Тенденции развития и перспективы применения аутсорсинговых соглашений

В настоящее время все чаще механизмы и технологии ведения бизнеса претерпевают значительные изменения, внедряются инновационные соглашения для повышения стабильности деятельности организаций, одним из таких подобных соглашений является аутсорсинг, который в последнее время часто применяется на отечественном и зарубежном рынке. Отход от консервативных методов бизнеса и неопределенность бизнес-процессов на стратегическом уровне развития подталкивает предпринимателей к применению инновационных, а в некоторых случаях, к применению экспериментальных методов и способов управления. Аутсорсинг не является новым видом соглашения по ведению бизнеса для 21 века, однако его существующая форма несколько отличается от аутсорсинга, применяемого в 20 веке. Законодательство различных стран отличны в политике применения разделения функций организаций, однако аутсорсинг остается по сей день актуальной моделью ведения бизнеса для множества стран, поскольку значительно снижает издержки и упрощает биз-нес-процессы организации посредством передачи второстепенных функций аутсорсеру.

Множество известных крупных компаний использует аутсорсинговые соглашения в управлении бизнесом. Наиболее известной является зарубежная компания

Google, которая использует персональный аутсорсинг для администрирования и поддержки своих клиентов, а также для ИТ-разработок. Такой подход позволил компании привлечь «новые таланты» и обеспечить более свободный доступ для интегрирования сотрудников в организацию. Вместе с тем это повысило качество управленческих решений и значительно снизило издержки на содержание постоянного персонала. На отечественном рынке также есть опыт применения аутсорсинга, так в экосистему «Сбера» входит компания «СберРешения», которая занимается услугами в области аутсорсинга и предоставлением консалтинговых услуг с более чем 1500 клиентов сегмента крупного бизнеса. В отличие от данных крупных компаний малый бизнес наиболее часто применяет именно персональный и бухгалтерский аутсорсинг ввиду потребности во временных квалифицированных сотрудниках. Таким образом, аутсорсинг помогает масштабировать производство и снижать возможные риски для крупных компаний, а для мелких организаций позволяет сосредоточиться именно на бизнес-планировании наиболее важных показателей оперативного развития.

В мировой практике аутсорсинг значительно более развит, чем в РФ, это обусловлено как практикой применения данного соглашения, так и количеством про- водимых исследований этой модели ведения бизнеса. По статистике, благодаря изменениям в экономической политике многих стран глобальные расходы на аутсорсинг уже в 2023 году могут достичь 731 млрд долл. США, тогда как в 2022 году предприятия потратили на данные соглашения порядка 700 млрд долл. США [1]. Тенденция широкого применения данного соглашения в результате приведет к росту объема передачи бизнес-процессов на аутсорсинг более чем на 9% в год. В настоя-щнн время, по данным Gartner Group, оборот на рынке аутсорсинга уже возрастает ежегодно на 16,5% [2]. Данная модель используется и в малых предприятиях, где роль аутсорсинга не столь серьезно оказывает воздействие на издержки организации, но 37% малых предприятий все же задействуют аутсорсинг хотя бы в одном бизнес-процессе. Рост объемов аутсорсинговых соглашений в последующие годы более всего будет заметен в отраслях информационных технологий и телекоммуникаций, поскольку именно в данных отраслях произошли наибольшие изменения в силу мировых структурных сдвигов, что по итогу скажется на моделях соглашений. Так уже на момент 2022 года ИТ-услуги составляют уже 72% от глобальных аутсорсинговых соглашений, тогда как 60% соглашений традиционного аутсорсинга финансов и бухучета, по иностранным исследованиям, к 2025 году не будет продлено.

Основные причины роста применения соглашений ИТ-аутсорсинга и сокращения применения бухгалтерского и финансового аутсорсинга обусловлены:

• 1.    Технологическими изменениями: многие процессы, связанные с бухгалтерской деятельностью, автоматизированы и могут быть выполнены с помощью специальных программ и приложений. Развитие и усовершенствование таких технологий может привести к тому, что организации будут менее зависимы от бухгалтерского аутсорсинга.

• 2.    Внедрением инноваций: некоторые организации могут начать вводить новые методы управления, которые позволят им сократить расходы на аутсорсинг посред-

• ством развития и обучения собственного персонала.

• 3.    Ростом конкуренции: когда на рынке появляется больше компаний, специализирующихся на предоставлении бухгалтерских услуг, это может привести к смене деятельности и снижению предложения на бухгалтерский аутсорсинг.

• 4.    Увеличением рисков: при использовании бухгалтерского аутсорсинга организации могут столкнуться с различными рисками, такими как кража конфиденциальной информации, ошибки в отчетности и т.д. Тогда как ИТ-аутсорсинг подразумевает только обслуживание и качественное предоставление программного обеспечения без риска утечки данных.

Подобные прогнозы идентичны и по бухгалтерскому и финансовому аутсорсингу в России. В 2020 году совокупный объем рынка аутсорсинга по данной отрасли сократился уже на 6%, однако на 2021 год количество аутсорсинговых организаций финансово-бухгалтерских услуг еще составляло порядка 30-ти тысяч, а использовали данный вид аутсорсинга около 1 миллиона компании и ИП [3]. Такое количество организаций аутсорсинг-услуг объясняется тем, что именно направление аутсорсинга «бухгалтерский и налоговый учет» является лидером рынка учетных функций по абсолютному значению прироста доходов аутсорсинг-провайдеров [4].

В заключении можно отметить, что аутсорсинг становится все более популярным и востребованным способом оптимизации бизнес-процессов. Он позволяет компаниям сосредоточиться на своих основных задачах и повысить эффективность работы. Следует отметить, что современные тренды в аутсорсинге направлены на применение ИТ-технологий в бизнес-процессы компаний, что позволяет создавать более гибкие и адаптивные модели работы. В связи с этим, можно с уверенностью сказать, что аутсорсинг будет продолжать расширять свои возможности и применение в разных сферах бизнеса, оставаясь одним из самых востребованных инструментов для развития и оптимизации деятельности организаций.