Трансформация роли контроллинга в современной концепции системного управления предприятием

В условиях мирового экономического кризиса вопрос управления деятельностью предприятия на основе стратегического менеджмента не теряет своей актуальности и даже приобретает новый смысл. Управление предприятием на стратегических принципах позволяет вместо сокращения расходов по всем направлениям деятельности во время кризиса правильно расставить приоритеты и свести к минимуму непредсказуемость внешних обстоятельств. Бесспорно, те предприятия, которые регулярно использовали инструменты стратегического управления в своей работе задолго до кризиса, заранее распознали его наступление по слабым сигналам с использованием методик мониторинга и анализа факторов внешней среды и почувствовали его негативное влияние в меньшей степени по сравнению с теми предприятиями, где элементы стратегического управления еще не успели укорениться и дать ощутимый результат. Нельзя не согласиться с мнением ученых Абдуллаева Р.А. и Мандражи З.Р., которые считают, что «хозяйственная деятельность в условиях процессов глобализации, интеграции и автоматизации выдвигает новые требования к системе менеджмента. Она должна обеспечивать экономическую самостоятельность, конкурентоспособность и устойчивое финансовое положение на рынке. Выполнение поставленной задачи становится невозможным без совершенствования, в первую очередь, системы учетно-аналитического обеспечения» [1].

Для решения этой проблемы нужен инструмент, базирующийся на принципах саморегулирования деятельности по управлению персоналом на уровне предприятия, которым в современных условиях является контроллинг.

Контроллинг — комплексная система поддержки управления организацией, направленная на координацию взаимодействия систем менеджмента и контроля их эффективности [2].

Основной целью контроллинга является ориентация процесса управления на достижение всех целей, стоящих перед предприятием. Для этого мониторинг обеспечивает следующие функции:

• •    координация управленческой деятельности для достижения целей предприятия;

• •    информационно-консультационная поддержка управленческих решений;

• •    создание и поддержание функционирования общей информационной системы управления предприятием;

• •    обеспечение рациональности административного процесса.

Рис. 1.1. Различия между контролем и контролингом [3]

Необходимость появления на современных предприятиях такого явления, как контроллинг, объясняется следующими причинами:

• •    повышение нестабильности внешней среды предъявляет дополнительные требования к системе управления предприятием:

• •    перенос фокуса с контроля прошлого на анализ будущего;

• •    повышение скорости реагирования на изменения внешней среды, повышение гибкости предприятия;

• •    необходимость постоянного мониторинга изменений, происходящих во внешней и внутренней среде предприятия;

• •    информационный бум с отсутствием соответствующей (значимой и значимой) информации требует создания специальной системы управления информацией;

• •    общее культурное стремление к синтезу, интеграция различных областей знаний и человеческой деятельности [4; с. 8]

На сегодняшний день поиск путей улучшения управления бизнесом может быть направлен на улучшение его индивидуальных управленческих функций. В то же время усложнение процесса принятия решений приводит к необходимости отделить функции и разделить отдельные типы действий на независимые управленческие подсистемы. Одна из этих подсистем - это функция контроля эффективности бизнеса. Когда контроль является заключительной стадией единого цикла планирования и управления, особенностью которого является проверка согласованности достигнутых результатов и целей, поставленных во время контроля, и сравнение этих условий с конечными показателями экономической активности фирмы.

Организация эффективного функционирования систем внутреннего контроллинга - это сложный многоступенчатый процесс, включающий следующие этапы: [5].

• 1.    Анализ и сопоставление настоящих экономических условий деятельности компании с более ранним курсом действий, стратегией и тактикой с деятельностью, размером, организационной структурой, а также ее возможностями.

• 2.    Анализ эффективности существующей структуры управления фирмы и ее корректировки. На данном этапе, должны быть разработаны положения об организационной структуре, в которых описаны все организационные связи, с указанием административной, функциональной, методической подчиненности, направления их деятельности, функции, которые они выполняют, правила их взаимоотношений, права и обязанности, распределение типов продуктов, ресурсов, функций управления для этих ссылок.

• 3.    Разработка формальных стандартных процедур мониторинга конкретных финансовых и деловых операций. Это позволяет организовать отношения между работниками по контролю за финансово -хозяйственной деятельностью фирмы для эффективного управления своими ресурсами,

оценки уровня достоверности информации для  принятия разумных управленческих решений.

Таким образом, контроллинг представляет собой совокупность методов оперативного и стратегического управления: учета, планирования, анализа и контроля, объединяемых на качественно новом этапе развития рыночных отношений в единую систему, функционирование которой подчинено определенной цели - грамотного ведения строительного бизнеса.