Трансформация рабочего места в условиях информационной экономики

Так что же такое информационная экономика и как она влияет на рабочее место?

Информационная экономика представляет собой термин, который используется в двух значениях. В первую очередь, информационная экономика – это современная стадия цивилизационного развития, что характеризуется преобладающей ролью информативных продуктов и творческого труда. Во вторую очередь, вышеуказанный термин означает экономическую теорию информационного общества [1].

Ни для кого не секрет, что организационная бюрократия препятствует инновациям и творчеству в работе. На протяжении последних пятидесяти лет все чаще стали появлялись теории, побуждающие к изменению самой организации работы с помощью использования компьютерных технологий.

Практика показала, что на основе информационных технологий корпорациям удалось наладить сети со своими деловыми партнёрами.

Большинство крупных организаций в настоящее время географически отдалены друг от друга и внутренне разделены [2].

Сетевые технологии позволяют этим компаниям поддерживать связь и общение, проводить совместные, но децентрализованные операции путем объединения сотрудников в виртуальные команды и сообщества. Но, также следует отметить, что и сама работа, в связи с усовершенствованием технологий, меняется. Она становится более сложной и требует в большей степени, чем раньше, социальные навыки, а также технологическую грамотность и мобильность. Она меньше зависит от географии и больше – от давления времени.

В последнее время возрастает число компаний, децентрализующие процесс принятия решений, увеличивая число горизонтальных связей и внедряя новые технологии, которые позволяют сотрудникам легко и открыто общаться как со своими коллегами, так и с людьми вне компании [3].

Так же, благодаря инновациям в сфере интернет-технологии поменялось само понятие «рабочее место». На сегодняшний день становится популярным работа на дому или в дороге. Некоторые компании даже переоборудовали офисы так, что сотрудники могут занимать любое свободное рабочее место, размещая на нём свои рабочие инструменты, а по окончании работы забирать их собой.

Уйдут ли в прошлое централизованные корпоративные штаб-квартиры?

Многие полагают что это не так.

Не стоит забывать, что необходим личный контакт для порождения доверия к сотруднику: язык тела, интонации и общая манера поведения играют важнейшую роль во взаимодействии людей, а при обучении не менее важно личное присутствие. Рабочие места вряд ли исчезнуть так же по причине, что не все люди смогут работать на дому. Но всё же монолитная физическая организация работы, которая предполагает ежедневную отчётность большинства сотрудников со временем утратит свою популярность.

Более 40% сотрудником IBM не работают в офисе в привычном смысле этого слова – они работают дома или в дороге. В большинстве компаний основная доля общения между сотрудниками уже происходит в электронной форме – с помощью социальных сетей, чатов, видеоконференций и других инструментов связи. Применение таких инструментов позволяет почувствовать работникам, что их коллеги находятся с ними в одной комнате, даже если это не так. Следствием этого офисы станут меньше, а команды будут более распределенными с состоящими из участников, рассеянных по всему миру [4].

Ошибочно предполагать, что все изменения будут происходить моментально. Не стоит забывать, что старшее поколение сотрудников наиболее противятся любым изменениям касающихся их работы. Им будет крайне сложно перестроиться на новый стиль.

Что касается нового поколения, так называемого «сетевое поколение», с ними вопрос обстоит куда проще. Для них общение в сети — это естественный процесс.

Наступление по-настоящему самоорганизующегося и распределённого способа работы, как отмечают ученные, уже не за горами.

Они предполагают, что в ближайшие годы в организациях будут происходить серьезные изменения. Массовое сотрудничество организаций уже сейчас изменяет представление о рабочем месте и о способах создания продукции и услуг во всех отраслях экономики и постепенно становятся растущей силой в рамках нынешней организации труда.