Теоретические основы обеспечения конкурентоспособности

В целом, под теорией конкурентоспособности понимается совокупность научных положений, отражающих отношения и связи между явлениями объективной реальности в области конкурентоспособности экономических объектов в сфере торговли. Это – форма интегрального, экономического знания, в котором отдельные экономические понятия, гипотезы и законы являются элементами целостной научной системы.

Методология исследования конкурентоспособности – система понятий базисных принципов, методов, методик, способов, средств изучения и реализации в виде программы (алгоритма), приёмов и способов достижения практической цели. Эффективность методологии управления конкурентоспособностью экономических объектов проявляется в качестве решения научно – практических задач, принципах достижения цели.

Соответственно, теоретико-методологические основы изучения конкурентоспособности предприятий торговли – это система понятий, гипотез, отношений и законов в области конкурентоспособности экономических объектов, связанная между собой принципами, методами, способами и средствами их реализации в научно–практической деятельности.

Принципы конкуренции, конечно же, фундаментальны для многих сфер экономики России, в том числе для торговли. В условиях, когда многие предприятия предлагают покупателям аналогичные товары и услуги, покупатели, в первую очередь, будут приобретать их там, где цены более низкие или не выше, чем в других предприятиях торговли, а предлагаемые товары и услуги более качественные. Конкуренция предполагает потребителям возможность выбора из достаточно широкого ассортимента товаров и услуг. В связи с этим она обязывает другие предприятия и организации принимать действенные меры по повышению своей конкурентоспособности, улучшению качества обслуживания клиентов и качества своих товаров и услуг. Это способствует привлечению покупателей и соответственно увеличению товарооборота и прибыли.

Основой успешной конкурентной борьбы выступает конкурентоспособность продукции и предприятия в целом. Анализ литературных источников позволяет сделать вывод о том, что не существует единого подхода к пониманию конкурентоспособности и общего определения этого понятия. Терминология в сфере исследования конкурентоспособности различных объектов до сих пор не стандартизирована, однако предпосылкой к выявлению сущности понятий в любой области является их систематизация.

Сравнительно недавнее формирование и развитие теории конкурентоспособности обусловило тот факт, что в настоящее время общепринятого определения конкурентоспособности нет, и данное понятие трактуется в зависимости от того, к какому объекту (предмету) оно относится. В самом общем виде конкурентоспособность в экономической науке понимается, как способность конкурировать с аналогичными объектами на конкретном рынке, используя конкурентные преимущества для достижения поставленных целей.

Важнейшим фактором в рыночной экономике является дух соперничества, который в значительной степени определяет формы хозяйственной деятельности людей и наиболее ярко проявляется в такой экономической категории, как конкуренция. [1,с.6; 2, с.222; с.63]

Конкуренция – процесс управления предприятием своими конкурентными преимуществами для одержания победы или достижения других целей в борьбе с конкурентами за удовлетворение объективных и субъективных потребностей в рамках законодательства либо в естественных условиях.

Конкурентное преимущество – это те характеристики, свойства услуг, которые создают для фирмы определенное превосходство над своими прямыми конкурентами. Эти характеристики могут быть самыми различными и относиться как к самой услуге, так и к дополнительным услугам, сопровождающим базовую.

Как экономическая категория, конкуренция характеризуется предметом, в качестве которого выступает услуга, посредством которой фирмы-соперники стремятся завоевать признание и деньги потребителя. Узкое понимание предмета конкуренции ведет к выявлению конкурентов, оказывающих услуги-аналоги. В широком смысле это представляется в виде удовлетворения потребности. Данное понимание приводит к более широкому набору конкурентов – здесь действуют все те, кто так или иначе может удовлетворить данную потребность услугой или перевести ее в какую-то иную потребность. [1, с 13]

В роли объекта конкуренции выступает потребитель и покупатель. Именно в этом качестве они имеют возможность сказать свое последнее и решающее слово на рынке. Разделение предмета и объекта конкуренции показывает, что в конкурентной борьбе не одна, а две сферы воздействия: услуга, с одной стороны, и потребитель – с другой.

Конечная цель любого предприятия – достижение определенных результатов в конкурентной борьбе, базирующихся на закономерном итоге систематических и комплексных усилий, зависящих от конкурентоспособности услуг предприятия, т.е. от того, насколько они лучше по сравнению с услугами других предприятий.

Конкурентоспособность – сложная экономическая категория, которая может рассматриваться на нескольких уровнях. Наиболее изучена конкурентоспособность товаров. При этом в большинстве работ это понятие, в первую очередь, связывается с качеством товара. Одной из первых работ в данном направлении является монография М. Г. Долинской и И. А. Соловьева, где авторы дают следующее определение конкурентоспособности товара: это «характеристика услуг, которая отражает ее отличие от товара-конкурента как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение». [3,с.56-61]

При анализе понятия «конкурентоспособность товара» рассматриваются, помимо качества, такие характеристики, как цена товара и условия ее реализации. Отечественными авторами широко используется подход к определению конкурентоспособности, основанный на сравнении качественных и стоимостных характеристик. Так, в работе Е.А. Горбашко под конкурентоспособностью товара понимается «комплекс потребительских, ценовых и качественных характеристик, определяющих его успех на внутреннем и внешнем рынке». [4,с.34-41]

Таким образом, конкурентоспособность товара/услуги определяется совокупностью его характеристик, которые учитываются потребителем, и проявляется в результате сравнения с товарами/услугами-аналогами.

Конкурентоспособность на микро- (предприятия, организации) и мезоуровне (объединения предприятий, отрасли) определяется характеристиками, отличными от используемых при анализе конкурентоспособности товара.