Сущность информационной системы управления индустриальным парком

Работу любой организации можно представить, в виде непрерывного изменения ситуаций, связанных с физическими и интеллектуальными объектами, которые имеют отношение к данной организации, таких как персонал, средства производства, готовая продукция или услуги, финансы. Для эффективного управления данным процессом, нужно, чтобы все изменения в любом объекте имели свое документальное подтверждение. Данными подтверждениями могут быть личные карточки персонала, отчеты, рекламные компании и другие документы. По факту, они и есть информационная область организации. Информационные потоки -движение информации и её изменения.

Понятно, что к каждому бизнес-процессу, переменам в физических объектах должно быть соответствие с корреспондирующим информационным потоком. При выстраивании стратегических векторов развития и управления технопарком, правительство управляющей компании, по сути, руководствуется информационными потоками и приносит в них свои изменения и, таким образом, осуществляет информационный менеджмент.

Информационная система - это сочетание ручных и автоматизированных процессов, которые решают представленные задачи, слаженно и логично взаимодействуют друг с другом.

Потребность внедрения информационных систем управления предписывается динамикой перемен в бизнесе, что в конце концов и приводит к важности проработки в короткие сроки больших объемов информации.

Согласно с Д. Таноури, введение информационной системы содействует правильной организации информационных потоков парка, гарантирует быструю поставку информации ее потребителям. Поэтому все принимаемые решения становятся более осознанными и своевременными. Также, объединив в единый организм технические возможности индустриального парка и его контрагентов, она позволит направить силы на успешное решение вопросов стратегического характера, не отвлекая на ежедневную оперативную деятельность.

Построение синтезированной информационной системы менеджмента уже связано с рядом задач, решение которых требует во многом определения стратегии внутреннего развития парка. С точки зрения перспективы становления производственной архитектуры этими задачами являются:

• -    разрешение стратегических целей;

• -    налаживание эффективных отношений с правительством региона, партнерами и клиентами по средством учета всех аспектов жизнедеятельности технопарка.

С точки зрения информационной парадигмы целесообразно организовывать процессы использования информации в нормах общей и структурированной информационной системы. Технологическая парадигма предлагает разработку сбалансированной инфраструктуры, с которой будет базово связана комплексная информационная система менеджмента. Прикладная парадигма — это разработка и введение определенных приложений, с помощью которых станет возможным улучшение правления и принятия решений в пределах технопарка.

В данной системе все процессы приводят к единой задаче — представление информации в соответствии с запросами пользователей.

В процессе работы с документами появляется новая документация, и структура их управления в управляющей компании предполагает их хранение и организацию, позже наступает этап поиска, который отдаёт управление процессу анализа и взаимодействия документации. Механизм единого контроля над всеми процессами позволяет обеспечить целостность потока информации.

В реальности за представленными этапами обработки документации находятся вполне определенные бизнес-процессы индустриального парка. Но все же цель остается общей, и чтобы ее достичь:

• -    с одной стороны, надо объединять информацию, связанную с различными механизмами, в рамках общей структуры. Для этого необходимо стандартизировать используемые модели данных и унифицировать методы организации и пользования этими данными;

• -    с другой стороны, есть необходимость разделять информацию так, чтобы она в нужное время попадала к нужным пользователям, и в таком

виде, в котором пользователи хотят ее принимать. Необходима разработка единой структуры «создания» и «потребления» информации в технопарке.

Информационная система менеджмента организацией, а особенно такой большой как индустриальный парк, это обязательный современный инструмент управления.

«Управляющая компания технопарка — юридическое лицо в форме акционерного общества или общества с ограниченной ответственностью, которое осуществляет оперативный и стратегический менеджмент технопарка, содействует развитию бизнеса резидентов, оказывает им бизнес-услуги» [1].

Положение и роль управляющих компаний в экономической системе предопределена их деятельностью в едином комплексном воспроизводственном процессе, а также его обеспечении ресурсами. Усложнение в хозяйственной системе индустриального парка связано, во-первых, с важностью активного создания у них экономической устойчивости с помощью индикаторов роста внутри технопарка.

Основываясь на вышесказанном, управление технопарком, которое основано на новых формах организации и инновационных информационных технологиях, влияет не только на его эффективную работу, но и будет содействовать формированию экономической государственной системы в общем.

Совокупная информационная система правления должна освещать абсолютно все участки работы технопарка и трактоваться именно как инновационный производительный инструмент для принятия решения управляющей компанией.

Проектирование информационной системы действующего технопарка - это «проект реконструкции существующих процессов управления с использованием современных информационных средств, такой же как и реконструкция любого промышленного или гражданского объекта, имеет те же этапы и подчиняется тем же правилам».

Однако, из-за особенности такого понятия как «процесс управления» проблемы осуществления его реконструкции намного сложнее, потому что необходима разработка и постоянное совершенствование моделей и методов менеджмента. Требуются изменения в правилах взаимодействия и методов работы большого объема участников, процессов учета и менеджмента. Перемены происходят «на ходу», с параллельной работой в течение определенного промежутка времени прежних и новых технологий.

Задача управляющей компании - это, во-первых, задача управления информацией, принятия управленческих решений, которые основаны особым способом созданных информационных потоков. Как и всякий материальный объект, информации присущи свои качественные и количественные особенности. Точно также и существуют свои специальные средства для производства этой информации. Совершенно ясно, что при наличии разных средств производства информации будут применять и разные техники правления этим производством. При этом человек остается одним из самых важных, определяющим компонентом во время производства информации, а разнообразные технологии предполагают различные правила взаимодействия специалистов всех уровней подготовки.

Соответственно, задачей создания информационной системы является не осуществление автоматизации процессов сбора и учета информации, а перестройка процессов менеджмента и учета. Определять вектор изменений должны специалисты управляющей компании, которые знакомы с методами формирования информационных систем.

Информационные системы могут кардинально отличаться в зависимости от фактической области их по функциям, архитектуре, методам осуществления. Но можно с акцентировать внимание как минимум на двух свойствах, которые являются едиными для всех информационных систем:

• 1.    все информационные системы созданы для сбора, хранения и обработки информации.

• 2.    информационные системы ориентированы на конечного потребителя информации.

Вектором информационных систем является интегрирование всех внутренних производственных процессов, вместе с финансовыми потоками, бухгалтерией и логистикой. Эти системы являются идеальными для решения циклических задач, которые находятся в пределах определенной организационной структуры. Эффект от введения информационных систем появляется в первую очередь посредством усовершенствования внутренних бизнес-процессов технопарка.

Эффективный менеджмент современным технопарком представляет собой очень нетривиальную задачу, если учитывать разнообразие существующих ресурсов и высокую скорость изменений в операционном окружении. Основополагающими функциями правления являются:

• -     планирование;

• -     организация;

• -     активизация;

• -     координация;

• -    контроль и анализ, которые используются в многомерном

пространстве разных аспектов деятельности технопарка.

Те решения правления парка, которые формируются во время исполнения вышеизложенных функций, являются начальным моментом для реальных исполнителей.