Такесические средства невербального общения

Общение – одна из составляющих нашей жизни. Человек постоянно общается с друзьями, коллегами, членами семьи, любимыми. Главным в общении является не заучивание правил, а владение культурой взаимоотношений, культурой речи, чтобы кратко и точно, выразительно и доходчиво передать собеседнику свою мысль [1; 2].

Принято выделять такие виды межличностного общения, как вербальные (посредством речи), и невербальные. Подробное рассмотрение второго вида общения и является темой данной статьи, в которой я, из всего многообразия невербальной коммуникации, попытаюсь проанализировать лишь одну, но очень важную, составляющую – такесические средства общения.

Альберт Мейерабиан установил, что передача информации происходит за счёт вербальных средств на 7 %, за счёт интонации на 38 %, и за счёт мимики и жестов – на 55%. Профессор Бердсвилл, проведя аналогичные исследования, также выявил, что в среднем человек говорит словами только в течение 10 –11 минут в день, и каждое предложение в среднем звучит не более 2,5 секунд. Таким образом, словесное общение в беседе занимает менее 35 %, а более 65 % информации передаётся с помощью невербальных средств общения. Следовательно, значительная часть «коммуникативного айсберга» лежит под водой, в области невербального общения [3; 4].

Такесика – это учение о контактах общающихся людей, осуществляемых с помощью динамических прикосновений. Они выражаются в форме рукопожатия, похлопывания, поцелуя, поглаживания.

Из всех видов такесических средств наиболее распространено рукопожатие. Оно является необходимым элементом любой встречи и расставания, а его интенсивность и продолжительность могут быть очень информативными.

Обмен рукопожатием – многоговорящий жест, известный с древних времен. Первобытные люди при встрече протягивали друг другу руки раскрытыми ладонями вперед, чтобы показать свою безоружность. Этот жест со временем претерпел изменения, и появились его варианты, такие как помахивание рукой в воздухе, приложение ладони к груди и многие другие, в том числе и рукопожатие.

Выделяют три основных типа рукопожатия:

• >    ладонь, повернутая вниз на ладони партнера, - доминирующее, свидетельствующее о желании главенствовать в общении;

• >    ладонь, повернутая вверх под ладонью партнера, - покорное, показывающее готовность подчиниться собеседнику;

• >    ладонь ребром (вертикальное рукопожатие) - позиция равенства партнеров [5; 6].

Часто используется жест, называемый «перчаткой»: человек двумя руками обхватывает руку другого. Инициатор этого жеста подчеркивает, что он честен и ему можно доверять. Однако жест «перчатка» следует применять к хорошо знакомым людям, т.к. при первом знакомстве он может произвести обратный эффект.

Крепкое рукопожатие вплоть до хруста пальцев является отличительной чертой агрессивного, жесткого человека.

Признаком агрессивности является также пожатие несогнутой, прямой рукой. Его главное назначение сохранить дистанцию и не допустить человека в свою интимную зону. Эту же цель преследует и пожатие кончиков пальцев, но такое рукопожатие свидетельствует о том, что человек не уверен в себе [7].

Доказано, что динамические прикосновения являются биологически необходимой формой стимуляции. Использование человеком в общении динамических прикосновений определяется многими факторами: статусом партнеров, их возрастом, полом, степенью знакомства.

Неадекватное использование личностью такесических средств может привести к конфликтам в общении. Например, похлопывание по плечу возможно только при условии близких отношений, равенства социального положения в обществе [8; 9; 12].

Таким образом, путем беглого анализа видов и способов невербального общения, можно увидеть, насколько разнообразен мир неречевой коммуникации между людьми, какое количество информации оно несет, и какую ценность предоставляет для собеседников, зачастую благодаря своей природе инстиктивно-подсознательных действий и реакций [10; 11].