Сущность и структура управленческой компетентности руководителя

Современные предприятия функционируют в постоянно изменяющихся условиях, что требует от руководителей разных уровней, а в первую очередь от высшего руководства, наличия и эффективного применения разнообразных знаний, умений и навыков, а также личных качеств, которые обеспечивают готовность и способность к управленческой деятельности. Все это приводит к повышенному вниманию ученых разных отраслей науки к вопросам развития управленческой компетентности руководителей. Эта проблема в большей степени исследована в педагогических науках, что связано со становлением компетентностного подхода в образовании. В менеджменте становление и развитие понятия «управленческая компетентность» связано с профессионализацией менеджмента, о которой заговорили в конце ХХ в. В связи с этим для уточнения сущности понятия «управленческая компетентность руководителя» воспользуемся в первую очередь наработками ученых-педагогов и осуществим их адаптацию для целей менеджмента.

Анализ научных источников свидетельствует о том, что не существует общепринятого толкования понятия «управленческая компетентность». Ее рассматривают и как характеристику личности, способность, свойство, и как совокупность знаний, умений, навыков, личных качеств. Рассмотрим некоторые определения этого понятия.

Захарченко Л. и Медведева Г. управленческую компетентность рассматривают как личностное профессиональное качество, интегрирующее профессиональные и управленческие знания, умения, навыки и развитые на их основе способности, реализуемые в профессиональной деятельности, позволяющие действовать самостоятельно и эффективно. Кроме этого – это способность решать профессиональные задачи менеджера. [1]. Шамова Т.

считает, что управленческая компетентность есть знания, а главное умения использовать знания в процессе управленческой деятельности [2].

Как видим, в данных определениях акцент делается на знаниях, умениях и навыках. Однако следует заметить, что в современных условиях только их недостаточно для эффективного управления. Так Комендант А., Михайлов Г. отмечают, что управление как искусство связано со способностью руководителя решать управленческие задачи неповторимо, оригинально, талантливо, с наименьшими потерями сил и средств, с высокой результативностью, что в значительной степени обусловлено личными качествами и характеристиками руководителя, уровнем его профессиональной подготовки как управленца [3].

Таким образом, более соответствующими нынешним реалиям можно считать такие определения, где учитываются и качества личности руководителя. Например, Волошка В. управленческую компетентность менеджера социальной сферы понимает как интегративное свойство личности, включающее управленческую позицию, управленческие знания и умения, значимые для эффективного управления качества личности, отражающее его готовность и способность эффективно осуществлять профессиональную деятельность при решении организационноуправленческих задач в условиях социальной сферы [4]. Олифира Л. делает вывод, что профессиональная управленческая компетентность в современной науке рассматривается как совокупность личностных качеств и способностей субъекта управления, его профессиональных знаний, компетенций и опыта, позволяющих участвовать в принятии эффективных решений и успешно осуществлять управление коллективом, подчиненными, персоналом, учреждением [5].

Изучение разных подходов к толкованию термина «управленческая компетентность руководителя » позволяет сделать следующие выводы:

• 1)    это сложное профессионально-личностное образование;

• 2)    это совокупность управленческих знаний, умений, навыков, мотивов, ценностей, личных качеств;

• 3)    она обеспечивает готовность и способность эффективно осуществлять профессиональную (управленческую) деятельность – выполнять управленческие функции.

Таким образом, управленческая компетентность руководителя рассматривается в работе как это сложное профессионально-личностное образование, актуализирующееся в процессе управленческой деятельности, обеспечивающее готовность и способность к ее выполнению на нормативном уровне и включающее знания, умения, навыки, личностные качества и способности, ценности и мотивы.

Такое толкование понятия позволяет сделать акцент на том, что управленческая компетентность это оценочная категория, т.е знания, умения, навыки, личностные качества и способности, ценности и мотивы руководителя должны соответствовать требованиям должности и обеспечивать качественное выполнение управленческих функций.

Исходя из данного определения, выделим основные составляющие управленческой компетентности. Знания, умения и навыки, связанные с реализацией функций управления – это функциональная составляющая управленческой компетентности. Мотивы, ценности, установки (мотивация), личные свойства (социальные и психологические), познавательно-оценочное отношение к себе и своей деятельности (Я-концепция), которые лежат в основе способности человека к руководящей деятельности – это личностная составляющая. Таким образом, основными элементами управленческой компетентности руководителя являются функциональная и личностная составляющие, которые находятся в тесной взаимосвязи и взаимозависимости. При этом следует отметить, что для руководителей именно личностная составляющая является приоритетной. С этим утверждением согласны многие отечественные и зарубежные ученые [6-8]. В работе Луговой В. обоснована актуальность развития личной компетентности руководителя в условиях гуманистического подхода к управлению и сделан вывод, что личностная компетентность руководителя проявляется в его психологической готовности и способности к управленческой деятельности, позволяет руководителю достичь вершин профессионального мастерства [9].

Следующим этапом исследования будет разработка диагностического инструментария и подбор психологических методик для оценки управленческой компетентности на предприятиях Украины и обоснование методических рекомендаций по ее развитию с использованием интерактивных методов обучения.