Теоретические основы формирования маркетинга персонала

Маркетинг персонала – особый вид профессиональной деятельности, который направлен на долговременное обеспечение предприятия человеческими ресурсами, определение источников пополнения персонала, совершенствования умений и навыков персонала предприятия в соответствие с актуальными запросами рынка. Маркетинг персонала как наука изучает внешние и внутренние факторы, влияющие на качество человеческого ресурса предприятия. Человеческие ресурсы, являясь одними значимых в числе существующих, оказывают прямое влияние на достижение стратегических целей предприятия.

Маркетинг персонала включает в себя ряд элементов, представленных на рисунке 1.

Рисунок 1 – Элементы маркетинга персонала

Основными условиями формирования маркетинга персонала на современном предприятии следует считать: организационную структуру управления, состояние кадрового потенциала организации, наличие вакансий в штатном расписании, фирменный стиль управления.

Следует отметить принципы построения маркетинга персонала на предприятии. На рисунке 2 схематично представлены принципы маркетинга персонала.

Маркетинг персонала

Рисунок 2 – Принципы построения маркетинга персонала

В широком смысле понимания маркетинг персонала может рассматриваться как философия и стратегия управления человеческими ресурсами. Персонал предприятия в широком смысле рассматривается в качестве внешних и внутренних клиентов данного предприятия. Основная цель маркетинга – создание оптимальных комфортных условий для кадрового состава и наилучшее использование его знаний, навыков, умений и творческих способностей.

В узком смысле принцип предполагает понимание маркетинга персонала как особую функцию службы управления персоналом данного предприятия. Данная управленческая функция направлена на формирование кадрового резерва, выявление текущих потребностей предприятия в кадрах, поиск необходимых трудовых ресурсов.

Поставленные цели коммерческой организации прямо пропорциональны требованиям к персоналу. При этом обязательно должны учитываться его социальные потребности в процессе осуществления профессиональной деятельности.

В основе принятия управленческих решений в области маркетинга персонала лежит маркетинговая информационная система, которая позволяет осуществлять обмен различными сведениями между рынком труда и предприятием. Данные сведения являются информационной базой при проведении анализа, планировании и реализации маркетинговых решений, а также способствует внедрению в систему корпоративного обучения тренингов «Лидерства», «Влияния» и программ по подготовке кадрового резерва и корректирующих тренингов [1].

Основу системы маркетинговой информации при работе с персоналом являются следующие источники:

• -    учебные планы направлений подготовки в высших учебных

заведениях;

• -    учебные программы дополнительного обучения в коммерческих учебных центрах и для курсов переобучения при биржах труда;

• -    обзорные аналитические материалы, публикуемые на сайтах государственной статистики;

• -    информационные сообщения служб занятости (бирж труда);

• -    журналы и специальные издания, посвященные вопросам трудоустройства и проблемам управления персоналом;

• -    интервью специалистов в области управления персонала.

Требования, предъявляемых к современным профессиям, формируют систему требований, которую предъявляют к потенциальному персоналу (соискателю), претендующему на определенные вакансии. К таковым требованиям можно отнести: уровень образования претендента, основные и дополнительные знания, касающиеся профессии, практические навыки в определенной сфере профессиональной деятельности, опыт работы в определенных должностях, навыки сотрудничества и взаимопомощи, личностные качества, необходимые для выполнения определённого вида профессиональной     деятельности,     мотивационные     стимулы, заинтересованность в работе.

В целом следует отметить, что маркетинг персонала представляет собой направление маркетинговой деятельности, ориентиром которой является поддержание кадрового потенциала предприятия на соответствующем уровне запросам современного рынка труда. К основным элементам, формирующим маркетинг персонала, относятся: исследование умений и практических навыков персонала, формирование кадрового резерва предприятия, продвижение востребованных профессий, формирование имиджа организации как работодателя, оценка потенциала будущего работника.