Университетское телевидение: мониторинг основных средств коммуникации со зрительской аудиторией

С целью выявления оценочных мнений целевой аудитории нами были проведены три опроса: в 2013, 2015 и 2016 гг. В опросах приняли участие студенты географического, экономического, педагогического факультетов, управления и социологии, ПМиК, психологии и социальной работы, исторического, филологического факультетов, а также аспиранты. В апреле 2013 г. в опросе приняли участие 72 студента и аспиранта, в марте 2015 – 60, в апреле 2016 – 80.

Респонденты отвечали на вопросы, касающиеся деятельности университетского телевидения. Итоги опроса отражены в представленных таблицах. В них указывается количественное соотношение ответивших на данный вопрос с вариантами ответов. В ходе проведенных опросов респондентам задавались идентичные вопросы: «Знаете ли вы об открытии “Универ-ТВ”»; «Смотрите ли вы программу “Университетский хронограф”»; «Где вы смотрите программу “УХ!”»; «Что больше всего привлекает внимание в программе». Несмотря на то что данные опросы не являются масштабными социологическими исследованиями, они позволяет нам сделать следующие выводы.

В 2013 году примерно 1/3 студентов не знали о существовании «Универ-ТВ» (табл. 1), что может быть связано либо с низким интересом к происходящим в вузе событиям, либо с отдаленностью некоторых факультетов от филологического и от корпуса ректората, в котором располагается студенческий совет. Со временем ситуация изменилась, так как чем дольше функционирует телестудия, тем больше взаимодействие с другими, даже территориально отдаленными факультетами. Грамотная работа руководства вуза и студенческого актива помогла повысить интерес студентов к внеучебной студенческой жизни. Меньше половины студентов, знающих о существовании «Универ-ТВ», смотрели единственную (табл. 2), новостную программу. Это можно объяснить или низким интересом студентов к университетской жизни, или неудовлетворенностью качеством выпускаемой передачи.

Таблица 1

Знаете ли вы об открытии «Универ-ТВ»?	2013 год (72 респондента)	2015 год (60 респондентов)	2016 год (80 респондентов)
Да	51	56	76
Нет	21	4	4

Таблица 2

Смотрите ли вы «Университетский хронограф»?	2013 (51)	2015 (56)	2016 (76)
Да, часто	3	10	20
Да, иногда	14	28	32
Нет	43	18	24

Знание об открытии «Универ-ТВ»

Данные о просмотре «Университетского хронографа»

Наиболее эффективным каналом трансляции вузовской ТВ-программы на 2013 год являлась интернет-площадка, а именно собственный канал на Youtube , группа в социальной сети «ВКонтакте» и официальный сайт университета в силу большего территориального охвата и удобного доступа (табл. 3). Посетители сайта, изучая его содержимое, видят раздел «Универ-ТВ» с архивом всех выпусков «УХ!» и в любой момент могут просмотреть [3]. На Youtube пользователю, делающему в поисковой системе сайта запрос, в который входит сочетание слов «университетское телевидение», среди результатов передлагаются выпуски «Университетского хронографа». Кроме того, зарегистрированные пользователи Youtube могут подписаться на университетский канал и следить за обновлениями [1]. Также эффективным способом трансляции вузовской телепередачи являлись социальные сети (в нашем случае социальная сеть «ВКонтакте», группа «Универ-ТВ»). Некоторые опрошенные называли сразу несколько интернет-источников, которые использует «Универ-ТВ», чтобы дойти до зрителя. Аудитория в Интернете не ограничивается «внутренней», имеющей отношение к вузу. Дециметровый местный телеканал «Тверской проспект – Регион» в ходе опроса 2013 года был определен как менее эффективный канал передачи информации, так как являлся труднодоступным для аудитории: во-первых, среди большого количества привычных зрителю принимаемых каналов новый «Тверской проспект – Регион» теряется, во-вторых, немногие знали о том, что программа, кроме интернет-источников, транслируется по городскому телевидению. В-третьих, на телеканале выпуски выходят в строго установленное время, а интернет-источники позволяют посмотреть передачу тогда, когда зрителю удобно.

Шесть из семнадцати опрошенных (утвердительно ответивших на вопрос, смотрят ли они программу «УХ!») затруднились ответить, что их больше всего привлекает в передаче, выделив концепцию и построение выпусков в целом. Остальные отмечали постоянно сменяющихся ведущих, интересные темы сюжетов, необычную рубрику «Погода от ректора» (табл. 4). Это говорит о том, что творчество коллектива за первый год работы телецентра уже приобрело ряд особенностей, способных привлекать и удерживать внимание аудитории. У университетского телевидения Тверского госуниверситета за недолгую историю существования уже сформирова- лась и продолжала складываться своя собственная аудитория. Контакты с другими факультетами и интересными людьми, необычные журналистские и операторские ходы, продуманная концепция передачи, выбор эффективного канала вещания – всё это помогало телестудии расширять круг аудитории и становиться авторитетным корпоративным средством массовой информации, достойным статуса «визитной карточки» Тверского государственного университета.

По результатам опросов 2015 года, как мы видим в табл. 1, четверо из шестидесяти опрошенных (6 %) не знали о существовании университетского телевидения, спустя год цифра уменьшилась до 5 %. Можно утверждать, что за два с половиной года существования «Универ-ТВ» продолжало развиваться и постоянно искать новые способы, чтобы донести до аудитории свой информационный продукт. Будущие журналисты постоянно налаживали связи с другими факультетами, молодежными организациями. Постоянно увеличивается количество контактов со студентами разных факультетов, принимающих участие в создании новостной программы. Для деятельности любого информационного ресурса характерно, что респондент интересуется, где он может посмотреть сюжет, в создании которого он участвовал, тем самым впоследствии становится частью аудитории этого СМИ, временной или постоянной.

В 2015 году 38 из 56 опрошенных, которые знали о существовании в вузе своего ТВ, смотрели программу «Университетский хронограф», причем 10 из них являлись постоянными зрителями (табл. 2). В 2016 году 52 респондента из 76 ответили на вопрос, смотрят ли они программу «Университетский хронограф», ответили утвердительно. Если сравнить полученный результат с первым опросом, то можно говорить о значительном увеличении зрительской аудитории корпоративного университетского ТВ. Факторов, влияющих на привлечение внимания зрителей к «Университетскому хронографу», можно выделить несколько.

Во-первых, коллектив «Универ-ТВ» освещает события, происходящие на разных факультетах, рассказывает об общегородских мероприятиях. В первое время преобладали сюжеты, снятые прежде всего на филологическом факультете. Во-вторых, «Университетский хронограф» с 2014 года транслируется во всех корпусах вуза на экранах, установленных в фойе. На протяжении недели каждый день с перерывами на информационную продукцию управления по связям с общественностью транслируется один и тот же выпуск. Половина опрошенных смотрит передачу именно на этих экранах. Безусловно, целый выпуск смотреть на таком экране неудобно: тихий звук, шум в коридоре, занятость, ограничения во времени. Таким образом, экраны как способ трансляции скорее способствуют тому, чтобы аудитория знала о существовании СМИ, но смотреть здесь и сейчас выпуск полностью вряд ли станет. Срабатывает принцип: если зрителя привлекло видеоизображение, то можно найти этот выпуск в Интернете.

Места просмотра «Университетского хронографа»

Таблица 3

Где вы чаще всего смотрите «Университетский хронограф»?	2013 (17)	2015 (38)	2016 (52)
Интернет-ресурсы (ВКонтакте, YouTube )	12	9	5
Официальный сайт ТвГУ	4	11	17

Экраны в корпусах	Трансляция не проводилась	16	29
Телеканал «Тверской проспект – Регион»	1	2	1

Что касается наиболее эффективного канала трансляции «Университетского хронографа» в 2015–2016 гг., по-прежнему эффективными для аудитории оставались интернет-ресурсы «ВКонтакте», Youtube и официальный сайт ТвГУ (табл. 3). Социальную сеть «ВКонтакте» и Youtube мы объединили в один вариант ответа, так как они сходны и взаимозаменяемы. В группе университетского телевидения после выхода нового выпуска всегда дается ссылка на это видео на Youtube . Бесспорное преимущество интернет-источников, которое подтверждается двумя опросами, в том, что зритель в удобное для себя время может посмотреть новый выпуск, а также найти в архиве передачи, вышедшие ранее. На телеканале «Тверской проспект – Регион» вузовские новости смотрели, согласно опросам 2015–2016 гг., 2 из 38 опрошенных и 1 из 52 соответственно. В программе телеканала, которая печатается в тверских СМИ, указывается и «Университетский хронограф», который выходит по пятницам, и повтор новостей в субботу. Городской телеканал продолжает занимать определенное место среди ретрансляторов студенческой программы, потому как является практической площадкой для выхода на городском ТВ. Однако привязанность к определенному времени выхода в эфир, необходимость сначала найти среди множества предлагаемых каналов нужный, возможное отсутствие интереса к материалам регионального и городского ТВ из-за неудовлетворенности качеством предоставляемого контента – все это уменьшает преимущества перед интернет-ресурсами. Кроме того, не все зрители «Университетского хронографа» знают о том, что передача транслируется в том числе по городскому ТВ, считая «Универ-ТВ» исключительно интернет-телеканалом. Отвечая на вопрос, что является для них наиболее интересным в студенческих новостях, в 2015 году респонденты примерно в равном соотношении указывали ведущих программы, идеи сюжетов, а также «Погоду от ректора» (табл. 4). Из 38 опрошенных 12 отметили общую концепцию построения выпуска (соотношение тем сюжетов, наличие материалов спортивной направленности, участие в съемочном процессе студентов разных факультетов), а также интерес к происходящим в университете событиям, о которых можно узнать из выпусков программы. В 2016 большинство респондентов также отдало предпочтение общей концепции выпусков [2].

Наиболее интересное в студенческих новостях

Таблица 4

Что больше всего привлекает внимание в программе «УХ!»?	2013 (17)	2015 (38)	2016 (52)
Ведущие	3	8	10
Сюжеты	5	11	14
Прогноз погоды	3	7	9
Выпуски в целом	6	12	19

Сравнивая результаты опросов разных лет, можно говорить об определенном прогрессе. Каждый год в процесс создания вовлекаются новые студенты, появляются новые темы и идеи сюжетов, новые лица на экране. Меняется манера веде- ния передачи – от деловой до развлекательной. Появляются новые каналы трансляции и совершенствуются уже имеющиеся. Проанализировав результаты опросов, видим динамику изменения отношения к университетскому ТВ. Например, мы прогнозировали, что со временем, когда в выпусках «Университетского хронографа» будет больше материалов с других факультетов, а не только с филологического, число зрителей увеличится. Так и произошло. В 2016 году, то есть за четыре года существования, корпоративное университетское телевидение увеличило свою потенциальную аудиторию (те зрители, кто хотя бы раз посмотрел выпуск передачи, – 23,6 % в 2013, 63,3 % в 2015, 65 % в 2016 г.). Безусловно, чем дольше существует СМИ, тем больше зрителей привлекается из потенциальной аудитории, благодаря грамотному использованию потенциала технических средств и умственных ресурсов творческого коллектива. На данный момент, отбирая темы для сюжетов, коллектив руководствуется равномерным распределением внимания между факультетами как главным условием успешного существования проекта «Универ-ТВ».

Tver State University the Department of Journalism, Advertising and Public Relations

In this article we consider the dynamic efficiency of different channels and ways of communication used by the editorial staff of the television studio “Univer-TV” belonging to Tver State University. In our study, we will rely on the results of surveys held in 2013, 2015 and 2016 among undergraduate and postgraduate students of Tver State University. Keywords: university, image, news program, information occasion, news story, communication, reportage, TV reporter, TV channel, university television.

Об авторе: