Структурные компоненты эмоционального интеллекта: обзор литературы

Актуальность. Эмоциональный интеллект, будучи сложным психологическим феноменом, признаётся во всем мире всё большим числом исследователей. Важность и необходимость развития составляющих эмоционального интеллекта (далее ЭИ) неоспорима, так как ЭИ способствует личностному и профессиональному росту индивида и влияет на его успешность в жизни.

Таким образом, целью исследования явилась систематизация результатов зарубежных и отечественных исследований по изучению структурных элементов эмоционального интеллекта.

Материал исследования . Для поиска информации использовалась электронная научная библиотека E-library. В ходе поиска литературы по теме эмоциональный интеллект было отобрано 1096 статей. Однако только 4 статьи 5 книг одержали информацию о структуре ЭИ.

Результаты исследования и их интерпретация. Исследованием ЭИ занимались такие зарубежные ученые, как Д.Гоулман [4], Р.Бар-Он [2], Дж.Мэйер и соавт. [5], а также отечественные - Д.В. Люсин [9], И. А. Андреева [1] (таблица 1).

Таблица 1

Структура эмоционального интеллекта

Рассмотрим данные работы более подробно.

Серьезную научную разработку теории ЭИ получила в 90-х годах ХХ столетия в работах Д. Крузо, П. Сэловейя, Дж. Мйера. Они разделили ЭИ на четыре составляющие:

• 1.    Умение определять свои и чужие эмоции, находить отличия между ними;

• 2.    Умение задействовать весь потенциал эмоций для решения конкретных задач;

• 3.    Способность осознавать каждую эмоцию и понимать, как она возникает;

• 4.    Умение контролировать свои эмоции и управлять ими.

Эту модель изначально забрали в работу представители сферы бизнеса и экономики, отдавая на обработку и реализацию учредителям крупных компаний. Но постепенно история со значимостью ЭИ распространилась и в сферу частной жизни. Можно сказать, что теперь это один из компонентов построения системы личной эффективности.

Отечественный ученый Д. В. Люсин [9] создал опросник ЭИ, который включает две шкалы: шкала межличностного ЭИ (понимание чужих эмоций; управление чужими эмоциями) и шкала внутриличностного ЭИ (осознание своих эмоций; управление своими эмоциями; контроль экспрессии). Данная методика находит свое применение при проведении эмпирических исследований в психологии.

Заключение. Таким образом, под ЭИ понимается, с одной стороны, как оборотная сторона рационального интеллекта, способность человека управлять своими эмоциями, с другой, понимать эмоции и намерения других и благодаря этому эффективно решать любые задачи. Поэтому развитие ЭИ – это возможность не только работать со своим эмоциональным состоянием, но и эффективно взаимодействовать с другими людьми.