Uloga marketinga u stvaranju vrednosti za građane
Бесплатный доступ
Prva asocijacija građana na javni sektor vezana je za glomazni državni aparat sa komplikovanim procedurama. Kako bi izbegla ovu identifikaciju, država mora unaprediti isporuku vrednosti građanima. Sa povećanjem efikasnosti javnog sektora, raste zadovoljstvo i poverenje građana, ali i imidž države u međunarodnoj zajednici. Da bi to postigla, država mora usvojiti marketinške pristupe kojima se koristi profitni sektor.
Javni sektor, marketinški alati, isporuka vrednosti
Короткий адрес: https://sciup.org/170204093
IDR: 170204093 | DOI: 10.5937/ekonsig1901001J
Список литературы Uloga marketinga u stvaranju vrednosti za građane
- Drobnjak, J. (2009) Javni sektor je temelj društva i generator njegovog razvoja. Javna preduzeća i velike kompanije, https://www.makroekonomija.org/0-raniji-autori-i-citati/z-jovodrobnjak/javni-sektor-je-temelj-drustva-i-generator-njegovog-razvoja (pristupljeno dana 10.02.2019.)
- Kaplan, A.M., Haenlein, M. (2009) The increasing importance of public marketing: Explanations, applications and limits of marketing within public administration. European Management Journal, 27, 197-212, http://www.michaelhaenlein.eu (posećeno: 12.02.2019.)
- Kotler, P., Lee, N. (2007) Marketing u javnom sektoru - put do bolje izvedbe. Zagreb: Mate
- Lamb, C.W., Hair, J.F., Mcdaniel, C. (2013) Marketing. Beograd: Data status
- Mintz, H.J. (2006) The case of marketing in the public sector. Optimum Online. Optimum: The Journal of Public Sector Management, Vol. 36, Issue 4, Dec
- Pavičić, J. (2000) Upravljanje strateškim marketingom neprofitnih organizacija. Zagreb: Sveučilište u Zagrebu - Ekonomski fakultet
- Sargeant, A. (2005) Marketing menadžment za neprofitne organizacije. Oksford: Oxford University Press
- Ticlau, T., Mora, C., Tiganas, A., Bacal, L. Public marketing as a strategic component of public management: A pilot study in Cluj county on the existence of basic marketing conditions in the local public administration in Romani. https://www.researchgate.net, (posećeno: 12.02.2019.)
Статья научная
