Тенденции развития электронного бизнеса

Электронный бизнес в настоящее время переживает достаточно устойчивый количественный и качественный рост. Исходя из статистических данных можно установить, что количество Internet-пользователей постоянно растет, а их демографический состав становится разнообразнее. Количество пользователей Сети во всем мире к 2016 году достигло 2,5 млрд человек, а к концу 2017 года их число достигло 4 млрд человек. Среди всех мировых стран наибольшее количество Internet-пользователей приходится на долю Китая – 17,6% от мировой аудитории глобальной сети. Второе место по этому показателю занимают США с долей в 15,4%, далее следуют Япония – 5,5%, Бразилия – 3,3% и Россия – 3,1%. Однако, что касается уровня проникновения Internet, по этому показателю лидирует Великобритания – 93%, затем Япония – 91% и третье место занимает Германия – 89%. Данный показатель, по мнению многих исследователей, характеризует возможность развития электронного бизнеса в той или другой стране [1].

По данным Министерства связи Республики Беларусь количество пользователей в стране превысило 11млн. человек. Такое число объясняется тем, что любой пользователь может подключаться к Internet несколькими способами и иметь несколько учетных записей [2].

В настоящее время определяют три основные тенденции развития электронного бизнеса:

– конвергенция,       представляющая       собой       усиление взаимопроникновения электронного и традиционного бизнеса;

– экспансия, которая предполагает охват инструментами электронного бизнеса все большего числа видов хозяйственной деятельности, а также рост числа предприятий, ведущих деятельность в информационном пространстве;

– повышение качества обслуживания потребителей, при котором приобретение товаров и услуг в сети Internet становится все более удобным.

Сущность конвергенции состоит в том, что, с одной стороны, традиционные предприятия начинают все активнее использовать инструменты электронного бизнеса, а с другой – электронные предприятия переносят часть своего бизнеса в «реальный» мир, при этом взаимосвязь этих частей становится все более тесной.

Конвергенция проходит через несколько этапов:

– предприятие    желает    дополнить    свою    бизнес-модель преимуществами другой бизнес-модели, чтобы повысить общую эффективность деятельности;

• -    предприятие полноценно развивает обе модели ведения бизнеса для максимального охвата потенциальной аудитории;

• -    предприятие формирует единую смешанную модель ведения бизнеса, которая позволяет использовать преимущества традиционной и электронной форм независимо от того, каким образом совершается деятельность.

В качестве примера экспансии электронного бизнеса на новые отрасли можно привести сбыт фермерской продукции в развитых странах. Известно, что сельское хозяйство относится к достаточно консервативным видам деятельности, и внедрение в данной сфере новых технологий происходит достаточно медленно, однако для фермерских хозяйств электронная торговля является оптимальным инструментом наращивания продаж, так как позволяет напрямую и с высоким уровнем рентабельности продавать высококачественную экологически чистую продукцию конечным клиентам при отсутствии посредничества торговых сетей.

Специалисты ожидают, что охват электронным бизнесом различных сфер деятельности будет постоянно нарастать как вследствие развития информационных и коммуникационных технологий, так и благодаря появлению новых моделей взаимодействия участников рыночной деятельности [3].

Описанные тенденции не существуют независимо, а гармонично дополняют друг друга. Новые технические, организационные и коммерческие решения, применяемые в электронном бизнесе, служат проявлением не одной, а двух или даже трех описанных тенденций.

Названные тенденции являются долгосрочными, и в дальнейшем они будут проявляться все ярче, способствуя слиянию реального и электронного бизнеса во всех отраслях в единую многоканальную модель ведения предпринимательской деятельности, ориентированную на максимальное удобство покупателей.