Технология профилактики синдрома профессионального выгорания у студентов, будущих социальных педагогов

Проблема сбережения здоровья субъектов образовательного процесса является актуальной в современном мире, так как педагогическая деятельность носит не только положительный, но и отрицательный характер, одним из последствий которого является формирование синдрома профессионального выгорания [1, с. 10].

Технология профилактики синдрома профессионального выгорания состоит из трех этапов: диагностико-аналитического, процессуально-деятельностного и результативного [2, с. 164].

Изучение симптомов проявления синдрома профессионального выгорания у работающих социальных педагогов, а также реально существующих психолого-педагогических проблем у студентов, будущих социальных педагогов, - важный аспект в организации психолого-педагогической помощи с целью устранения синдрома.

Для получения информации по интересующей нас проблеме было проведено исследование:

• -    степени выраженности синдрома профессионального выгорания у работающих социальных педагогов;

• -    личностных факторов, влияющих на возникновение данного синдрома;

• -    психолого-педагогических особенностей студентов, будущих социальных педагогов, обучающихся в высшем учебном заведении;

• -    ценностных ориентаций студентов;

• -    отношения студентов к здоровью и здоровому образу жизни.

В ходе диагностики степени сформированности синдрома профессионального выгорания у работающих социальных педагогов и личностных качеств, влияющих на возникновение синдрома, использовались анкетирование, тестирование, метод математической статистики (критерий Стьюдента) [3, с. 212].

В результате проведенного обследования было выявлено, что в среде работающих социальных педагогов самой многочисленной оказалась группа социальных педагогов с синдромом выгорания, формирующимся хотя бы в одной из фаз (65,7 %), с проявлением явной тенденцией роста таких симптомов профессионального выгорания, как симптом «переживания психотравмирующих обстоятельств», симптом «тревоги и депрессии», симптом «неадекватного эмоционального реагирования» и симптом «эмоционального дефицита».

Самой малочисленной оказалась группа с несформировавшимся синдромом (14,3 %), остальные социальные педагоги составили группу людей, синдром профессионального выгорания у которых уже сформировался (20 %).

С целью выявления личностных факторов, влияющих на возникновение выгорания, мы сравнили личностные качества, присущие педагогам со сложившимся синдромом выгорания и педагогам у которых данный синдром отсутствует.

На основе полученных данных нами был составлен гипотетический «портрет» педагога со сложившимся или формирующимся синдромом профессионального выгорания: ему присущи такие качества, как неуверенность в себе, тревожность, трудности в общении, раздражительность, частая смена настроения, недостаточная саморегуляция.

Из этого следует, что в процессе обучения в вузе важно не только снабдить студентов набором знаний, умений и навыков, но и помочь им научиться преодолевать возникающие проблемы, связанные со специфическим влиянием профессии на личность.

После проведения психолого-педагогического собеседования со студентами, будущими социальными педагогами, нами были получены результаты, которые мы представили в виде двух блоков и их структурных компонентов: профессиональная мотивация и профессиональные способности.

Результаты собеседования подтвердили теоретические аспекты данной проблемы - наиболее распространенными сферами, где больший процент студентов занимает критический уровень, является – мотивационная, рефлексивная и сфера социально-педагогической компетентности, на которые и должна быть направлена профилактическая программа по ресурсному обеспечению.

Анализ результатов диагностики позволил обнаружить общее и отличное во взглядах и установках к профилактике синдрома профессионального выгорания среди педагогов и студентов. С одной стороны, социальные педагоги и студенты испытывают значительные затруднения в работе с преодолением данного синдрома, так как не обладают достаточным объемом информации по проблеме и не имеют эффективных средств, методов и технологий, объединенных в общую систему профилактической работы.

С другой стороны, работающие социальные педагоги направляют свои усилия на устранение и борьбу с формированием данного синдрома, а студенты, наличие такового у них не признают, и, соответственно, бороться с ним не считают нужным, оказывая возможное сопротивление и отказываясь от здорового образа жизни.

Таким образом, проведенное исследование выявило:

• -    неверие в собственные возможности студентов (педагогов) изменить окружающую ситуацию в позитивную сторону;

• -    неадекватное представление студентов, будущих социальных педагогов, о ценности здоровья;

• -    негативные психоэмоциональные состояния, в которых пребывают социальные педагоги в образовательных и социальных учреждениях, а также студенты в вузе;

• -    отсутствие внешних ресурсов для его сбережения и восстановления;

• -    недостаточное использование внутренних ресурсов для сохранения и развития собственного здоровья;

• -    отсутствие мотивации заниматься здоровьесберегающей педагогической деятельностью.

Проведенная аналитическая работа позволила не только сделать общее заключение о состоянии исследуемой проблемы, но и на основе этого определить содержание следующего, процессуальнодеятельностного этапа профилактики синдрома профессионального выгорания у студентов, будущих социальных педагогов.

Цель: осуществление профилактической деятельности синдрома профессионального выгорания, на основе актуализации личностных ресурсов студентов, будущих социальных педагогов, в рамках образовательной системы учреждения высшего профессионального образования.

Для достижения поставленной цели мы использовали тренинговые упражнения, деловые игры, лекции, практические занятия, беседы [4, с. 12].

Программа профилактики включала в себя несколько этапов:

• 1)    мотивационно-ориентировочный, цель которого - актуализация потребностей студентов в самопознании внутренних и внешних ресурсов, способствующих здоровьесбережению субъектов образовательного процесса.

• 2)    исполнительский – этап практической реализации программы, который включает в себя несколько блоков, не имеющих четкой последовательности и границ и являющихся взаимопроникающими: введение в групповую работу, блок самопознания и самоанализа, блок повышения психологопедагогической грамотности, операционально-технологический блок и блок саморегуляции эмоциональных состояний.

С целью оценки профилактической деятельности со студентами, будущими социальными педагогами, нами были определены следующие критерии эффективности программы:

• 1)    целевой критерий (аксиологический), использование которого позволяет выявить ведущие ценности и установки студентов на здоровьесбережение в процессе учебно-профессиональной деятельности;

• 2)    результативный критерий, включающий в себя следующие показатели: мотивационный (хочу преодолеть…), эмоционально-оценочный (могу преодолеть… оцениваю свое эмоциональное состояние), когнитивный (знаю о синдроме профессионального выгорания…) и поведенческий (делаю для того чтобы…);

• 3)    интегративный критерий, с помощью которого выявляется специфика профилактики профессионального выгорания у студентов педагогического вуза.

Следуя обозначенным критериям оценки эффективности, была проведена вторичная диагностика участников формирующего этапа эксперимента, в котором использовались методы диагностического блока для выявления изменений по всем параметрам: когнитивному, мотивационному, поведенческому, эмоционально-оценочному.

Сравнительный анализ результатов исследования позволяет говорить о эффективности предложенной программы:

• 1)    потребность в здоровье стала занимать одно из ведущих мест в иерархии жизненных ценностей (целевой, аксиологический критерий);

• 2)    преобладающими типами мотивации являются внутренняя и внешняя положительная мотивация (мотивационный компонент); студенты стали обращать внимание на научную литературу, освещающую проблемы здоровьясбережения (когнитивный компонент); научились управлять своим эмоциональным состоянием, придавая ему конструктивный характер (эмоционально-оценочный компонент); увеличилось количество студентов активно заботящихся о своем здоровье (поведенческий компонент) – результативный критерий;

• 3)    специфика профилактики профессионального выгорания у студентов педагогического вуза проявляется в том, что особая миссия университета заключается в опосредованном, через формирование здорового образа жизни студентов, преподавателей и сотрудников вуза, осуществлении формирования ценностного и ответственного отношения к своему здоровью у всего регионального сообщества (интегративный критерий).

Таким образом, педагогическую технологию профилактики синдрома профессионального выгорания можно представить как непрерывный цикл сменяющихся этапов со своими структурными компонентами, отвечающими основным методологическим требованиям: системности, управляемости, эффективности и воспроизводимости.

Ссылки:

• 1.    Малярчук Н.Н. Культура здоровья педагога: монография. Тюмень, 2008.

• 2.    Педагогические технологии: учебное пособие / под общ. ред. В.С. Кукушина. М.; Ростов н/Д, 2004.

• 3.    Ильин Е.П. Работа и личность. Трудоголизм, перфекционизм, лень. СПб., 2011.

• 4.    Развитие профессиональной компетентности педагогов: программы и конспекты занятий с педагогами / авт.-сост. М.И. Чумакова, 3.В. Смирнова. Волгоград, 2008.