Теоретические основы разработки управленческих решений

№

Основание для классификации

Виды управленческих решений

Описание управленческих решений

Условия, при которых вырабатываются качественные управленческие решения

1

По    степени

уникальности

Запрограммирован ные решения

результат заранее определенной последовательности шагов или действий. Руководитель часто программирует решения под ситуации, повторяющиеся с определенной периодичностью

• •    использование при их разработке научных подходов в области менеджмента;

• •    предварительный анализ в сфере влияния экономических законов на эффективный аспект конкретного управленческого решения;

• •    обеспечение процесса информирования лица, которое принимает управленческое решение, необходимыми, проверенными данными;

• •    организация применения методов

Незапрограммиров анные решения

возникающие в ситуациях, которые в определенной степени новы, неструктурированы и сопряжены с неизвестными факторами

2

По степени воздействия на будущее

Оперативные

решения по обеспечению максимизации прибыльности от текущих производственнохозяйственных операций. Основная сфера решений — распределение имеющихся ресурсов предприятия между функциональными подразделениями, оперативное планирование, регулирование и контроль производственно-хозяйственных процессов на предприятии.

Тактические (административные )

решения о структуризации ресурсов предприятия, обеспечивающие максимальную результативность. Принятие решений в

области структуры организации (структурное построение организации и делегирование полномочий), организация производственных и информационных потоков, каналы товародвижения и т. п.

функциональностоимостного анализа, прогнозирования, моделирования и экономического обоснования каждого конкретного управленческого решения;

• •    осуществление структуризации проблемы и дальнейшее построение дерева целей;

• •    обеспечение

возможности в плане сравнимости вариантов решений;

• •    предоставление вариантности решений;

• •    обоснованность

принимаемого решения с точки зрения правового процесса;

• •    обеспечение

автоматизации процесса по сбору и обработке

Стратегические

решения о целях и задачах предприятия, сферах деятельности, целевых рынках, обеспечивающих стабильный рост и потенциальную результативность предприятия

3

По числу лиц принимающих решения

Индивидуальные

принимаемые единолично

Коллективные

принимаемые на основе заранее оговоренных условий (простое большинство, квалифицированное большинство, консенсус и т. п.)

4

По степени определенности ситуации

Решения, принимаемые    в

условиях определенности (детерминистские решения).

лицо принимающее решение знает последствия развития ситуации по каждой из возможных альтернатив.

Решения, принимаемые    в

условиях    риска

(вероятностные решения).

последствия развития ситуации не известны, но известными являются вероятностные характеристики возможных в будущем событий

Решения,

в  этой  ситуации  требуется:  получение

принимаемые    в

условиях неопределенности, то есть в условиях, когда отсутствуют вероятностные оценки потенциальных результатов (исходов событий).

дополнительной информации для снижения степени неопределенности, предположение о вероятности возможных событий на основе опыта и интуиции

информации, а также процесса по разработке и реализации принимаемого решения;

• •    механизм разработки и функционирования системы по обеспечению ответственности, а также мотивации качественного и эффективного решения;

• •    обеспечение функционирования механизма реализации принимаемого решения [2].

5

По       сроку

действий последствий решений

Долгосрочные

решения, принимаемые на период от 5 лет

Среднесрочные

решения, принимаемые на период до 3лет

Краткосрочные

решения, принимаемые на период до 1 года

6

По   способам

принятия решений

Интуитивные решения.

выбор основан на ощущении, что выбор правилен (озарение или шестое чувство). Интуитивные решения могут приниматься с учетом знаний и накопленного опыта. Например, принятие рутинных решений при неизменности внутренней и внешней ситуации.

Рациональные решения.

Выбор основан на результатах аналитического процесса, имеющего определенную последовательность взаимосвязанных шагов

7

По масштабам

Глобальные

такие решения являются обязательными для исполнения всей организации

Локальные

затрагивают конкретные структурные подразделения предприятия, определенные сферы его деятельности