг менеджмент №3, 2010г.
Статья научная
