Теоретические аспекты развития современных организаций

Настоящий этап развития теории организации как науки характеризуется дальнейшими попытками обобщения ранее накопленных знаний, чтобы на этой основе сформулировать наиболее общие законы, принципы, методы и формы организации деятельности, содействующие эффективной работе хозяйствующих субъектов. К сожалению можно констатировать, что данные теоретические разработки не всегда свободны от прежних ошибок.

Так, например, к основным недостаткам первых разработок в области теории организаций можно отнести:

• •    отсутствие связей между разработками отдельных компонентов организации, а именно разрыв между проблемами менеджмента и исполнителями, между отдельными компонентами организации -структурой, целями, корпоративной культурой и технологией;

• •    отсутствие ориентации на инновации, изменения в организации, необходимые в условиях функционирования организации в рыночной среде;

• •    игнорирование человеческого фактора, что выражалось в ориентации исследователей организаций на производственный процесс и повышение эффективности административного контроля за деятельностью исполнителей. Это обусловило появление таких негативных поведенческих явлений, как отчуждение и аномия, которые определили социальную политику организаций на многие десятилетия и актуальны в настоящее время[5].

Современная теория организации развивается в трех направлениях:

• 1)    ситуационный подход - предполагает, что каждому типу управленческой ситуации и решаемых задач соответствуют свои оптимальные требования к состоянию организации;

• 2)    экологический подход - утверждает, что среди организаций выживает наиболее приспособленная и имеет место процесс естественного отбора и замены организации; роль окружающей среды абсолютна, а менеджмент не оказывает особого влияния на способность к выживанию.

Рис. 1 - Направления развития современной теории организации

• 3)    подход организационного научения - признание двух видов обучения: обычное обучение персонала, повышающее способность организации достигать поставленные цели и организованный процесс самообучения организации, который приводит к полному переосмыслению опыта организации и ее научению [3].

Современная организационная парадигма связана с интеграцией многих областей человеческой деятельности, в том числе происходит сближение теории организации, теории систем, теории управления (кибернетики), синергетики.

Однако это обстоятельство создает проблему идентификации указанных наук. Анализ этой проблемы позволяет сделать предположение о продуктивности идеи создания единой организационной науки.

В конце 1980-х годов стала распространяться идея представления организации в виде системы бизнес-процессов (бизнес-системы), а управления ее деятельностью - как управление бизнес-процессами.

В рамках бизнес-процессов организация представляется как динамическая система со своими входами и выходами. Внешние входы и выходы, обеспечивая связь с внешней средой, определяют границы основных бизнес-процессов. Вместе с этим внутри организации должны существовать потоки работ, обеспечивающие основные бизнес-процессы. Они также имеют свои границы, свои входы и выходы. Содержание основных и вспомогательных проблем, решаемых организацией, и сама организация превращаются в систему принятия решений.

Управление бизнес-процессами ориентируется на модель, в которой проблемы рассматриваются не столько как препятствия к достижению целей, сколько как естественные условия функционирования организации. Управление организацией на основе бизнес-процессов требует нового управленческого мышления и даже нового поколения менеджеров [2].

В производственных организациях накопилось множество функциональных и институционных проблем. Необходимы реформы на микроэкономическом уровне. При этом обеспечение сбалансированности производственных, маркетинговых и воспроизводственных процессов, развитие познавательной, воспитательной и образовательной функций выдвигаются в качестве одной из основных задач реформы организаций.

В социально - экономической теории известны разные подходы к созданию «совершенной организации». Согласно одному из них «совершенная организация» должно быть максимально спе циализирована, освобождена от всего лишнего, не связанного непосредственно с производством пользующейся платежеспособным спросом продукции. Если же организация оказывается не в состоянии добиться этого, она заслуживает банкротства и ликвидации. Такая точка зрения получила название концепции минимализма.

К этому направлению совершенствования организации относится и аутсорсинг - вывод за границы организации всех внутренних функций, которые могут быть выполнены другими, обычно узкоспециализированными организациями.

Минимализм обеспечивает гибкость, маневренность и быструю перенастройку организации в соответствии с меняющимися требованиями рынка. Вместе с тем в минималистских фирмах низка степень социальной ответственности, велика вероятность волюнтаристских действий руководства, свободного от внутрифирменного и общественного контроля.

«Совершенную организацию» можно рассматривать и как целостный самовоспроизводящийся комплекс, потенциал которого определяется согласованностью, единством компонентов, достигаемых в результате накопленного опыта. В этом случае эффективность деятельности организации определяется не столько отсутствием «лишних» частей или функций, сколько наличием и согласованной работой некоторых важных «соединительных элементов», обеспечивающих целостность организации в хозяйственном и целевом пространстве[2].

Известно, что данная точка зрения получила название концепции холизма. В таких организациях велики шансы возникновения и апробации новых технологий, появляющихся в результате комбинирования и модификации известных. С рыночной точки зрения «холистская» организация менее чувствительна, чем «минималистская», к изменению рыночных цен на ресурсы, поскольку обладает достаточными внутренними резервами рекомбинации ресурсов и более или менее устойчива по отношению к неблагоприятной конъюнктуре за счет системных свойств.

Наконец, согласно третьей концепции идеальная организация - это система, в высокой степени обладающая внутренним неповторимым духовным началом, придающим функционированию организации активность, целенаправленность и стремление к гармоничному развитию. Особенностью такой организации является выстроенная корпоративная культура, которая объединяет познавательную и воспитательную функцию организации [7].

Таким образом, в настоящее время организация как субъект общественных отношений выходит на первый план. В современных условиях открытости мировых рынков капиталов, труда и технологий крупные организации обеспечивают собственное существование и защиту от негативных экзогенных факторов за счет внутренних положительных условий для международного оборота вложенного капитала [6].

На данном этапе в теории организации наблюдается своего рода кризисное состояние. Классические стандартные теории, в рамках которых организация рассматривается как механическая замкнутая система или подобие биологического организма, представляются не вполне адекватными для объяснения возросшего динамизма и непредсказуемости изменений во внешней и внутренней среде деловых организаций. Необходимо поступательно совершенствовать    теоретические аспекты развития современных организаций, чтобы иметь возможность прогнозировать пути их трансформации.