Туристский бизнес в условиях кризиса отрасли

Развитие государства в долгосрочной перспективе во многом определяется уровнем развития туризма и связанных с ним отраслей. Являясь экологически безопасной и экономически выгодной индустрией, туризм обеспечивает наибольшую занятость по числу рабочих мест в мире (297 млн), наполняет бюджет страны и стимулирует валютные поступления. Международный туризм способствует диверсификации и интеграции экономических процессов, как со стороны создания обслуживающих отраслей, так и предоставляя платформу для совместного межнационального сотрудничества. В настоящее время туризм и связанные с ним отрасли считаются одной из самых динамично развивающихся форм международной торговли услугами.

Российский туристический рынок в 2014 году переживает глубокий кризис, обусловленный экономическими и политическими факторами. С финансовыми трудностями столкнулись десятки туроператоров и сообщили о приостановке деятельности. Основные причины, которые называли участники туристского бизнеса:

• -    резкий рост курса валют сказался на покупательской способности;

• -    негативная политическая и экономическая ситуация, повлиявшая на количество бронирований, а также смещение принципа подачи заявок — подавляющее большинство бронирований делалось за незначительный период до вылета, что явилось причиной недостатка свободных оборотных средств туроператора;

• - рекомендации на запрет выезда за границу для военнослужащих и сотрудников внутренних служб.

Финансовые ресурсы в большей степени, чем другие, определяют успех туристской компании. В условиях кризиса турфирмам необходимы достаточные и необходимые источники финансовых ресурсов, направленных на бесперебойную работу. Одна из главных причин, заставивших туроператоров объявить о приостановке деятельности, являлась недостаточное количество финансовых ресурсов для дальнейшей работы. Таким образом, в современных условиях в области финансовоэкономической деятельности значительно возрастает роль своевременного и качественного анализа финансового состояния предприятий, оценки их ликвидности, платежеспособности, финансовой устойчивости и поиска путей повышения и укрепления финансовой стабильности, оздоровления предприятий и выхода из кризисного состояния.

В туристском бизнесе одним из показателей финансовой стабильности компании на рынке является размер её финансовой гарантии. В мае 2012 года из-за внесения поправок в закон «Об основах туристской деятельности в РФ» размер финансовых гарантий для операторов претерпел изменения[3].

До внесения изменений компании делились на 3 категории в зависимости от их оборота (до 100 млн. рублей, от 100 до 300 и свыше 300 млн) и должны были оформить гарантии на сумму в 30, 60 и 100 млн. рублей соответственно, то, начиная с мая 2012 года, оборот операторов стали делить по критериям «до» и «после» 250 млн. рублей, а фингарантии – обеспечивать суммами в 30 млн. рублей и 12% от оборота. То есть при обороте до 250 млн. рублей размер гарантий должен быть не менее 30 млн., а если он больше – не менее 12% от официально зафиксированного оборота (см. табл.).

Таблица

Фингарантии для туроператоров по выездному туризму [5].

Согласно официальной формулировке, под оборотом понимается «общий объем денежных средств, полученных туроператором от реализации туристического продукта в сфере выездного туризма за предыдущий год (по данным бухгалтерской отчетности на конец отчетного года, представленным или опубликованным в соответствии с законодательством РФ)». Есть в законе и очень важный нюанс: 30 млн. рублей в качестве фингарантий принимаются для туроператоров, применяющих упрощенную систему налогообложения.

Рассмотрим размер финансовой гарантии туроператоров до кризисного лета 2014. Проанализировав данные Реестра по состоянию на апрель 2014 г., составим рейтинг туроператоров с самыми большими фингарантиями [1]. Стоит отметить, что такие страховые суммы не готовы были обеспечить и страховые компании, поэтому часть туроператоров разделила фингарантии на все свои подразделения. Как, к примеру, поступил Pegas Touristik: у туроператора более 30 юридических лиц. В большинстве случаев размер финансовых гарантий не превышает 30 миллионов рублей. Для того чтобы соблюсти объективность, мы объединили суммы подобных компаний, работающих, по сути, под единым брендом (рис.).

Размер финансовых гарантий туроператоров

Рис. Размер финансовых гарантий туроператоров [1]

График составлен на основе данных Единого федерального реестра туроператоров, а также сайтов компаний. Данные актуальны на 29.04.2014 г. Необходимо отметить, что из компаний-лидеров по размеру финансовых гарантий в сезоне 2014 года прекратили свою деятельность пять компаний: Нева, Солвекс турне, Верса, Лабиринт, Южный крест.

При анализе международного опыта, специалисты отмечают тенденцию туроператоров к объединению и слиянию в крупные холдинги. В Великобритании, например, 5-7 крупных туроператорских компаний охватывают около 60% рынка массовых направлений (если брать в расчет реализацию только пакетных туров), в числе которых TUI, Thomas Cook, HF, Virgin Holidays, Saga Holidays, Audley Travel. При этом около 30 туроператоров работают в рамках узкой специализации. Это сосредоточение либо на двух-трех географических направлениях, либо на определенных видах туризма - экскурсионно-познавательные, молодежных, приключенческих, оздоровительных, образовательных, событийных, гастрономических и прочих турах, ориентированных на потребителя. Некоторые компании специализируются на курортах второстепенного значения, которые привлекают стабильный турпоток, но недостаточно большой для того, чтобы организовать чартеры. В Германии, по данным Национальной туристической Ассоциации DRV, наблюдается экономически схожая ситуация. По итогам 2013 года почти 75 % оборота всей отрасли пришлось на долю семи компаний-туроператоров, из которых четыре – TUI Deutschland, Thomas Cook, DER Touristik и FTI – отхватили в совокупности 50,9% рынка. Придерживаются такой позиции и в турагентском секторе: в 2004 году в Германии насчитывалось 13 753 турагентства, и в сумме они реализовали туристических услуг (туристических пакетов) на 20,5 млрд. евро, к 2013 году количество агентств сократилось до 9 729. Здесь уместно обратить внимание на возросшие экономические показатели (продажи выросли до 22,7 млрд. евро) тех, компаний, которые сохранили свои позиции во время кризиса. В то же время в Великобритании, так же как и в России, становлению существующей структуры рынка предшествовала лавина дефолтов, вызванная экономическим кризисом 2008-2010гг., когда крупнейшие туристические компании заявили о банкротстве (XL Leisure Group, Goldtrail, Holidays 4 UK, Selsdon Travel) . Особо важно отметить, что количество пострадавших клиентов достигло при общем подсчете 120 тысяч человек. Экстренным вывозом туристов с иностранных курортов занималась ассоциация ATOL (аналог «Турпомощь» в России), ответственная за финансовые риски путешественников. Кроме этого, и на данный момент кризис в британской туриндустрии является актуальным: в сентябре 2014 года сразу две крупных компаний заявили о финансовой несостоятельности (Lorenz Voyager Travel и GBCE). В Германии, согласно данным немецкой туристической ассоциации DRV, ежегодно с рынка уходит 2-3 крупных туроператорских компании. Анализ рынка показал, что влияние оказывают не только внешние факторы, но и внутренние дестабилизирующие процессы в компаниях (нехватка собственных оборотных средств) [2].

Несмотря на то, что кризис отрасли можно списать на влияние системных факторов, существуют и структурные проблемы, влияющие на ведение бизнеса. Сложившаяся практика кредитования предприятий за счет собственных оборотных средств увеличивает риск неплатежеспособности компании при неблагоприятных изменениях внешней среды, влияющих на баланс оборотных активов. Таким образом, влияние колебания курсов валют, геополитических рисков и санкций способствует снижению спроса внутри индустрии, но основной причиной банкротства компаний становится несбалансированный подход к ведению дел компании и недостаточная защита от флуктуаций рынка. С другой стороны, на данный момент прогноз на предстоящий сезон негативный, но относительно стабильный при наличии четкой системы управления бизнесом [4].

Особое значение в свете новых задач приобретает разработка эффективных путей и стратегий поведения туристических компаний в кризисный период. Таким образом, многие туроператоры, приняв во внимание текущие характеристики рынка, решили серьезно сократить полетные программы. Данные показатели достигают 50%. Крупнейшие компании в условиях кризиса ведут оптимизацию деятельности, что позволит им сохранить имеющиеся активы. Но очевидно, что спад рынка идет гораздо большими темпами, чем прогнозировали эксперты туркомпаний. Для этого необходимо задействовать всевозможные ресурсы и перейти в кризисный режим работы. Из официального заявления о приостановке деятельности одного из туроператоров говорится, что спрос упал более чем на 50%, хотя при данных показателях туроператор смог бы еще осуществлять деятельность. Необходимо отметить, что в официальной статистике росстата, количество выездов российских граждан зарубеж по данным за 9 месяцев 2014 года в общем объеме сократилось на 2%, но надо учитывать тот факт, что в этом году была изменена методика подсчета выездов и въездов в РФ (считались поездки также с деловыми целями). С целью корректного отображения данных необходим подсчет по двум методиками: старой и новой.

Пробелы в законодательстве и недостаточный уровень мониторинга со стороны властей во многом способствовал серии банкротств в сфере туристического обслуживания. На данный момент на федеральном уровне рассматривается вопрос об исключении из реестров ненадежных компаний фирмы с недостаточным потоком денежных средств и сниженными объемами финансирования. Данные меры во многом изменит структуру отрасли, увеличив уровень государственного регулирования. Тем не менее, необходимо принимать во внимание уникальность индустрии и многочисленные факторы конкурентоспособности, отличные от товарного рынка, которые требуют более таргетированного подхода и тщательного изучения существующих нормативных актов.