Трансформация моделей менеджмента

Менеджмент, образовавшийся как самостоятельная наука в начале 20 века, имеет в основном эволюционное развитие от утверждения его фундаментальных основ до современного управления. Анализ исторических периодизаций с точки зрения различных подходов, включая историкохронологический, формационный, цивилизационный, технологический, страновой, показывает зависимость развития менеджмента от изменений во внешней среде и, главным образом, от исторического этапа развития общества в целом.

В современных условиях высокой неопределенности нарастают риски, усложняются взаимосвязи, все быстрее происходят масштабные изменения, в соответствии с которыми изменяются и подходы к содержанию управления [1].

Одним из современных подходов к выделению этапов развития менеджмента и соответствующих им моделей является выделение моделей 1.0, 2.0., 3.0, раскрывающее основные системы управления и передающее суть изменения концепции менеджмента и направление развития (таблица 1) [2; 5; 7].

Таблица 1 – Характеристика моделей менеджмента

Каждая модель менеджмента приводит в конечном итоге к разному уровню экономической эффективности финансово-хозяйственной деятельности организации.

Рассмотрим подходы к менеджменту, которые применялись с начала 20 века и используются по сегодняшний день в таблице 2 [3; 7].

Таблица 2 – Характеристика подходов к менеджменту

Теперь попробуем соотнести имеющиеся подходы с моделями менеджмента.

Так, первый тип модели управления относят к традиционному менеджменту, который характеризуется разделением процесса управления по функциям:  планирование, координация, контроль, организация, мотивация. Точно также в попроцессном подходе существует 5 функций, на которых он основан:  планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать. Данные модель и подход совпадают также иерархической структурой управления, при которой приказы раздаются сверху вниз, доминируют принципы единоначалия и четкого распределения ролей. В этом случае власть сосредоточена в руках небольшого количества людей, на них же возлагается наибольшее количество обязанностей и самая высокая ответственность [3, с.210].

Менеджмент 2.0 является переходным звеном к эффективному современному менеджменту. Он основан на «Плане обновления менеджмента», в котором 35 учеными и главами крупных компаний были сформулированы 25 масштабных задач, которые должны были способствовать обновлению управления. Инициатива также двигается «сверху вниз», только теперь уже большое внимание уделяется личности сотрудника и его заинтересованности в результатах труда. Структура организации становится наиболее гибкой, работники все чаще высказывают свое мнение. То есть используется интегрированная система управления, как и в соответствующем данной модели системном подходе, в котором взаимодействуют 6 аспектов организации: субсистемы (подсистемы), открытая система, синергия, поток, границы и обратная связь [2].

К концу индустриальной эпохи в мире начинают происходить глобальные масштабные изменения, в связи с чем, в менеджменте пересматриваются его основные понятия и постулаты. Концептуальные изменения в подходах к менеджменту вызваны следующими предпосылками: – ускоренный рост модеранизации во многих сферах;

– проникновение Интернета в большое количество областей управления;

– гиперконкуренция для большого числа компаний по всему миру;

– высокая скорость распространения знаний и информации и т.д.

Новая динамичная экономика, основу которой составляют системные инновации потребовала применения новых моделей менеджмента, поскольку традиционная модель в такой непрерывно меняющейся среде потеряла свою эффективность. Новая модель концентрируется на управлении через взаимосвязь между главными движущими силами бизнеса:  люди, интерфейсы, знания. Это позволяет ей быть эффективной в бизнес-среде, которая характеризуется скачкообразными изменениями и быстрой глобализацией.

Модель «Менеджмент 3.0» разработана в 2010 году Аппело Юргеном. Визуально он представил идею модели в виде шестиглазого монстрика по имени Марти, каждый глаз которого контролирует определенную область взаимоотношений:   соблюдение границ, непрерывные улучшения, компетенции, структура, вовлечение, наделение властью и полномочиями. Автор считает, что если уделять равное внимание всем 6-ти областям, тогда фирма будет работать как единый организм и достигать высоких результатов своей деятельности. Этот тип модели связывают с Agile-технологией [7].

Аgile (в пер. «гибкий», «проворный») – это методология управления проектами, предусматривающая гибкость в процессе их реализации и ответственность каждого члена команды за общий результат [4].

То есть Менеджмент 3.0 предполагает ситуационный (адаптационный) подход, который также состоит в том, что нет какого-то универсального подхода, а различные проблемы и ситуации требуют разных подходов.

Точно также в ситуационной теории, управленцы должны выбрать такой подход, с помощью которого быстрее будут достигнуты цели конкретной организации в конкретной ситуации. Ситуационный подход основан на применении такого метода, который в сложившейся ситуации будет наилучшим образом отвечать ее потребностям и концентрировать внимание менеджеров на отношениях между внутренней и внешней средой организации [3, c.211].

Таким образом, на сегодняшний день, «Менеджмент 3.0» отвечает требованиям времени и успевает приспосабливаться к изменяющимся условиям, представляя собой сложную модель, состоящую из системного воздействия на организации. В настоящее время и ситуационный подход считается передовым в управленческой мысли.

Модели менеджмента 1.0 и 2.0, основанные на командно- контролирующем управлении, исчерпали себя в связи с прекращением индустриальной эпохи. И в 2010 году им на смену пришел «Менеджмент 3.0», который представляет собой совокупность инструментов, позволяющих сделать управление наиболее гибким и помочь сотрудникам полностью раскрыть свой потенциал. Модель «Менеджмент 3.0» в настоящее время отвечает всем возникающим требованиям и предоставляет руководителю определенный набор техник, которые позволят в результате их использования повысить эффективность деятельности компании, удовлетворить потребности всех заинтересованных лиц, управлять новшествами и оптимизировать взаимодействие сотрудников.